績(jī)效考核設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)
績(jī)效考核設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效考核設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)
**部分 “績(jī)效管理”對(duì)“績(jī)效考核”理念的升華
· 人力資源如何在年初作績(jī)效管理的動(dòng)員培訓(xùn)(提供相應(yīng)PPT.)
· 如何設(shè)計(jì)全年績(jī)效管理體系和政策
· 什么是KPI,KPI的價(jià)值
· 傳統(tǒng)KPI之不足與解決方案
· KPI與目標(biāo)管理、目標(biāo)考核中的目標(biāo)的區(qū)別
· 績(jī)效考核流程與角色分工
· 績(jī)效考核周期的設(shè)計(jì)與期望理論
· 績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合
第二部分:“平衡計(jì)分卡”考核工具
· 平衡計(jì)分卡的引出和發(fā)展軌跡
· 平衡積分卡四類KPI指標(biāo)之戰(zhàn)略進(jìn)步意義,平衡積分卡對(duì)“目標(biāo)管理為主線的績(jī)效考核”的革新
· 如何從SWOT分析推出SSF再到平衡計(jì)分卡四類KPI指標(biāo)(提供并分析來自IT和制造業(yè)的實(shí)際案例)
· 如何從企業(yè)關(guān)鍵成功因素提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
· 平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)樣例
· IT類企業(yè)平衡計(jì)分卡考核實(shí)例
· 平衡計(jì)分卡是對(duì)業(yè)務(wù)單元還是對(duì)針對(duì)個(gè)人使用,個(gè)人又如何考核
· 演練:分組設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
· 如何實(shí)施平衡計(jì)分卡“個(gè)人績(jī)效合約”
· 在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)之外,如何輔助性進(jìn)行目標(biāo)管理考核
第三部分:在業(yè)績(jī)考核以外,如何對(duì)能力素質(zhì)考核
· 如何建立企業(yè)與崗位核心能力模型(competence model)
· 如何利用competence model以及“行為考核”來科學(xué)地對(duì)“工作能力”“工作態(tài)度”等進(jìn)行考評(píng)
· 提供一套competence模型庫,以及如何在績(jī)效考核中使用之(演練)
第四部分:個(gè)人層面的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)——工作分析與工作說明書設(shè)計(jì)
· 革新您的工作說明書與業(yè)務(wù)流程
· 搜集職位分析信息的方法
· 訪談法提問題庫,提供大量樣例
· 問卷法設(shè)計(jì)PAQ (Position Analysis Questionnaire) ,提供高質(zhì)量問卷
· 描述職位的方法,工作說明書地幾種模版
· 確定任職者資格
· 進(jìn)行工作職責(zé)設(shè)計(jì)分配的技巧,什么是工作職責(zé)豐富化,如何作組織結(jié)構(gòu)扁平化
· 崗位描述的難點(diǎn)——職責(zé)描述使用的“動(dòng)詞庫”,提供一百多個(gè)動(dòng)詞與清晰定義
· 除了工作說明書以外,其它四種為個(gè)人層面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的辦法
· 如何提高指標(biāo)的質(zhì)量(SMART 等)
第五部分:其它有特色的績(jī)效考核的工具
· 比較法
· 尺度評(píng)價(jià)表法 GRS
· 如何考核工作不容易量化的員工,如管理人員
· 如何考核部門間的協(xié)作
· 行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS
· 行為觀察量表法BOS
· BSS考核法
· 目標(biāo)管理MBO
第六部分:“績(jī)效薪酬掛鉤”與績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)
· 績(jī)效考核與薪資掛鉤的幾種方法,年度績(jī)效調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)
· 如何提高績(jī)效評(píng)估的質(zhì)量 減少人為扭曲
· 工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)
· 糾正員工行為的best原則
· 如何制作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
· 如何做績(jī)效面談(精彩有趣演練)
· 業(yè)績(jī)排行、職業(yè)發(fā)展、晉升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建設(shè)、特殊成就、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)地位等激勵(lì)手段研討
第七部分 績(jī)效管理熱點(diǎn)問題解決
· 評(píng)估結(jié)果如何與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤
· 企業(yè)績(jī)效考核實(shí)例分析
· 糾正員工行為的best原則
· 如何制作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
· 如何做績(jī)效面談(精彩有趣演練)
· 業(yè)績(jī)排行、職業(yè)發(fā)展、晉升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建設(shè)、特殊成就、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)地位等激勵(lì)手段研討
第八部分 績(jī)效管理熱點(diǎn)問題解決
· 評(píng)估結(jié)果如何與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤
· 企業(yè)績(jī)效考核實(shí)例分析
白崇賢老師的其它課程
單元:績(jī)效評(píng)估與KPI考核 一、中國(guó)企業(yè)憑三大戰(zhàn)略立足未來歲月 二、中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)跡三步聚: 三、創(chuàng)新與蛻變才是迎向成功的不二法門 四、變革開始:從薪工資改變切入 五、怎樣進(jìn)行KPI考核: 六、怎樣進(jìn)行主管配合度(表現(xiàn))考核: 七、怎樣進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人獎(jiǎng)罰提報(bào): 第二單元:?jiǎn)T工績(jī)效考核與薪籌設(shè)計(jì)
講師:白崇賢詳情
決策層行銷實(shí)務(wù)研習(xí) 01.01
一、成功行銷人員的質(zhì)量提昇之道 二、業(yè)務(wù)行銷困難與關(guān)鍵點(diǎn)分析 三、浪費(fèi)時(shí)間的傳統(tǒng)行銷技術(shù)與方法 四、大訂單與隱藏性客戶的行銷要領(lǐng) 五、如何找到有決策權(quán)的主管,其具體方法為何? 六、如何與決策層建立關(guān)係及爭(zhēng)取面談機(jī)會(huì)? 七、決策層主管的個(gè)性與共同點(diǎn)剖析,行銷人員如何透析因應(yīng) 八、決策層主管面談應(yīng)注意事項(xiàng)及預(yù)先準(zhǔn)備工作 九、與決策層主管面談的禁忌
講師:白崇賢詳情
實(shí)戰(zhàn)KPI績(jī)效管理 01.01
壹、中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問題:一、人員太多;人才太少。二、多數(shù)員工身陷「人生三大陷阱」和上班族「四毒心態(tài)」而難以自拔,干部卻又「束手無策」。三、員工凡事推卸責(zé)任或拖延時(shí)效,主管亦「無法」可管。四、員工說的比唱的好聽,工作效率低落,而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不足。五、員工一味要求享受高薪,企業(yè)主管卻欠缺一套「公平合理」的薪酬和考核制度。貳、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理扎根之
講師:白崇賢詳情
單元:績(jī)效評(píng)估與KPI考核 一、中國(guó)企業(yè)憑三大戰(zhàn)略立足未來歲月 二、中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)跡三步聚: 三、創(chuàng)新與蛻變才是迎向成功的不二法門 四、變革開始:從薪工資改變切入 五、怎樣進(jìn)行KPI考核: 六、怎樣進(jìn)行主管配合度(表現(xiàn))考核: 七、怎樣進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人獎(jiǎng)罰提報(bào):第二單元:?jiǎn)T工績(jī)效考核與薪籌設(shè)計(jì)
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《贏在自動(dòng)自發(fā)地工作》 01.01
一、執(zhí)行文化構(gòu)建的精髓—自動(dòng)自發(fā)地工作 ★員工自動(dòng)自發(fā)工作內(nèi)在動(dòng)力探究; ★企業(yè)自動(dòng)自發(fā)工作環(huán)境、氛圍營(yíng)造; ★解析成功人士的成長(zhǎng)歷程:自動(dòng)工作贏得未來?! 《⒒貧w原點(diǎn)再認(rèn)識(shí)人生與工作的價(jià)值 ★自動(dòng)自發(fā)的去發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值?! ∪?、解讀微軟總裁比爾·蓋茨的11個(gè)人生建議 ★這個(gè)世界不會(huì)在乎你的自尊,這個(gè)世界期望你先做出成績(jī),再去強(qiáng)調(diào)自己的感受; ★
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