目標與績效管理課程大綱
目標與績效管理課程大綱詳細內(nèi)容
目標與績效管理課程大綱
《目標與績效管理》課程大綱
身為企業(yè)經(jīng)理或領導的您,是否渴望擁有全球通用的科學先進的管理理念和管理工具
,是否愿意應用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理
體系呢?美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一,94年開始實施該系統(tǒng),95年開始一直行
業(yè)第一;海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠,到2004年收入1016億元。蒙牛應
用它短短三年之內(nèi)銷售額增長了48.6倍,年均增長速度高達365%,世界傳奇CEO,21
世紀企業(yè)領導人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。是什么?
能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。
牛根生毫不掩飾是向海爾學習的這套管理工具。
掌握這一套系統(tǒng)工具將使您:
明確績效及績效管理的實質;
掌握績效管理操作過程及內(nèi)容;
掌握績效管理過程中常用的工具和方法;
掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工,部門和公司的績效;
掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化;
在老師的帶領下建立一套符合您企業(yè)實際情況的績效管理體系框架;
掌握應用績效管理的過程中常見的問題及注意要點,確保成功實施。
歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓練課堂!
適合對象:企業(yè)各級管理人員,人力資源管理專業(yè)人員,如某企業(yè)的多位人士參加本
課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。
授課方式 :
課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。
課程時間: 2-3天
課程大綱:
模塊一、績效及績效管理:幫你正確認識績效及績效管理,樹立正確的理念
1. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法?
2. 績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么?
3. 我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的?
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 游戲體驗及分享
模塊二、績效管理的內(nèi)容:幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 績效管理的三大系統(tǒng)
2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)
? 為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
? 下屬對目標值不認同如何應對辦?
? 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
? 如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
? 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
? 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
? 考核中常見的問題及處理方法。
? 考核之后應該做什么?
? 績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. 績效指標系統(tǒng)建設
? 指標體系建設的七步法
? 指標體系建設的工具及應用(價值樹法,關鍵成功因素法等)
2. 績效管理運行體系建設
? 績效管理管理的職責(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
? MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及關系
? 如何選擇合適的方法呢?
? 操作流程及注意事項
? 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績效管理的文化建設
? 績效文化建設的三個層面
? 理念、制度和行為文化建設(榜樣、活動與規(guī)范)的注意事項
4. 現(xiàn)場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系:幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意
事項
1.
如何啟動績效管理工作?什么時候合適?主要責任在誰?啟動過程中常犯的錯誤有哪
些?如何避免,確保成功?
2. 啟動績效管理工作后的第一步應該做什么?怎么做好?
3. 制定好目標以后,目標是否會自動實現(xiàn)?為確保目標實現(xiàn)我們該做什么?
4. 考核的依據(jù)是什么?如何確??己说墓脚c公正?
5. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
6. 第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
7. 績效管理體系實施的十八個關鍵點祥解。
8. 現(xiàn)場案例演練及分享。
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