教練式管理——行云流水的管理藝術
教練式管理——行云流水的管理藝術詳細內(nèi)容
教練式管理——行云流水的管理藝術
第1章節(jié)
何為教練式管理
? 何為教練式管理
? 教練與朋友的區(qū)別
? 教練與老師的區(qū)別
? 教練與咨詢的區(qū)別
? 教練與培訓的區(qū)別
? 教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
第2章節(jié)
教練的2大能力和原則 ? 教練的聆聽能力訓練
?。?)聆聽的辯論賽
?。?)聆聽的訓練
?。?)聆聽的3個層次
(4)影響聆聽的因素
?。?)如何提升聆聽能力
? 教練的發(fā)問能力訓練
(1)發(fā)問練習
?。?)何為有效問題
(3)問題的2種類型
?。?)問問題的要點
?。?)10個強而有力的10個教練問題
? 教練式管理的5大原則
第3章節(jié)
教練式管理的
10大步驟 ? 教練式管理的10大步驟
?。?)親和關系的建立
(2)以結果為導向的管理與溝通
?。?)理清現(xiàn)狀
?。?)實現(xiàn)目標的關鍵鏈
(5)制定有效行動目標
?。?)制定行動計劃
?。?)采取行動
?。?)行動后跟蹤檢查
(9)創(chuàng)造美好體驗
?。?0)慶祝
? 小組討論
? 互動答疑
第4章節(jié)
教練案例與實用教練工具應用 ? 現(xiàn)場教練案例演練
? 教練的實用工具
?。?)奇跡式問題與開放式問題
?。?)度量式問題的巧妙應用
(3)平衡輪工具
?。?)導師桌子
? 現(xiàn)場答疑
? 畢業(yè)典禮
孫健耀老師的其它課程
中高層管理者的企業(yè)文化修煉 01.01
課程大綱: 一、認識企業(yè)文化 1、企業(yè)文化定義 2、企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略 3、企業(yè)文化與公司長期經(jīng)營績效 4、企業(yè)文化與中高層管理者關系 5、中高層管理者提高文化修煉的必要性 6、企業(yè)文化建設中,中高層管理者常見誤區(qū) 案例研討:蒙牛文化造就了蒙牛的成功,蒙牛中高層管理者是如何打造優(yōu)秀文化的? 二、中高層文化修煉之理念篇 1、理念——企業(yè)文化
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企業(yè)文化理念整合提煉的策略與方法 01.01
課程大綱: 一、認識企業(yè)文化理念 1常見企業(yè)文化理念誤區(qū) 2、什么是企業(yè)理念? 3、先進企業(yè)理念表述方法 4、企業(yè)文化理念標準化模型 5、知名企業(yè)文化理念賞析評論 案例:為什么中國多數(shù)企業(yè)文化理念大多雷同,缺乏個性? 二、企業(yè)理念提煉注意事項 1、企業(yè)理念提煉考慮的因素 2、企業(yè)理念提煉的原則 三、戰(zhàn)略理念提煉 1、使命 1)什么是
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傳統(tǒng)文化與高管的心智開發(fā) 01.01
引言:從十大問題入手思考 1.為什么20世紀末21世紀初,才提出中國傳統(tǒng)文化與當今世界發(fā)展相結合?為什么21世紀是中國世紀? 2.古代離當今幾千年。例如伏羲氏發(fā)明的太極圖和先天八卦,離我們有七千年的歷史。今天科學這么發(fā)達,難道古人比當代人還聰明,難道非用古人的智慧?美國僅200年的歷史不懂中國文化,不是早在上世紀50年代就成為世界經(jīng)濟大國嗎?反古求今
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講管理的十種角色 ?、睆穆毠さ焦芾碚叩慕巧D(zhuǎn)型 ⒉管理者的十種角色 ?、蓬I導者角色;⑵創(chuàng)業(yè)者角色;⑶監(jiān)督者角色;⑷傳播者角色;⑸協(xié)調(diào)者角色;⑹訓練者角色;⑺執(zhí)行者角色;⑻調(diào)配者角色;⑼支持者角色;⑽好部屬角色 ?、痴J識管理與領導 ——管理與領導的區(qū)別與聯(lián)系 ⑴管理與領導的區(qū)別 內(nèi)涵不同 實施過程不同 使用的中介工具不同 ?、乒芾砼c領導的聯(lián)系
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一、客戶采購的四個要素 1.需求 2.價值 3.信任 4.滿意 二、銷售前的計劃準備 1.發(fā)展向?qū)А ?.收集客戶資料 3.組織結構分析 ¨操作層、管理層、決策層 ¨技術部門、使用部門、財務采購部門 ¨設計者、發(fā)起者、評估者、決策者、使用者 三、建立信任 1.客戶關系的發(fā)展階段 ¨好感、約會、信賴、同盟 2.推動客戶關系的八種
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