《培訓需求分析與年度計劃制定》2.0

突破與創(chuàng)新——培訓需求分析與年度計劃制定

課程背景：
（本課程特別適合發(fā)展型企業(yè)培訓體系建設）
真正能有效落地的課程，必須先從精準的需求調研開始！
發(fā)展型企業(yè)，培訓管理者一般會發(fā)出共同的問題需求：
問題1：企業(yè)內部培訓體系建設過程中要注意哪些要點？如何體現(xiàn)培訓價值？
問題2：互聯(lián)網(wǎng)+時代知識獲取容易，培訓形式要發(fā)生哪些變化，才能適應互聯(lián)網(wǎng)+時
代
問題3：針對中小企業(yè)培訓如何破局？有沒有具體建議及實用有效的培訓形式推薦？

問題4：怎么樣才能讓培訓與績效考核更好的結合，而不是培訓過后，公司感覺收益
甚微，而很難得到領導的大力支持。
問題5：……
諸多問題，可以歸為一條：培訓管理者在企業(yè)培訓體系建設和培訓實施中，培訓到底
如何才能快速響應業(yè)務的需求并真正產生績效？如何獲得老板和領導的持續(xù)認可？面對
培訓當前困惑，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，培訓管理者都期望更好的做好培訓工作，使
培訓為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓體系是做好
培訓管理的重要保障，也是一個系統(tǒng)工程。

課程收益：
● 對于培訓管理者：
1. 應用培訓的價值鏈，把握培訓價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)，使培訓價值最大化
2.
在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應用、完善高效的培訓體系，使組織內部有
培訓氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓運作機制
3.
提供在課程體系建設、課程開發(fā)、講師團隊建設、培訓供應商管理等方面最新的、可操
作性前沿的工具、方法或流程
對于企業(yè)組織：
1. 培育濃厚的組織學習氛圍，建立良好的學習機制，打造學習型/學教型組織
2.
高效的培訓體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓資源的浪費，助力組織發(fā)展，推
動人才的培育工作

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源管理者、企業(yè)大學管理者、企業(yè)培訓經(jīng)理、培訓主管/專員、其他部
門經(jīng)理等致力于企業(yè)人才發(fā)展的行業(yè)人士
課程方式：建構主義五星教學、案例分析、小組討論、行動計劃

課程定制：
課前老師會通過問卷調查、訪談或親自赴企業(yè)現(xiàn)場調研等多種形式，全面深入了解客戶
及學員真正需求，量身定制設計出有針對性的課程內容及培訓形式，輸出《企業(yè)培訓需求
與年度計劃制定診斷與需求分析報告》（贈送），并提供科學合理的整體解決方案及落地
工具。課程內容完全結合企業(yè)實際案例和問題予以講解釋疑，保證具有針對性與實效性
。教學方式推崇著名培訓專家、原用友大學校長田俊國先生建構主義“五星教學法”。

課程大綱
第一講：培訓體系與組織學習氛圍營造
一、有效的培訓價值鏈
1. 培訓與戰(zhàn)略目標關聯(lián)——平衡積分卡
2. 培訓與ATD績效改進模型
3. 培訓價值傳播路徑
4. 培訓價值遞減規(guī)律
5. 培訓的五大誤區(qū)與五大病根
6. 培訓管理者的瓶頸與解決方法
案例分享：實踐出真知——某企業(yè)培訓管理問題深層次思考
二、企業(yè)培訓的優(yōu)秀理念
三、企業(yè)培訓體系的構成
1. 培訓體系的形象比喻
2. 培訓體系的結構
案例分享：著名企業(yè)大學培訓體系建設實踐案例
案例分享：某集團管理學院、某企業(yè)大學培訓體系建設進程實踐案例
四、營造組織學習氛圍的四種方式
案例分享：某企業(yè)是如何從零開始以點帶面營造組織學習氛圍的實踐分享

第二講：有效的培訓管理與培訓營銷
一、培訓計劃實施過程注意事項與控制辦法
1. 對講師的評估
2. 對員工的評估
3. 培訓的準備誤區(qū)談
4. 培訓現(xiàn)場的控制技巧
工具表單：培訓實施與管控工具表（模板）
二、組織不同層架的有效學習方法
案例分析：組織學習“量體裁衣”才是硬道理
三、培訓的策劃和營銷
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓項目營銷啟示錄
案例分析：適應變革，追求卓越——中國電信網(wǎng)上大學的實踐
案例分析：方太大學培訓管理與培訓營銷的實踐
四、培訓效果評估
案例分享：發(fā)展型企業(yè)如何解決培訓評估——“世界性難題”
案例分享：人才盤點與培訓項目評估方案
五、營銷不是真正的目的
1. 主動參與與被動接受
2. 激發(fā)學員內驅力
3. 職業(yè)發(fā)展雙通道與真正落地
案例分享：激發(fā)學員內驅力的突破口——以點帶面、點面結合

第三講：培訓課程體系構建與講師隊伍管理
一、不要標新立異，課程體系與講師隊伍建設需回歸基本面
二、課程體系建立的模式選擇
三、建立企業(yè)培訓課程體系
1. 課程體系建立的4個步驟
1）確定崗位序列
2）提煉崗位關鍵課程指標
3）確定課程內容
4）建立與完善課程體系
四、課程體系升級的策略和方法
1. 針對需求升級
2. 圍繞戰(zhàn)略升級
3. 組織智慧提煉升級
五、培訓課程開發(fā)：傳統(tǒng)開發(fā)與微課設計
案例分析：某著名企業(yè)大學的課程體系構建實踐
案例分享：某著名企業(yè)營銷崗位基于典型工作任務的課程體系構建實踐
六、企業(yè)內部講師培養(yǎng)和內部講師團隊建設
1. 外聘培訓講師與內部講師團隊的優(yōu)劣對比
2. 內部講師應具備的潛質與要求
3. 內部講師培養(yǎng)的策略和方法
4. 企業(yè)內部講師的管理手段
1）分級、分屬性管理
2）針對性管理
3）周期性管理
5. 企業(yè)內部講師的激勵
1）非物質激勵讓其精神富足
2）物質激勵令其看到收益
3）激勵實施的時間和方式
案例分析：發(fā)揮內訓價值，助推業(yè)務發(fā)展——中國移動內訓師培訓體系
案例分享：某著名企業(yè)內訓師建設項目關鍵動作分解

第四講：培訓需求分析與年度培訓計劃制定
一、培訓需求分析與管理
1. 老生常談說需求
2. 員工培訓需求分析的三大層面
3. 企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓需求分析方法
1）調查問卷
2）面對面的訪談
3）工作場所的觀察
4）績效評估結果的分析
5）現(xiàn)有工作任務的分析
4. 培訓需求的轉化
1）培訓需求到培訓目標
2）培訓目標到培訓課程
3）培訓課程到培訓大綱
4）培訓需求的量化分析
案例分析：某著名企業(yè)靜態(tài)與動態(tài)培訓需求的量化分析實踐
二、培訓年度計劃的制定與執(zhí)行
1. 企業(yè)年度培訓計劃與項目計劃的制定
2. 培訓計劃的分類與具體內容
3. 年度培訓計劃的制定
案例分析：培訓規(guī)劃的“可視化”
4. 培訓預算
小組討論：培訓預算制定的依據(jù)
5. 培訓計劃的確定方式
6. 培訓計劃實施的控制
7. 培訓計劃的宣傳與推廣
案例分享：某企業(yè)《培訓計劃宣傳手冊》實施的得與失
8. 培訓計劃的執(zhí)行
小組討論：指出某企業(yè)的培訓課程實施流程的不足之處
案例分享：某企業(yè)培訓計劃執(zhí)行得與失
小組演練：基于A企業(yè)背景，組織行動學習小組，完成培訓需求分析與年度計劃制定

第五講：互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓體系的創(chuàng)新實踐
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓管理
1. 某著名咨詢機構的十年白皮書
2. 互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓體系
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓管理者的機遇與挑戰(zhàn)
4. 互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓管理者如何更有效的開展工作
二、混合式學習與E-learning
1. 混合式學習的道與術
2. 混合式學習的方法、模式與操作步驟
3. 混合式學習的應用案例
4. E-learning在線學習發(fā)展的新趨勢
案例分享：某著名企業(yè)在線學習平臺應用啟示錄
三、當下流行的培訓領域新技術
1. 微課程的道與術
2. 微課程的定義、設計與制作流程
3. 什么才是真正的行動學習
案例分享：某著名企業(yè)行動學習戰(zhàn)略研討工作坊
4. 翻轉課堂與慕課
案例分享：慕課在某著名企業(yè)的創(chuàng)新實踐
5. 知識萃取技術與成果轉化
案例分享：萃取技術在某著名企業(yè)的創(chuàng)新實踐
四、集大成的建構主義教學
五、凱洛格白皮書《新興業(yè)務的人才戰(zhàn)略》的創(chuàng)新實踐

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