企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)全景課程
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)全景課程詳細內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)全景課程
**講 破冰技巧――如何進行培訓(xùn)課程簡介
◆ 開場白與自我介紹
◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法
◆ 課程導(dǎo)入——**次演講練習(xí)
◆ 培訓(xùn)顧問點評與總結(jié)
◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練
第二講 立足自身――培訓(xùn)師的角色定位
◆ 定義:什么是培訓(xùn)
◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處
◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法
◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能
第三講 關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要
◆ 如何確定培訓(xùn)需求
◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹
◆ 四類學(xué)員解析
◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計之間的關(guān)系
◆ 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
第四講 好馬好鞍――培訓(xùn)演說技巧的運用
◆ 關(guān)注培訓(xùn)演說的三大要素
◆ 肢體語言的運用——配合還是干擾
◆ 語音語調(diào)的處理
◆ 衣著與儀表
◆ 開場與結(jié)尾的方法
◆ 培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練
◆ 學(xué)員演講演練與點評——個人風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢
第五講 精華體現(xiàn)――培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與準(zhǔn)備
◆ 課程設(shè)計七步流程的介紹
◆ 確定培訓(xùn)的目的與主題
◆ 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
◆ 培訓(xùn)講義制作五線譜
◆ PPT的制作技巧
◆ 如何成功說服學(xué)員
◆ 讓學(xué)員積極參與的技巧
◆ 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
◆ 實戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教案設(shè)計
第六講 鹽的妙處――生動性趣味性的授課技巧
◆ 比喻技巧的應(yīng)用
◆ 案例技巧的應(yīng)用
◆ 故事的應(yīng)用技巧
◆ 證據(jù)的應(yīng)用技巧
◆ 授課演練:運用表達技巧生動闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容
第七講 培訓(xùn)師基本功――主持培訓(xùn)班與場面控制技巧
◆ 主持培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用
◆ 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法
◆ 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
◆ 反饋與點評技巧的演練
◆ 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
◆ 應(yīng)付干擾培訓(xùn)演說的技巧
◆ 在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項
第八講 溫故知新――回顧與總結(jié)
◆ 回顧總結(jié)所學(xué)知識和技巧
◆ 學(xué)員提問與答疑
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講認識現(xiàn)代企業(yè)重視人力資源開發(fā)與管理的緣由1.清晰兩個基本管理問題2.人力資源及其管理開發(fā)的基本內(nèi)涵3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別4.現(xiàn)代企業(yè)必須重視人力資源管理的六個核心原因第二講基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略1、企業(yè)發(fā)展的五個層次的反思2、公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的關(guān)系3、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)涵4、構(gòu)建公司戰(zhàn)略性人力資源管理體系的四個核
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卓越招聘與面試技術(shù) 01.01
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企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 01.01
部分重新認識三個問題講我們需要學(xué)習(xí)人力資源管理嗎1.人力資源管理與開發(fā)的內(nèi)涵2.認識現(xiàn)代企業(yè)充分重視人力資源管理的原因3.把握現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展動態(tài)第二講什么叫做戰(zhàn)略性人力資源管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)2.戰(zhàn)略性人力資源管理的四大核心3.洞悉現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講如何塑造真正的企業(yè)核心競爭力1、解析企業(yè)滑鐵盧的真正原因2、從麥當(dāng)
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部分培訓(xùn)師必須的理論修養(yǎng)講深刻理解培訓(xùn)的內(nèi)涵1、什么叫做培訓(xùn)2、培訓(xùn)的價值3、深刻了解你的培訓(xùn)對象第二講正確定位自己的角色1、培訓(xùn)師培訓(xùn)什么2、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)3、培訓(xùn)師的三種角色第三講具備培訓(xùn)師的五大能力1、溝通能力2、應(yīng)變力3、組織力4、觀察力5、學(xué)習(xí)力第四講成為職業(yè)人1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象2、培訓(xùn)師的專業(yè)知識與技能3、培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)第二部分培訓(xùn)師實操修
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卓越績效管理理念與實操技能 01.01
講清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進行績效管理5、案例分享之績效考核=績效管理?第二講企業(yè)績效考評體系構(gòu)建1.企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定2.企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求3.企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)第三講企業(yè)績效考核典型模式辨析1.績效考核的模式簡介2.績效考核模式應(yīng)用分析第四講如何設(shè)定高明
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卓越培訓(xùn)經(jīng)理成功之道 01.01
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講、 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2、夢想與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系第二講、深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類的形象描述2、職業(yè)的新定義3、職業(yè)認識的誤區(qū)4、定位與角色第三講、充滿機遇的職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯的不同時期及其特征2、職業(yè)生涯危機及其應(yīng)對3、職業(yè)生涯成功方向的多樣性第四講、職業(yè)生涯成功秘訣1、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點2、職業(yè)
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