80 90后員工管理《內(nèi)訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：彭永紅

講師背景：
彭永紅講師個人簡介【資歷背景】中國人民大學(xué)管理碩士國際注冊高級講師ICSL中國十大（職業(yè)化）培訓(xùn)師中國誠信品牌講師50強多家知名院校特聘導(dǎo)師多家研究院所特聘專家多家媒體欄目特邀嘉賓18年企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后就職于大型民企高級管理 詳細(xì)>>

彭永紅
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80 90后員工管理《內(nèi)訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

80 90后員工管理《內(nèi)訓(xùn)》

**部分   了解是領(lǐng)導(dǎo)的開始--幫助管理者了解8090后的特點
1、 80、90后的性格全貌
2、 80、90后出生在改革開放初期
3、 80、90后出生在計劃生育政策實施初期


4、 80、90后成長于科技高速發(fā)展，資訊相當(dāng)豐富的時期
5、 80、90后成長于意識觀念多元化的特殊時期
6、80、90后成長于中國家庭環(huán)境（離婚高發(fā)）和職場環(huán)境（職工下崗）的動蕩期
7、 案例討論：80、90后內(nèi)心真實的聲音
8、 知名的企業(yè)家是怎么看待80、90后員工的管理
第二部分  做80、90后員工的領(lǐng)導(dǎo)，要先在心態(tài)上做好準(zhǔn)備
特別的管理，給特別的80、90后—幫助管理者調(diào)整固有觀念，探索新型管理思路
1、 管理起始于接納和認(rèn)同，任何持有偏見的管理，都注定不會成功，管理者要先在心態(tài)上做好準(zhǔn)備
2、接納是領(lǐng)導(dǎo)的開始，接納別人是建立好人際關(guān)系的**步
3、什么是真正意義上的接納
4、 接納不同，運用不同，人因相同而走近，人因不同而成長
5、理解是溝通的基礎(chǔ)，也許我們有時不理解別人的行為，但起碼可以理解別人的動機
6、解讀“懂”字的造字原理
7、 尊重是任何人都需要從身邊人那得到的，尊重是人類的共同需求
8、 欣賞是發(fā)揮運用的前提，像教練一樣，看人之大，取人所長
9、 心理學(xué)原理：與其總是試圖糾正一個人的短處，不如多花精力發(fā)揮一個人的長處
10、 領(lǐng)導(dǎo)力原理：用人所短，天下無可用之人，用人所長，天下無無用之人
11、 案例討論：實際工作中，80、90后員工與上司彼此不解的一個案例


第三部分   適合的管理，才是有效的管理，有效果比有道理更重要
特別的管理，給特別的8090后—幫助管理者調(diào)整管理方法，有效發(fā)揮8090后
一、 發(fā)揮好8090后員工--充分了解8090后員工的不同性格，合適的人放在合適的位置
1、根據(jù)8090后的不同性格，幫助其做好合適的個人職業(yè)規(guī)劃，從而發(fā)揮大潛能
2、 案例討論：為什么企業(yè)中留下的總是這些人，而離開的又是另外一些人
二、激勵好8090后員工---讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)高意愿團(tuán)隊
1、激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動
2、激勵的五大理：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、 激勵中的常見誤區(qū)
4、 80、90后員工重要的需求是什么
5、如何把激勵原理有效運用在80、90后身上
6、 案例分析：如何讓80、90后員工動起來
7、工作中常用的六種激勵方式
8、案例討論：如何讓80、90后員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
三、培養(yǎng)好80、90后員工---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1、80、90后員工應(yīng)具備的八大心態(tài)
2、 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3、 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）
4、如何制定培育計劃

5、 崗上指導(dǎo)的五個步驟
6、工作中教導(dǎo)的六個時機
7、新員工培訓(xùn)的六個要點
8、案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
四、溝通好80、90后員工---讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1、 案例討論：80、90后員工需要什么樣的溝通
2、達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3、溝通中常見四大誤區(qū)
4、溝通中應(yīng)掌握的十點人性
5、 溝通中應(yīng)掌握的十點技巧
6、單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
7、與80、90后員工溝通的五個要點
8、如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9、對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
10、案例討論：企業(yè)中常見的主管與80、90后員工沖突問題的解決
11、 現(xiàn)場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
五、授權(quán)好80、90后員工---幫你充分發(fā)揮80、90后的能力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象
2、有效授權(quán)的七個層次
3、 案例分析：實際工作中授權(quán)不下去的根本原因是什么

 

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