企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理
企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理詳細內(nèi)容
一、課程安排介紹
二、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位
企業(yè)培訓(xùn)的定義及與教育、發(fā)展的關(guān)系
為什么需要“培訓(xùn)經(jīng)理”?
培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位和功能
今天稱職,明天也稱職
案例:建立承諾感和對企業(yè)的忠心
為什么需要培訓(xùn)?
- 贏利效率和積極態(tài)度
- 工作知識和技能改善
- 士氣提高與組織發(fā)展
- 鼓勵預(yù)管理
戰(zhàn)略與培訓(xùn)對策
業(yè)務(wù)敏感性和預(yù)測性
三、培訓(xùn)成本降低
獲得免費和廉價資源
培訓(xùn)到學(xué)習(xí)
使用現(xiàn)存的(免費)資源
發(fā)展和倡導(dǎo)與總部和各子公司之間的聯(lián)系
與個人和部門的需求會談
思考出發(fā)點:部門的、學(xué)員的
培訓(xùn)內(nèi)部營銷
- 在企業(yè)內(nèi)部報紙上撰寫文章
- 向所有部門發(fā)布培訓(xùn)信息
- 其他方法
內(nèi)部顧問、內(nèi)部供應(yīng)商、內(nèi)部客服
練習(xí):內(nèi)部銷售課程
四、培訓(xùn)計劃的制定
制定要領(lǐng)
練習(xí):培訓(xùn)的18步排序
分析與點評
五、培訓(xùn)計劃改進原則
培訓(xùn)費用分布的怪圈
培訓(xùn)計劃的531
培訓(xùn)事件
培訓(xùn)計劃長度與功效
六、怎樣讓培訓(xùn)出效果
為誰服務(wù)
培訓(xùn)資源分配的再認(rèn)識
經(jīng)營感覺
“業(yè)務(wù)服務(wù)”到“業(yè)務(wù)支持”
容易被忽視的兩類人群
七、培訓(xùn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)計劃與部門目標(biāo)
培訓(xùn)供應(yīng)商的篩選標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):選供應(yīng)商
八、供應(yīng)商選擇
介紹一份培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)項目購買
優(yōu)勢確定:Pareto定律
培訓(xùn)供應(yīng)商信息來源
供應(yīng)商預(yù)選(潛在供應(yīng)商)
篩選培訓(xùn)供應(yīng)商的工具
國際上篩選培訓(xùn)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
一項培訓(xùn)項目招標(biāo)細則
工廠交流計劃
夜校計劃
九、培訓(xùn)評估
評估是共同的責(zé)任
每個層次的目標(biāo)指數(shù)
練習(xí):選擇評估方式
評估5種方式
- 觀察職業(yè)行為
- 學(xué)員工作領(lǐng)域的產(chǎn)品分析
- 學(xué)員個人業(yè)績的結(jié)果分析
- 問題情況的批評分析
- 培訓(xùn)后的面談
評估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)體系的種類與范例
跨國企業(yè)的培訓(xùn)體系借鑒
十、討論與總結(jié)
講師 Trainer
張志強先生,高級講師,曾任意大利比亞喬摩托車公司、瑞士汽巴精化、美國通用汽車(GM)屬下的德爾福派克(Delphi Packard)、法國達能集團(Danone Groupe)培訓(xùn)經(jīng)理、HR主管、HR經(jīng)理、總監(jiān),具有十多年跨國公司管理經(jīng)驗。
專長領(lǐng)域
在管理者培養(yǎng)、績效、薪資、招聘、培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐,特別是在組織發(fā)展和培訓(xùn)工作銜接方面進行了許多項目的探討、策劃和實施,使管理者的經(jīng)驗和技能得以發(fā)揮。
授課風(fēng)格
輕松自然,觀點新穎深刻,語言睿智幽默,知識淵博、思維敏捷,條理清晰、內(nèi)容詳實、善于對學(xué)員問題給予針對性的解決,課程生動,使學(xué)員充分參與其中,在輕松中得到啟發(fā)與收獲,在學(xué)習(xí)的過程中獲得快樂,頗受學(xué)員的好評,一直保持較高的滿意率。
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