舉辦時(shí)間： 2008年7月26-27日
舉辦地點(diǎn)： 鄭州


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會(huì)議信息：
● 課程背景
解決企業(yè)績(jī)效考核難題：解決有利潤(rùn)沒(méi)現(xiàn)金、有效率無(wú)績(jī)效、有規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、局部好整體差等長(zhǎng)期面臨的績(jī)效難題。讓中高層看到：整體好局部才能好的真相，識(shí)破個(gè)體與整體利益沖突假象。
整合內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)外部績(jī)效：打通企業(yè)內(nèi)部圍墻，突破部門、局部各自為政的協(xié)調(diào)之痛，建立中高層追求利己等于追求整體利益的績(jī)效機(jī)制，讓中高層像老板一樣對(duì)待企業(yè)和自己的工作。
高成本時(shí)代低利潤(rùn)不是必然：人才和利潤(rùn)只是結(jié)果，企業(yè)所處的人才市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都是一樣的，沒(méi)有更好的人才，只有不斷驅(qū)動(dòng)人才成長(zhǎng)的機(jī)制；沒(méi)有更好的行業(yè)，只有高績(jī)效的利益驅(qū)動(dòng)模式。

● 課程大綱
第一部分 喚醒績(jī)效錯(cuò)覺(jué)——只有找到改善方向和績(jī)效黑洞，才能凝聚改變的共識(shí)
案例分析：從利潤(rùn)第一到銷量第一，豐田的績(jī)效思維和改善過(guò)程
◆第一步 改變績(jī)效思維：績(jī)效是“生產(chǎn)”出來(lái)的，不是考核出來(lái)的
企業(yè)最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是什么有效做什么，什么急做什么，想通過(guò)績(jī)效考核和薪酬體系一下子將問(wèn)題解決掉。
◆第二步 認(rèn)識(shí)改善誤區(qū)：改變不等于改善，制度再多也變不成治度
局部改變不等于整體改善，增加投入并不一定帶來(lái)利潤(rùn)增加；用一個(gè)制度代替另一個(gè)制度，帶來(lái)的并不是法治而是有制不依的企業(yè)公信力下降。
◆第三步 改變績(jī)效衡量：有利潤(rùn)沒(méi)現(xiàn)金，錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)核算導(dǎo)致績(jī)效方向錯(cuò)誤
錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)體制導(dǎo)致有利潤(rùn)無(wú)現(xiàn)金，有效率、無(wú)績(jī)效。改變績(jī)效財(cái)務(wù)核算二緯到三緯，讓管理對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)看得見，摸的到。
◆第四步 認(rèn)識(shí)績(jī)效浪費(fèi)：未來(lái)的獲利能力取決于現(xiàn)在的行動(dòng)：減少績(jī)效浪費(fèi)
減肥的目的不是減肉，而是增強(qiáng)體質(zhì)。豐田績(jī)效改善的精髓不在于減少多少浪費(fèi)，而在于增強(qiáng)企業(yè)能力。減少現(xiàn)在的浪費(fèi)，獲得未來(lái)的贏利。
第二部分 奠定績(jī)效基礎(chǔ)——先導(dǎo)入績(jī)效再建立考核，建立管理基礎(chǔ)比追先進(jìn)重要
案例分析：豐田巨額利潤(rùn)的背后：現(xiàn)場(chǎng)主義+準(zhǔn)時(shí)化與自動(dòng)化
◆第一步 明確績(jī)效改善對(duì)象，績(jī)效考核才會(huì)找對(duì)方向
分析：傳統(tǒng)績(jī)效考核錯(cuò)誤：?jiǎn)T工不是獵狗，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是抓兔子
①績(jī)效指標(biāo)來(lái)自哪里——問(wèn)題在崗位，答案在流程
案例：北京奧運(yùn)會(huì)安全工作績(jī)效考核指標(biāo)的改變
②明確績(jī)效改善對(duì)象——人力資源不與業(yè)務(wù)掛鉤，就會(huì)成為官僚
案例：房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入混沌期，萬(wàn)科選擇第一個(gè)降價(jià)的背后
③尋找績(jī)效改善空間——系統(tǒng)思考，分步改善
◆第二步 掌握績(jī)效變革技術(shù)，績(jī)效考核才會(huì)做順導(dǎo)入
解讀 解讀海爾OEC：工作結(jié)果化、結(jié)果責(zé)任化、責(zé)任檢查化、檢查獎(jiǎng)懲化
①思想上達(dá)共識(shí)：跳樓思維、客戶思維、數(shù)據(jù)思維　
②組織上做試點(diǎn)：周度控制、月度績(jī)效、制度PK
③利益上促共贏：工作激勵(lì)、及時(shí)激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)
第三部分 量化績(jī)效指標(biāo)——用財(cái)務(wù)思維消滅無(wú)效工作，用客戶思維擊破各自為政
分析：杜邦財(cái)務(wù)體系+豐田一個(gè)客戶原則——穩(wěn)定高績(jī)效的成功法則
◆第一步 量化績(jī)效指標(biāo)的基本方法
①企業(yè)績(jī)效考核的原則——以企業(yè)家視角做好自己的事
②績(jī)效建模：方向正確，就不要怕道路曲折
③指標(biāo)是多少：以必然來(lái)挑戰(zhàn)不可能，突破討價(jià)還價(jià)的困擾
④用一個(gè)客戶原則與財(cái)務(wù)唯一性原則進(jìn)行檢測(cè)，并進(jìn)行試算
◆第二步 典型部門績(jī)效建模
①績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)：固定考核，變動(dòng)績(jī)效；權(quán)威比合理重要；低標(biāo)準(zhǔn)死要求；先確定后優(yōu)化等
②研發(fā)部、銷售部績(jī)效建模
③采購(gòu)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部績(jī)效建模
④人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部績(jī)效建模
第四部分 打造績(jī)效環(huán)境——突破受制于人的變革困境，不能等待招人，而是內(nèi)部生長(zhǎng)
分析：豐田的以人為本+微軟的成長(zhǎng)階樣——穩(wěn)定人才生長(zhǎng)的2大法則
案例：紐約地鐵績(jī)效指標(biāo)改進(jìn)的啟示——環(huán)境是員工真正的老板
◆第一節(jié) 建立優(yōu)秀的績(jī)效氛圍——我們都是汶川人，以“義”將工作變成事業(yè)
案例：小伙計(jì)如何成長(zhǎng)為大掌柜——為今天，那是工作，為明天，才叫事業(yè)
-長(zhǎng)期，戰(zhàn)略層面建立歸屬感，將旁觀者變?yōu)楫?dāng)事人
-短期，執(zhí)行層面建立認(rèn)同感，將小團(tuán)體變成大團(tuán)隊(duì)
◆第二節(jié) 建立透明的績(jī)效通路——流水不腐，以“動(dòng)”將被逼學(xué)習(xí)變?yōu)樽詣?dòng)成長(zhǎng)
分析：德魯克與老莊人才之道：平凡的人做不平凡的事；無(wú)為之為與無(wú)用之用
案例：都江堰治水啟示——逢正抽心低作堰、遇彎截角深淘灘
-對(duì)外社會(huì)人：人才蛻化的背后是感受不到外部人才的競(jìng)爭(zhēng)，員工坐井觀天
-對(duì)內(nèi)寬帶路：沒(méi)有晉升階梯，培訓(xùn)是知識(shí)，不是力量釋放，企業(yè)百家爭(zhēng)鳴

● 講師介紹
楊發(fā)文教授 權(quán)威的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家，長(zhǎng)期致力于績(jī)效管控與精益改善的研究；現(xiàn)任維新中國(guó)管理研究院高級(jí)管理顧問(wèn)，維新精益管理技術(shù)咨詢有限公司首席專家。
長(zhǎng)期實(shí)踐績(jī)效評(píng)估與精益改善工作，為L(zhǎng)G沈陽(yáng)、蘇州國(guó)信集團(tuán)、武漢超凡家具、深圳金谷園、黑龍江日?qǐng)?bào)集團(tuán)等十幾家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。

● 授課對(duì)象
適合于董事長(zhǎng)/總經(jīng)理、各業(yè)務(wù)單元主管副總、人力、財(cái)務(wù)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)參加

● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用：2500元/人（含教材、合影、中餐、茶點(diǎn)）
3.報(bào)名方式:電話索取報(bào)名表(或在線登記)→回傳報(bào)名表→發(fā)出參會(huì)通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

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