內部講師培養(yǎng)與量化管理體系 

課程費用：5000元/人（含教材、證書、茶點、午餐、稅金等費用）
課程日期：2011年9月24- 25日（周五、周六）深圳鴻波大酒店（外地學員可代訂住宿）

一、課程背景
（一）課程概述
TTT(培訓培訓師)課程在培訓市場火爆后給企業(yè)培訓管理者留下了許多遺憾和失望，因為企業(yè)的內部講師僅僅通過幾次TTT的授課，并沒有獲得企業(yè)和學員廣泛認可。內部講師是一個技術要求很高的崗位，講師的選、育、用、評的每個環(huán)節(jié)都需要標準和指標來支撐，企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內部講師，需要的不僅僅是培訓培訓師的課程，更需要建立符合企業(yè)自己實際情況的培養(yǎng)和管理體系，通過系統(tǒng)的選、育、用、評各個環(huán)節(jié)保障內部講師的質量和授課效果。

（二）課程特色
藍.F老師根據(jù)從事咨詢和內部講師輔導項目積累的多家知名企業(yè)的標桿實踐，提煉出國內第一個講師的能力素質能力模型，涵蓋128個講師授課量化測評指標，采用標桿學習和運用幾百門企業(yè)內部培訓課程數(shù)據(jù)庫的比對，演示包括課程設計軟件在內的十幾種課程設計和開發(fā)的工具，通過講師能力雷達圖直觀地呈現(xiàn)講師的能力短板和改進方向，明確講師個人改善的空間。

（三）課程關鍵詞
課程關鍵詞：MINDMANAGER7.0軟件使用、講師能力素質模型、心智模型、能力雷達圖、講授七步法、講師能力測評量化指標。

（四）學員要求
擔任專職培訓經(jīng)理或以上崗位至少2年。

二、課程大綱（2天）
（一）企業(yè)內部講師的四個緯度的能力項
1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項
2、內部講師管理體系的四大元素

（二）企業(yè)內部講師的選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(部分)
2.1歸納
2.2推理
2.3記憶
2.4形象化
2.5演繹
2.6觀察
2.7成就動機
3、講師基本能力(部分)
3.1表達能力測試
3.2文件編輯能力測試
3.3互動與激勵聽眾能力測試
3.4講授能力測試
4、講師心智模式
5、講師的學習和認知習慣
（三）企業(yè)內部講師的培養(yǎng)
1、教學基本原理
1.1教學的四個步驟
1.2教學的六個基本功能
2、課程呈現(xiàn)基本要素
3、課程結構設計
3.1以內容為導向的結構設計
3.2以問題為導向的結構設計
4、課程需求分析
4.1菜單式需求問卷設計
4.2探尋式需求問卷設計
4.3培訓需求策略分析表的填寫
5、七種教學方法
5.1圖像表達法
5.2講授七步法
5.3故事敘述法
5.4找痛挖坑法

5.5雙線類比法
5.6問答教學法
5.7互動演示法
5、教學質量管理
6、教學素材設計與編寫
（四）企業(yè)內部講師的評審
1、內部講師的評審
1.1評審標桿
1.2評審指標和權重
1.3評審委員的選拔
1.4評審標準
2、課程開發(fā)的評審
2.1企業(yè)內部培訓課程的類型和標桿的確認
2.2課程評審的指標和權重
2.3評審標準
（五）內部講師的使用和業(yè)績管理體系
1、內部講師關鍵業(yè)績區(qū)域
2、內部講師關鍵業(yè)績指標
3、內部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升
4、內部講師的業(yè)績指標如何與公司\部門指標互動和關聯(lián)？
5、內部講師的業(yè)績成果如果轉化為管理措施和激勵措施？
6、知名企業(yè)的內部講師的使用標桿做法和實踐
7、內部開發(fā)的課程如果用在自動學習系統(tǒng)中？

講師介紹:
藍.F 中國培訓體系管理建設第一人、培訓師導師

資歷：工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴公司、三九公司、新加坡嘉里集團等大型集團公司，經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓中心經(jīng)理，全面負責嘉里糧油公司的培訓管理工作，建立嘉里糧油（中國）培訓中心。

授課風格：藍老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師，授課知識實用性強，教學方法靈活而且互動性強，藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復雜的深奧的道理，深受不同年齡層和崗位的學員的喜愛。

擅長領域：主要研究領域為企業(yè)培訓管理和培訓師培訓，通過在企業(yè)的多年探索，開發(fā)了‘以績效和能力為導向的培訓管理系統(tǒng)’，在許多企業(yè)得以應用和推廣；研發(fā)的課程《影響式領導力》、《成功職業(yè)人士的四項修煉》和《培訓師培訓》，已經(jīng)培訓超過5000人，被業(yè)界稱為影響力和中國培訓管理體系建設第一人。目前為中國移動和中國電信的授權專職講師，清華大學深圳研究院培訓中心客座教授，新加坡國際管理學院（SIMA）的專職教授，云南財經(jīng)大學客座教授。

專長：培訓體系建設、培訓管理、人力資源開發(fā)和培訓師培訓、培訓課程設計與開發(fā)

曾服務過的企業(yè)：中國國家廣電總局、中國移動、中國電信、BP石油、廣東核電、美的集團、金發(fā)科技、中國銀行、招商銀行、三峽旅游、正略鈞策、美時集團、利樂包裝、巨人游戲、諾而達、廣東煙草、港華燃氣、英業(yè)達、廣州中一藥業(yè)、新邦物流、德美化工、青島啤酒、大長江摩托、羊城晚報、南方日報、圣象地板、僑鑫集團、寶安集團、特發(fā)信息股份、TCL電器、華南橡膠輪胎、中國移動、南玻集團、廣東無線電集團、珠海格力空調、
廣東立信集團、完美（中國）、廣州金發(fā)科技、廣發(fā)證券、廣東新南方集團、保利地產(chǎn)、虎彩集團、嘉里糧油、富力地產(chǎn)、安利（中國）、寶供物流、
黃河水利、三峽電廠、五羊本田、東風日產(chǎn)、金域檢驗、邁瑞醫(yī)療、朗能集團、白象食品集團、中信銀行、建設銀行、新中源集團、廣弘資產(chǎn)、
廣東農行、西門子電器、天合光能、伊力集團…

管理咨詢客戶：五羊-本田、金發(fā)科技、健康元集團（太太）、中國電信廣東培訓中心、完美（中國）培訓中心、嘉里糧油（金龍魚）、香格里拉酒店集團培訓中心、華潤集團培訓中心、東風日產(chǎn)、中國移動、虎彩集團、白象食品集團、堅朗五金、燕京啤酒…

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