專業(yè)銷售技巧

  培訓(xùn)講師:王群

講師背景:
王群(JasonWang)老師簡(jiǎn)介海歸實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)雙語培訓(xùn)師旅居德國(guó)、新加坡20多年。英國(guó)萊斯特大學(xué)MBA。英國(guó)劍橋大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師。美國(guó)AchieveGlobal認(rèn)證培訓(xùn)師。新加坡SIM管理學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師。蘇州培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘高級(jí)雙語講師。多年亞 詳細(xì)>>

王群
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專業(yè)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)銷售技巧

**天上午:
銷售市場(chǎng)的三大決定因素及其相互關(guān)系
從供需曲線看了解需求的重要性
營(yíng)銷與銷售的區(qū)別,從營(yíng)銷部門得到有用的信息
做一個(gè)頭腦清晰的銷售者:與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式
白板作業(yè):人際需求與業(yè)務(wù)需求
兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)
接洽客戶時(shí)必備的四大技巧(開場(chǎng)白,提問,產(chǎn)品介紹,敲定):
開場(chǎng)白技巧(開場(chǎng)白3要素)
 什么叫有效而專業(yè)的開場(chǎng)白?
 學(xué)員開場(chǎng)白演練
提問技巧:
 銷售常用的三大提問類型(開放式、封閉式、跟進(jìn)式)
 提問的3大內(nèi)涵
 如何問正確的問題?
 什么叫SPIN技巧?
 學(xué)員詢問技巧演練
12.00 – 13.00 (午餐)
**天下午:
什么叫成功的產(chǎn)品介紹?
產(chǎn)品介紹技巧(產(chǎn)品說明的時(shí)機(jī)與方法)
如何將產(chǎn)品的特點(diǎn)聯(lián)系到客戶的利益
有效的說服力 - 抓住客戶需求背后的需求
針對(duì)客戶購(gòu)買意愿不足時(shí)SPIN 提問技巧的應(yīng)用
客戶對(duì)產(chǎn)品有誤解時(shí)的應(yīng)對(duì)
客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意時(shí)的應(yīng)對(duì)
學(xué)員產(chǎn)品說明技巧演練
**天結(jié)束
第二天上午:
**天培訓(xùn)內(nèi)容回顧與學(xué)員問答
敲定,落實(shí)訂單技巧(3個(gè)步驟)
 小結(jié)客戶接受的產(chǎn)品要點(diǎn)
 提出下一步的建議
 確認(rèn)客戶接受該建議
 學(xué)員技巧演練
什么叫專業(yè)的顧問型銷售以及與交易型銷售的區(qū)別
顧問型銷售的追求:
 如何培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶
 忠誠(chéng)客戶的好處
學(xué)會(huì)與不同個(gè)性的客戶打交道 - DISC 個(gè)性識(shí)別溝通技巧
個(gè)性識(shí)別與練習(xí)
第二天下午:
成功的銷售需要具有特色的故事
特色故事舉例
課堂作業(yè):我們產(chǎn)品的特色故事是什么?
銷售人員必備的系統(tǒng)化配套知識(shí):
如何分清銷售的目的和談判的目的?
如何處理不可避免的談判問題?
為什么說不能過早進(jìn)行價(jià)格談判?
如何掌握進(jìn)入談判的時(shí)機(jī)?
什么叫大客戶管理技巧?
如何建立大客戶數(shù)據(jù)庫?
小結(jié)、學(xué)員討論與問答

 

王群老師的其它課程

一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)一線主管及后備干部團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人,成功提升一線主管的領(lǐng)導(dǎo)能力。課程時(shí)間:兩天(9am5pm)課程大綱:第一天上午:一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變---實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài):如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)

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以人為本的激勵(lì)技巧培訓(xùn)對(duì)象:適合于部門經(jīng)理,主管等需要管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理層人員課程目標(biāo):不懂什么叫人性化的管理就不可能掌握好激勵(lì)技能,而激勵(lì)是一門非常講究科學(xué)原理和知識(shí)的技能。老師以其20多年在國(guó)外帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷,以及在亞太各國(guó)進(jìn)行培訓(xùn)授課的經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)員從理論到實(shí)踐掌握激勵(lì)的科學(xué)原理與心理學(xué)模式,掌握資源與激勵(lì)的關(guān)系,做到善用資源,以雪中送炭的

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知識(shí)檔案管理培訓(xùn)對(duì)象:面向管理人才及專業(yè)人士課程目標(biāo):我們常說:中國(guó)不缺人,中國(guó)缺人才。因?yàn)槿瞬啪哂袆e人沒有的知識(shí)和技能。在知識(shí)發(fā)展越來越快的信息時(shí)代,知識(shí)庫的建立和共享尤為重要。本課程即專為管理層、專業(yè)人士、公司的骨干力量所設(shè)計(jì)的知識(shí)管理課程。通過課程,希望從對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知上,直到知識(shí)管理的方法上為學(xué)員建立完整的概念與應(yīng)用框架。從而使學(xué)員可以舉一反三,在

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會(huì)議管理   05.07

會(huì)議管理培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)常需要召開各種會(huì)議的主持人課程目標(biāo):通常召開會(huì)議有四大目的:情況通報(bào)解決問題制定決策團(tuán)隊(duì)共識(shí)本培訓(xùn)課程從實(shí)用角度出發(fā),重點(diǎn)講解會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段中會(huì)議主持人需要掌握的技能,同時(shí)給學(xué)員提供機(jī)會(huì)進(jìn)行自己召開會(huì)議的練習(xí)。課程時(shí)間:半天課程大綱:召集會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):集合了口頭及面對(duì)面溝通的優(yōu)點(diǎn),可以充分交流信息缺點(diǎn):對(duì)資源的耗費(fèi)也是最高

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解決問題--2天   05.07

解決問題,制定決策培訓(xùn)對(duì)象:適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士課程目標(biāo):從理論到實(shí)踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法課程時(shí)間:2天(9am5:00pm)課程大綱:Day1.分析與解決問題:-問題的定義-描述問題的SMART5大元素與3W法則練習(xí)–問題的描述方法解決問題經(jīng)典流程圖-有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:?jiǎn)柧碚{(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查,

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跨文化教練技巧培訓(xùn)對(duì)象:面向所有需要向團(tuán)隊(duì)傳授知識(shí)和技能的人士課程目標(biāo):掌握實(shí)用的訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團(tuán)隊(duì)帶頭人,專業(yè)負(fù)責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊(duì)傳授技能。課程時(shí)間:1天(9am5pm)課程大綱:訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位訓(xùn)導(dǎo)師的素質(zhì)東西方文化差異,思維差異,行為差異,工作方式差異成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以人為本的DISC個(gè)性分析技巧訓(xùn)導(dǎo)工具:SMART表達(dá)方式3W訓(xùn)導(dǎo)模式5

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人性化的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)對(duì)象:最好由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員一起參加課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的技能:領(lǐng)導(dǎo)知人善用,工作委派合理,成員各盡其責(zé),成為高效率的和諧團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間:1天(9am5pm)課程大綱:上午:什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心態(tài):欣賞他人的心態(tài)學(xué)員練習(xí):感謝他人積極的思維方式半杯水哲學(xué),吃葡萄哲學(xué),心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團(tuán)

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新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒講座對(duì)象:公司決策層講座目標(biāo):現(xiàn)在中國(guó)的社會(huì)正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉(zhuǎn)向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術(shù)密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下,一些臺(tái)灣、韓國(guó)中小型制造企業(yè)撤離中國(guó),以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,

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企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過20多年的改革開放,已經(jīng)接近了國(guó)際水準(zhǔn),提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學(xué),本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門提煉出來的、面對(duì)企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理

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《項(xiàng)目式銷售與談判技巧》主講:王群培訓(xùn)對(duì)象:面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的專業(yè)人士課程目標(biāo):本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設(shè)計(jì),課程從談判的心理學(xué)入手,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行談判6大能力的自我評(píng)估,從談判對(duì)手的人際需求出發(fā),達(dá)致完成業(yè)務(wù)需求的目的,掌握識(shí)別談判對(duì)手的不同個(gè)性特征,明確掌握談判的時(shí)機(jī),準(zhǔn)備談判計(jì)劃書,明確了解籌碼的運(yùn)用,以及談判語言的使用等全套技巧。其

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