平衡計(jì)分卡的建設(shè)和實(shí)施

  培訓(xùn)講師：宋勸其

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戰(zhàn)略績(jī)效專家宋勸其介紹【講師姓名】：宋勸其男【專長(zhǎng)領(lǐng)域】：戰(zhàn)略績(jī)效管理專家【講師介紹】：國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家、國(guó)家人力資源管理師教材編委會(huì)委員（主編績(jī)效管理和薪酬福利部分），清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目核心講師、北京大學(xué)EMBA課程教授、上海交通 詳細(xì)>>

宋勸其
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平衡計(jì)分卡的建設(shè)和實(shí)施詳細(xì)內(nèi)容

平衡計(jì)分卡的建設(shè)和實(shí)施

模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念

1. 為什么80%的組織績(jī)效管理失??？探究深層次原因？

2. 績(jī)效管理的10大核心思想，傳授績(jī)效成功的內(nèi)功心法；

3. 績(jī)效管理是如何幫助組織實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

4. 績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)

5. 績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

6. 如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧

7. 績(jī)效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行

8. 活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享

模塊二、BSC體系建設(shè)：掌握程序、工具、方法和技巧

1. 組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟

2. 戰(zhàn)略地圖案例解析

3. 基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練

ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則

ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法

ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法

ü 職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取

ü 以項(xiàng)目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取

ü 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)

ü 后勤部門的KPI指標(biāo)如何建立和選擇

ü 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？

ü 如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法）

ü KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

4. BSC運(yùn)行體系建設(shè)

ü 績(jī)效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）

ü 考核關(guān)系該如何確定？

ü 績(jī)效管理的周期該如何確定？

ü 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制？

ü 如何做到區(qū)分，將績(jī)效與員工的短期，中期和長(zhǎng)期利益掛鉤？

5. 績(jī)效文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”

6. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享

模塊三、科學(xué)的BSC操作過(guò)程：掌握程序、方法和技巧

1. BSC的四大環(huán)節(jié)

n 績(jī)效目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用；

n 績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用；

n 績(jī)效考核工具及表格應(yīng)用；

n 績(jī)效反饋工具及表格應(yīng)用。

2. BSC的過(guò)程中的操作技巧

ü 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等

ü 下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對(duì)辦？

ü 如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋；

ü 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法；

ü 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？

ü 為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？

ü 考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。

ü 考核之后應(yīng)該做什么？

ü 績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）

3. 成功及失敗的績(jī)效管理案例解析

模塊四、成功實(shí)施BSC體系：幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧

1. 如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作？啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何確保成功？

2. “功臣”反對(duì)推行績(jī)效管理怎么辦？員工抵制推行績(jī)效管理怎么辦？

3. 啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的**步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？

4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正？

6. 績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？?jī)冬F(xiàn)是要注意什么？

7. **輪流轉(zhuǎn)下來(lái)，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？

8. 績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。

9. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。

 

宋勸其老師的其它課程

《先勝戰(zhàn)略》課程介紹企業(yè)如何才能保持長(zhǎng)期勝利呢？《孫子兵法》“勝兵先勝后戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝”。企業(yè)要做勝兵不做敗兵就必須要做到“先勝”，首先在心里戰(zhàn)勝敵人，也就是心勝是戰(zhàn)略。如何確保確保戰(zhàn)勝呢？宋老師提出了戰(zhàn)勝三步法，即心勝，圖勝和戰(zhàn)勝，企業(yè)要想成功首先要有核心團(tuán)隊(duì)的心勝，其次是核心團(tuán)隊(duì)一起圖勝，繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑繪制清晰，才

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《戰(zhàn)略績(jī)效管理》大綱課程概述為什么CEO大會(huì)小會(huì)天天講，企業(yè)戰(zhàn)略還是不落地？為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力總是提升不夠？為什么企業(yè)管理水平總是在低位徘徊？為什么企業(yè)的績(jī)效管理被淪落為績(jī)效考核或認(rèn)認(rèn)真真走形式？如何才能像華為、阿里這樣的優(yōu)秀一樣，把戰(zhàn)略績(jī)效管理作為企業(yè)管理的核心。通過(guò)戰(zhàn)略績(jī)效管理落地戰(zhàn)略，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。歡迎走進(jìn)《戰(zhàn)略績(jī)效管理》，走進(jìn)“理念+工具+應(yīng)用”

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《績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧》課程大綱身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開(kāi)始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開(kāi)始一直行業(yè)第一；海爾應(yīng)用它從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，到2004年收入1016億元。蒙牛應(yīng)用它短短三年之

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《KPI體系建設(shè)及實(shí)施》(第3期)世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”，“海爾生存的基礎(chǔ)和對(duì)外擴(kuò)張推行統(tǒng)一管理的基本模式”。而在績(jī)效管理中最核心的內(nèi)容就是設(shè)定指標(biāo)，如果指標(biāo)設(shè)定的不好，會(huì)適得其反，銷售指標(biāo)設(shè)定的不好會(huì)使應(yīng)收賬款大幅增加，如果研發(fā)指標(biāo)設(shè)定的不好會(huì)使技術(shù)

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《打造卓越執(zhí)行力》課程大綱你公司在新的一年有新的目標(biāo)，新的計(jì)劃，如何將其執(zhí)行下去呢？怎么才能不出現(xiàn)去年的執(zhí)行問(wèn)題呢？為什么參加了各種各樣的執(zhí)行力的培訓(xùn)，企業(yè)執(zhí)行力還是不見(jiàn)徹底改觀？為什么沒(méi)效果？為什么沒(méi)有帶來(lái)改善？是的，目前社會(huì)上培訓(xùn)很多，講執(zhí)行力的也很多；但是能解決培訓(xùn)效果的還真少見(jiàn)。宋勸其老師根據(jù)目前這一現(xiàn)狀推出了集中訓(xùn)練+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難解析+案例分析的

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績(jī)效溝通與績(jī)效反饋身為企業(yè)管理人員的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開(kāi)始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開(kāi)始一直行業(yè)第一；海爾應(yīng)用它從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，到2004年收入1016億元。蒙牛應(yīng)用它短短三年之內(nèi)銷售額增長(zhǎng)了

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《平衡記分卡企業(yè)管理體系建設(shè)及實(shí)施》平衡記分卡被哈佛商業(yè)評(píng)論評(píng)價(jià)為“七十五年來(lái)最有效的管理工具”。身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開(kāi)始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開(kāi)始一直行業(yè)第一；世界傳奇CEO，21世紀(jì)

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《世界500強(qiáng)的績(jī)效管理理念》課程大綱身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密”。美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開(kāi)始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開(kāi)始一直行業(yè)

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