非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(劉學(xué)元)

  培訓(xùn)講師:劉學(xué)元

講師背景:
劉學(xué)元,中國人力資源研究會會員,人力資源管理學(xué)博士,武漢大學(xué)人力資源管理研究中心高級顧問,深圳市政府專家委員會特聘專家,廣東省中小企業(yè)專家工作委員會專家?!赌戏饺瞬拧冯s志特聘顧問。深圳信安達(dá)保險代理有限公司首席顧問,深圳市信安達(dá)企業(yè)管理有限 詳細(xì)>>

劉學(xué)元
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(劉學(xué)元)

一、 管理的精要

1、幾種錯誤的管理方法

(1) 保姆式的管理

(2) 游記戰(zhàn)式的管理

(3) 直升機(jī)式的管理

(4) 蘑菇式的管理

2、 什么是有效的管理

有效的管理=效率 效果=績效水平提高

1、 什么是好的管理

(1) 自覺不自覺遵守一些共同的行為準(zhǔn)則

(2) 細(xì)致、認(rèn)真地完成某些任務(wù)

(3) 系統(tǒng)地使用一些工具

3、管理者需要具備的理念

(1)結(jié)果導(dǎo)向

(2)關(guān)注整體

(3)集中精力

(4)利用強(qiáng)處

(5)建立信任

(6)正面死思維

(7)充分授權(quán)

(8)二八原則

4、影響員工績效水平的因素

二、非人力資源經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的區(qū)別

1、非人力資源經(jīng)理為什么要做人力資源管理工作

(1)人力資本的特點(diǎn);

(2)人力資源管理發(fā)展趨勢

(3)企業(yè)對人力資源管理的期望

2、人力資源經(jīng)理和非人力資源經(jīng)理在人力資源管理方面的差異

(1)角色差異

(2)職能差異

(3)非人力資源經(jīng)理對人力資源經(jīng)理的作用

(4)非人力資源經(jīng)理做人力資源管理工作的優(yōu)勢

3、非人力資源經(jīng)理必須掌握的人力資源管理技能

三、如何做好績效管理

1、 績效管理模式

(1) 為什么績效管理是世界性的管理難題

(2) 績效管理的誤區(qū)

(3) 什么是績效提升模式

(4) 績效提升管理的特征

2、績效管理概述

(1) 什么是績效管理

(2) 績效管理的特征

(3) 績效管理的目的

(4) 績效管理的原則

(5) 績效管理的效用

(6) 績效管理方法概覽

3、如何建立績效管理體系

(1) 績效管理體系結(jié)構(gòu)

(2) 建立績效管理體系的流程

(3) 績效管理的基礎(chǔ)管理工作

4、績效管理的過程與環(huán)節(jié)

(1) 如何進(jìn)行目標(biāo)管理

(2) 如何做績效計劃

(3) 如何設(shè)計KRA/KPI

(4) 如何做績效輔導(dǎo)

(5) 如何進(jìn)行績效考核

(6) 如何進(jìn)行績效診斷

(7) 如何做績效溝通

(8) 如何做績效改進(jìn)

(9) 如何做績效運(yùn)用

5、績效問題診斷

(1)  員工績效水平不高的十大原因分析

(2) 主管績效管理水平不佳的十大原因分析

四、如何培育下屬

1、為什么要培育下屬

(1)培訓(xùn)下屬是跨國公司的成功經(jīng)驗

(2)培育下屬是推動職業(yè)化隊伍建設(shè)的需要

(3)培育是管理者的任務(wù)

2、影響行為的因素

3、態(tài)度改變過程

4、認(rèn)識你的下屬

5、培育下屬的方法和技巧

(1)下屬表現(xiàn)不如主管期望的原因

(2)培育下屬的原則

(3)方法和技巧

6、導(dǎo)師技術(shù)

7、OJT培養(yǎng)法

五、如何選人

1、幾種面試技巧

2、素質(zhì)配比與測試

3、行為績效與測評題庫

六、如何激勵下屬

1、人是需要激勵的:激勵的目的和意義

2、激勵的藝術(shù)效果

3、何謂激勵

4、激勵的定律

5、了解員工——十四個工作心愿

6、能被激勵的特質(zhì)

7、無法被激勵的原因

8、、導(dǎo)致士氣低落的原因

9、激勵的原則

10、如何創(chuàng)造士氣高昂的團(tuán)隊

11、激勵部屬十大技巧

12、不花錢或少花錢的獎勵

13、如何留住關(guān)鍵員工

14、如何提升員工士氣


七、如何做好團(tuán)隊管理

1. 為什么關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)

1) 從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊管理者

2) 從關(guān)注個人績效到關(guān)注團(tuán)隊的績效

3) 團(tuán)隊中所有個體的行為并不等于個體行為的簡單累加

2. 團(tuán)隊及其特征

1) 團(tuán)隊的概念

2) 團(tuán)隊的類型

3) 佳團(tuán)隊組合(團(tuán)隊需要什么類型的人才組合)

4) 高效率團(tuán)隊的特征

3. 團(tuán)隊的建設(shè)與管理的方法和技術(shù)

1) 團(tuán)隊的形成與發(fā)展階段

2) 團(tuán)隊建設(shè)與管理的方法

(1) 描述團(tuán)隊愿景,并將愿景制度化

(2) 建設(shè)團(tuán)隊認(rèn)同的價值觀(團(tuán)隊精神),并不斷維護(hù)

(3) 重視人際關(guān)系的建設(shè)

(4) 清晰界定成員的角色

(5) 樹立清晰、明確的團(tuán)隊目標(biāo)或任務(wù)

(6) 用主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動團(tuán)隊管理

(7) 利用組織保障

3) 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的策略和藝術(shù)

(1) 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力

(2) 激勵的技巧與藝術(shù)

(3) 均衡管理的策略

(4) 重點(diǎn)管理及例外管理

(5) 有效的控制

(6) 授權(quán)的藝術(shù)

(7) 團(tuán)隊績效改進(jìn)與管理

(8) 柔性化管理和溝通的藝術(shù)

(9) 特殊團(tuán)隊成員的處理技巧

(10) 從監(jiān)督者/經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹?領(lǐng)導(dǎo)者

 

劉學(xué)元老師的其它課程

組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用培訓(xùn)背景很多管理者缺乏系統(tǒng)性的管理理論、工具和方法,都是憑經(jīng)驗辦事。管理效率低下。組織行為有其自身規(guī)律,了解管理心理學(xué),掌握個體、群體和組織的行為規(guī)律,正確引導(dǎo)人的行為,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,對于提升組織績效,非常重要。培訓(xùn)對象中高層管理者培訓(xùn)目的提高管理能力;學(xué)會團(tuán)隊建設(shè);掌握激勵的手段和方法;學(xué)會組織建設(shè)培訓(xùn)時間12天培訓(xùn)方法教

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戰(zhàn)略解碼與研發(fā)績效管理操作實務(wù)【課程概要】績效管理是一個世界性難題,對研發(fā)人員和研發(fā)部門的績效管理更是難上加難??冃Ч芾碜龅暮?,能夠提高績效水平,做的不好,將會打擊研發(fā)人員的積極性,影響其創(chuàng)造性和主動性的發(fā)揮,反而造成負(fù)面影響。目前,在績效管理過程中,尤其是對于研發(fā)人員的績效管理,存在很多誤區(qū),績效管理流于形式,走過場,沒有達(dá)到績效管理的目的,反而加重了下屬

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中石油三項制度改革的策略與方法培訓(xùn)背景黨的十八大以來,特別是國企改革三年行動計劃以來,集團(tuán)公司三項制度改革取得了顯著成效,但也存在著六能機(jī)制不到位、市場化經(jīng)營機(jī)制不健全、勞動生產(chǎn)率不高等突出問題。只有通過持續(xù)深化三項制度改革,才能為強(qiáng)基固本、高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)世界一流綜合性國際能源公司提供人才支撐和體制機(jī)制保障。培訓(xùn)對象企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)目的明確三項制度改革

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基于崗位價值的崗位體系設(shè)計培訓(xùn)背景:崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提。解決用工身份問題,實現(xiàn)“同工同酬,同崗?fù)?,同績同獎”的公平管理體系,都需要優(yōu)化崗位管理。崗位管理是一項系統(tǒng)性工程,涉及到崗位梳理、崗位分析、崗位評估和崗位能力模型構(gòu)建。建立規(guī)范的崗位體系,制定清晰的崗位說明書,對各崗位相對價值進(jìn)行科學(xué)評估,建立基于崗位序列的能力素質(zhì)模型,有助于人才的招

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基于戰(zhàn)略的績效管理一、培訓(xùn)背景管理的核心目標(biāo)是提升績效水平。企業(yè)競爭實力的提高,員工業(yè)績水平的提高,需要職業(yè)化管理隊伍素質(zhì)的提高,需要各級主管績效管理能力的提高。但是,大多數(shù)企業(yè)對績效管理的認(rèn)識比較片面,績效管理沒有效果,無法堅持,把績效考核當(dāng)做績效管理,很多企業(yè)的主管缺乏系統(tǒng)的績效管理的理念、方法、工具和手段,沒有掌握績效管理這一能夠提升業(yè)績水平的有效工具

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培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)規(guī)劃管理(主講老師:劉學(xué)元)培訓(xùn)背景在人才主權(quán)時代,人力資本成為最主要的資本要素。員工隊伍的能力和素質(zhì)成為了企業(yè)競爭力的核心組成部分。員工隊伍的職業(yè)化水平,最終決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。員工隊伍能力素質(zhì)不佳,與培訓(xùn)有直接關(guān)系。培訓(xùn)管理部門不能精準(zhǔn)分析培訓(xùn)需求,不能科學(xué)制定培訓(xùn)計劃,不能有效實施培訓(xùn)方案,不能跟蹤培訓(xùn)效果,不能促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)

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人才的選育用留與梯隊建設(shè)——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:在產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化的今天,在競爭越來越激烈的今天,企業(yè)之間的競爭,更多的是人與人能力和素質(zhì)的競爭。人才競爭成了所有競爭的核心。員工隊伍素質(zhì)的提升,是搶占市場陣地、提高市場份額,提高技術(shù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的制勝之本。提高員工隊伍的能力、素質(zhì)以及職業(yè)化水平,需要改善人力資源管

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《人力成本管控與精益化人力資源管理》培訓(xùn)大綱一、課程背景在人力資源領(lǐng)域,如何實現(xiàn)精益人力資源管理,減少浪費(fèi)、提高效率呢?企業(yè)家常說“人力成本浪費(fèi)是企業(yè)最大的浪費(fèi)”。管理專家常說“人力資本投資是企業(yè)最大的投資”。在企業(yè)家眼里,人力資源管理早就“戰(zhàn)略級”了,但是為什么人力資源部門很難擺平這兩件事。隨著人工成本上升,企業(yè)經(jīng)營壓力越來越大,加強(qiáng)人工成本管控,實現(xiàn)精益

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如何建設(shè)價值型總部課程背景作為成員企業(yè)的首腦和中樞機(jī)關(guān),集團(tuán)總部擔(dān)負(fù)著戰(zhàn)略引領(lǐng)、協(xié)調(diào)控制等多項核心職能。集團(tuán)總部的價值發(fā)揮至關(guān)重要。但是,很多集團(tuán)總部沒有處理好與下屬企業(yè)的關(guān)系,權(quán)力過于集中,而相應(yīng)的價值沒有得到發(fā)揮。大多數(shù)總部機(jī)關(guān)在不同程度上還存在著戰(zhàn)略引領(lǐng)不明顯、授權(quán)行權(quán)不充分、服務(wù)職能不突出、治理能力不職業(yè)等問題,“五多五少”(人員多,程序多,文件多,

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移動互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的特點(diǎn)、趨勢與對策一、培訓(xùn)背景人類進(jìn)入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時代。在這樣一個十倍速變化的時代,人力資源與知識資本優(yōu)勢的獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能,人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。同時人力資源管理經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化的力量如信息網(wǎng)絡(luò)化的力量、知識與創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力

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