營(yíng)銷戰(zhàn)略管理與高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造
營(yíng)銷戰(zhàn)略管理與高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷戰(zhàn)略管理與高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造
**單元:決勝實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷訓(xùn)練導(dǎo)言
1.未來(lái)的老板90%來(lái)自銷售人員!
2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要的工作:營(yíng)銷
3.調(diào)查:你認(rèn)為冠軍銷售員具備哪些特質(zhì)?
4.銷售與營(yíng)銷的區(qū)別
5.新舊銷售模式的比較(4P與4C理論)
6.顧客為什么會(huì)選擇你?
7.掌握成功的銷售職能
8.銷售經(jīng)理必須具備的特質(zhì)與基本職能
……
第二單元:團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷管理與激勵(lì)
一、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷解決問(wèn)題的總體思路
二、尋找贏利的機(jī)會(huì)——市場(chǎng)分析
1.建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)
2.市場(chǎng)調(diào)查與情報(bào)收集
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與選擇
1.顧客如何選擇供應(yīng)商
2.市場(chǎng)細(xì)分
3.影響因素
4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與保持
5.競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)自何方
6.競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)及戰(zhàn)略方向
7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比圖及改進(jìn)
8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(SWOT)
9.營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與選擇的六大成功要素
10.營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展作業(yè)表
11.營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)形式
四、營(yíng)銷管理體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作
1.營(yíng)銷組合的要素
2.組合決策
3.組織設(shè)計(jì)
4.營(yíng)銷渠道的管理(附:營(yíng)銷渠道決策作業(yè)表)
五、營(yíng)銷隊(duì)伍的組建及監(jiān)控
1.從客戶需求角度去選擇與培養(yǎng)銷售人員
2.銷售人員的招聘與培訓(xùn)
3.銷售人員的任務(wù)與個(gè)人素質(zhì)和性格的關(guān)系
六、銷售人員必須掌握的技能
1.完美推銷的七個(gè)要點(diǎn)
2.創(chuàng)造影響力的九個(gè)工具
3.制造內(nèi)在購(gòu)買力量的秘密
4.完美推銷的七個(gè)“經(jīng)典”步驟
5.銷售流程與步驟
6. TOPSALES的成功感悟
七、營(yíng)銷隊(duì)伍管理與監(jiān)督工具與表格
1.工作計(jì)劃書(shū)
2.專項(xiàng)客戶追蹤表
3.業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
4.客戶資料調(diào)查表
5.業(yè)務(wù)代表月度考績(jī)表
6.客戶信用等級(jí)評(píng)比表
第三單元:品牌力與核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、關(guān)于核心品牌力的幾個(gè)觀點(diǎn)
1.真正的品牌創(chuàng)意是人性化的。
2.真正的品牌創(chuàng)意是誠(chéng)信的。
3.真正的品牌創(chuàng)意是令人難忘的。
4.真正的品牌創(chuàng)意是精彩的故事。
……
二、打造佳品牌的四個(gè)步驟
1.發(fā)掘
2.戰(zhàn)略
3.傳播
4.管理
三、營(yíng)銷的“五力模型”理論
1.領(lǐng)導(dǎo)力
2.整合力
3.傳播力
4.認(rèn)知力
5.品牌力
第四單元:如何成功“贏銷”?
一、只有目光遠(yuǎn)大的企業(yè)才能成為后的“贏家”
二、擁有一流的銷售團(tuán)隊(duì);
三、選擇符合市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)的好產(chǎn)品,創(chuàng)造市場(chǎng)新感覺(jué);
四、重視市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者行為測(cè)試;
五、舍得放棄,堅(jiān)持走專業(yè)化的道路;
六、堅(jiān)持產(chǎn)品銷售力的開(kāi)發(fā)研究,堅(jiān)持獨(dú)特的銷售 說(shuō)辭(USP);
七、營(yíng)銷組合的整合創(chuàng)新與完善;
八、整合營(yíng)銷傳播的科學(xué)策劃;
九、科學(xué)的銷售管理(PDCA循環(huán));
十、長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
十一、營(yíng)銷的四大支柱
1.目標(biāo)市場(chǎng)
2.過(guò)程管理
3.客戶管理
4.盈利能力
十二、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理工作
1.分析
2.計(jì)劃
3.管理
4.控制
十三、成功銷售團(tuán)隊(duì)的四個(gè)重要基石
1.共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
2.良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作;
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)共識(shí);
4.態(tài)度一致、思維同步、有共同的團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言。
譚兆麟老師的其它課程
一.課程描述《TOPLEAD卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》是一個(gè)極具震撼力的封閉式訓(xùn)練,它源于美國(guó)ARC國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu),專為高層領(lǐng)導(dǎo)人(及經(jīng)理人)而設(shè),集中探討作為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人所應(yīng)具備的特質(zhì):正確決策,科學(xué)授權(quán),非權(quán)力影響的人格魅力,創(chuàng)設(shè)追隨者的環(huán)境,建立選人、育人、用人、留人的機(jī)制,提升對(duì)于市場(chǎng)變化的觀察力、醒覺(jué)力、應(yīng)變力等。通過(guò)訓(xùn)練,您就會(huì)改變生活的態(tài)度,您就會(huì)產(chǎn)生
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管理溝通 01.01
課程大綱:一、認(rèn)識(shí)溝通1、溝通定義2、溝通的三段論3、關(guān)于溝通的三個(gè)觀點(diǎn)4、溝通的要點(diǎn)二、溝通的本質(zhì)1.了解對(duì)方真意2.充分表達(dá)自我3.溝通的層次與方式三、高效能團(tuán)隊(duì)與有效溝通的關(guān)系1、高效能團(tuán)隊(duì)的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很清楚且充分了解共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景②團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很明白自己的角色、責(zé)任和任務(wù)③團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)自動(dòng)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策④團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)間真誠(chéng)傾聽(tīng)彼此的建
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組織高效溝通技巧提升訓(xùn)練 01.01
課程大綱:一、溝通的功能——控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和信息傳遞二、溝通的重要性組織的一切正常運(yùn)作建立在信息有效溝通及傳遞的基礎(chǔ)之上。三、溝通的過(guò)程1、溝通信息源→2、編碼→3、信息→4、通道→5、解碼→6、接受者→7、反饋四、溝通的方向1、水平溝通2、垂直溝通:自上而下的溝通、自下而上的溝通五、常見(jiàn)的溝通方式——口頭方式、書(shū)面方式、非語(yǔ)言溝通六、有效溝通的障礙及
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傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理 01.01
課程大綱:一、儒家智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用1、儒家學(xué)派理想管理目標(biāo)2、儒家代表人物及其著作---孔子與《論語(yǔ)》《論語(yǔ)》一書(shū)以語(yǔ)錄體寫(xiě)成,文字簡(jiǎn)約,內(nèi)容廣泛,蘊(yùn)含了孔子豐富而深刻的思想,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:仁禮中庸博學(xué)于文教育思想3、儒家代表人物及其著作---孟子與《孟子》4、儒家代表人物及其著作---荀子與《荀子》二、“內(nèi)圣外王”的儒家管理主張1、
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MTP中層管理綜合技能提升訓(xùn)練 01.01
課程大綱: 前言 一、中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) 1、方向不明 2、管理混亂 3、角色不清 4、執(zhí)行力差 5、沒(méi)有責(zé)任心 6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失 7、危機(jī)意識(shí)薄弱 8、合作困難 9、缺乏核心文化 10、創(chuàng)新障礙 問(wèn)題反映的本質(zhì)是什么… 二、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 1、戰(zhàn)略與人才的重要性 2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性 3、職業(yè)化
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一、營(yíng)銷的本質(zhì)與客戶經(jīng)理的心態(tài) 1、營(yíng)銷的本質(zhì) 2、銷售的七大原則 3、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度 4、正確心態(tài)的建立 專業(yè)銷售五大能力測(cè)評(píng)、正確心態(tài)的建立、正確心態(tài)建立的十大步驟 二、客戶經(jīng)理的素養(yǎng)模型與成功途徑 1、客戶經(jīng)理的職責(zé) 2、客戶經(jīng)理的七項(xiàng)素養(yǎng) 1)超級(jí)客戶經(jīng)理的成功途徑 2)客戶經(jīng)理的7大素養(yǎng) 三、拒絕處理技巧與新客戶開(kāi)拓
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如果您認(rèn)為自己的企業(yè)有健全的戰(zhàn)略,但卻沒(méi)有被妥善執(zhí)行,原因只有以下兩種:,管理團(tuán)隊(duì)并不知道或不了解這個(gè)戰(zhàn)略;第二,如果戰(zhàn)略已被了解,卻還是沒(méi)有被執(zhí)行,那是因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)當(dāng)中有成員并不認(rèn)同這個(gè)戰(zhàn)略,事實(shí)上還可能想要阻礙其執(zhí)行。戰(zhàn)略之父“邁克爾#8226;波特”談中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)有很多的公司事實(shí)上并不對(duì)自己的戰(zhàn)略有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。每一個(gè)人都很忙,每個(gè)人都
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一、演講前的六大準(zhǔn)備1.演講材料的準(zhǔn)備2.解讀聽(tīng)眾的準(zhǔn)備3.輔助工具的準(zhǔn)備4.調(diào)整情緒的準(zhǔn)備5.了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備6.預(yù)講的準(zhǔn)備二、如何克服緊張情緒——突破緊張就在一瞬間1.剖析恐懼緊張的7大原因A自卑B準(zhǔn)備不夠充分C完美主義怕出錯(cuò)D恐高E太在意聽(tīng)眾的看法F對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度G聽(tīng)眾人數(shù)2.克服緊張心理的三大關(guān)鍵A.建立自信B.充分準(zhǔn)備C.適應(yīng)變化3.克服緊張心理的
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1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、執(zhí)行力是什么?執(zhí)行力到底有多重要?3、執(zhí)行力的重要性——決定企業(yè)成敗的重要因素#61656;相似的策略,相反的結(jié)果(案例分析)造就卓越企業(yè)與平庸企業(yè)的根源#61656;戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵(案例分析)沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力#61656;愿景、戰(zhàn)略、執(zhí)行。#61656;怎樣才算具有執(zhí)行力?個(gè)人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力4、企業(yè)中常見(jiàn)執(zhí)行不力的
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一、我們普遍感受到的前所未有的變化與挑戰(zhàn)二、中國(guó)卓越企業(yè)的共同特征1.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者是能夠不斷提問(wèn)的人2.重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)則及定位3.重視企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè),尤其是核心價(jià)值觀的確立及認(rèn)同;4.重視人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定及人才培養(yǎng)系統(tǒng)的建立;5.重視組織學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力的有效提升;6.……三、中國(guó)企業(yè)必須直面思考的若干問(wèn)題1、為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)
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