市場工程學(xué)


市場工程學(xué)

市場營銷管理是一個有序和深思熟慮地研究市場并且策劃的過程。是企業(yè)經(jīng)營管理
的核心環(huán)節(jié)。目前，雖然企業(yè)管理層對市場營銷有了一定的認(rèn)識和實踐，但不全面、不
深入、不系統(tǒng)，面對市場營銷問題和機(jī)會時，更缺乏專業(yè)的分析問題和解決問題的方法
和能力，往往憑表面現(xiàn)象主觀地做出決策，缺乏全面的戰(zhàn)略和策略考慮。特別是缺乏市
場分析能力，企業(yè)家對市場的分析就像醫(yī)生對病人的診斷，只有根據(jù)患者體征參數(shù)的變
化確診后才能開出對癥的處方。反應(yīng)市場特征的參數(shù)有19個，但我們的企業(yè)家知道的很
有限，更不用說熟練掌握了。沒有深入的市場分析，便沒有有效的策劃，更沒有結(jié)果可
控的營銷計劃。為此，本課程重點介紹了市場營銷管理范疇內(nèi)一門專業(yè)學(xué)科和方法—市場
工程學(xué)。市場工程學(xué)是用工程學(xué)的方法，系統(tǒng)全面地論述了市場營銷中的主要問題—市場
分析和市場策劃。明確地回答了：當(dāng)我們遇到市場營銷問題時怎么辦？如何按職業(yè)經(jīng)理
的思維來思維，是市場營銷管理人員必讀的課程，以期提高企業(yè)管理層市場營銷管理的
職業(yè)化水平。

培訓(xùn)對象：企業(yè)管理層，包括：企業(yè)總裁；總經(jīng)理；負(fù)責(zé)市場營銷的付總經(jīng)理；市場部
經(jīng)理；銷售部經(jīng)理；市場部及其他相關(guān)人員。

課程目的：
1. 加強(qiáng)對市場營銷專業(yè)知識的理解與運用
2. 掌握市場營銷的方法—市場工程學(xué)
3. 掌握市場分析的參數(shù)、方法與技巧
4. 通過分析市場找到營銷的機(jī)會并制定相應(yīng)的營銷策略
5. 了解當(dāng)代市場營銷的新發(fā)展
6. 通過深入系統(tǒng)地授課與案例分析，整體提升學(xué)員市場分析與策劃的能力

課程內(nèi)容：
← 市場營銷的整體構(gòu)架
? 市場營銷
? 市場營銷鏈
- 營銷戰(zhàn)略
- 戰(zhàn)略分析基本工具和模型
- 市場營銷組合
- 市場分析特征參數(shù)—19個市場特征參數(shù)
（注：此部分內(nèi)容的目的在于給學(xué)員建立一個從應(yīng)用角度市場營銷整體構(gòu)架
，建立一個全局概念，有利于加強(qiáng)對市場營銷的系統(tǒng)認(rèn)識。）
← 市場營銷問題的解決方法—市場工程學(xué)
? 市場分析—找到問題的根源和解決問題的機(jī)會
– 明確挑戰(zhàn)—企業(yè)經(jīng)常面臨的問題和挑戰(zhàn)
– 數(shù)據(jù)收集—設(shè)計市場調(diào)查參數(shù)
– 數(shù)據(jù)分析方法
? 市場策略—有針對性地營銷策劃和制定計劃、流程
– 設(shè)計策略
– 營銷計劃的制定
? 市場監(jiān)控—監(jiān)控計劃的執(zhí)行并發(fā)現(xiàn)新的營銷機(jī)會
– 監(jiān)控行動
案例分析
（注：本部分內(nèi)容介紹了一個解決市場營銷問題的方法——市場工程學(xué)，既：
當(dāng)你面臨市場營銷問題時怎么辦。并用案例分析的方法演繹了這一方法的使
用。）
← 市場營銷計劃的制定流程

? 調(diào)查分析市場的現(xiàn)狀和前景
? 客戶需求及購買特征
– 客戶的三維需求
– 客戶需求分析
– 客戶購買特征
? 價格
– 三種價格體系
– 不同價格體系的應(yīng)用
– 市場生命周期全過程的價格走勢
? 潛在市場容量
? 市場規(guī)模
? 市場增長率
? 產(chǎn)品生命周期
? 市場占有率
? 市場集中度
案例分析

? 產(chǎn)品商標(biāo)及品牌的確定

? 確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場
- 市場細(xì)分
- 目標(biāo)市場的確定

? 產(chǎn)品定位

? 確定市場營銷模式

? 產(chǎn)品信息的傳播

? 競爭分析

? 營銷計劃的制定、執(zhí)行與評估

（注：本部分內(nèi)容介紹了市場營銷要關(guān)注的八個環(huán)節(jié)，其中包括：第一環(huán)節(jié)
分析市場現(xiàn)狀和前景的八個常用市場特征參數(shù)，并用案例的方法演繹了市場
特征參數(shù)的選擇，調(diào)查，分析及策劃。第二到第八環(huán)節(jié)介紹了市場營銷策劃
的基本內(nèi)容。）

培訓(xùn)時間：3天

時間安排：9:00-12:00; 13:30-16:30

培訓(xùn)語言：中文


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