楊鋼老師的文章
A公司導入績效考核失敗的案例很有代表性，大多數(shù)企業(yè)，尤其是國企在導入績效管理體系時都面臨與A公司相似的問題。但是，透過表象做深入分析，我們發(fā)現(xiàn)其實A公司的情況不僅是方案設計出現(xiàn)問題，也在導入績效考核之前的準備上，在推行績效考核的方法和流程上存在問題，因此，A公司績效考核會失敗，也就在意料之中了。關鍵...
楊鋼 2022-10-29查看全文
如果華泰集團不公正處理嚴重違反制度的張勇、喬東等元老，那么華泰集團很難健康的成長壯大，因為這種現(xiàn)象會使員工認為：所有的規(guī)章制度都是可以商量的，所有的規(guī)章制度都可以違反，因為違反了不會受到任何處罰?？紤]到張勇等元老在華泰集團發(fā)展過程中做出許多貢獻，對華泰集團忠心耿耿，同時也考慮到華英先生的個人感受，筆...
楊鋼 2022-10-29查看全文
對企業(yè)而言，培訓是一項高回報率的長期投資，也是一種變相的福利，但在實際操作過程中要把培訓做好并取得預期的成效，卻并不是一件容易的事情。因為決定培訓是否能夠取得預期成效的并不僅是培訓課程設置是否合理或者講師現(xiàn)場發(fā)揮精彩與否，而是培訓是否成體系、是否有良好的規(guī)劃。要取得預期的效果，培訓規(guī)劃無疑是最關鍵的...
楊鋼 2022-10-29查看全文
十八大后，官方出臺了一些扶持小微企業(yè)的政策，并且我們有理由相信日后仍將會有一系列的產(chǎn)業(yè)扶持政策或各種利好出臺。問題在于，這些政策能否真正的解決中國制造普遍存在的低質(zhì)低價、缺乏競爭力的核心問題以及規(guī)避企業(yè)有困難就找政府、出問題找政府解決的副作用?！ ?013年將會有哪些情況發(fā)生，又會有哪些問題出現(xiàn)...
楊鋼 2022-10-29查看全文
德魯克在《下一個社會的管理》一書中曾經(jīng)說過：“社會變化對于組織和管理者的成敗而言，可能比經(jīng)濟事件還要重要！”當下中國社會能夠?qū)χ袊髽I(yè)產(chǎn)生重大影響的因素，主要有人口變化以及歐美再工業(yè)化這兩大因素。在此，筆者就人口變化這個首要因素，來談談其對中國企業(yè)帶來的影響和改變。 人口變化主要表現(xiàn)在兩個方...
楊鋼 2022-10-29查看全文
2008年2月28日，隨著又一顆20世紀質(zhì)量巨星——朱蘭博士的隕落，使得21世紀的質(zhì)量天空越來越出現(xiàn)無明星化、無焦點化和通俗化的特點。朱蘭博士以其103歲的高齡以及孜孜不倦的追求，而成為后代的豐厚遺產(chǎn)和美談。如今我們銘記他對現(xiàn)代質(zhì)量管理的杰出貢獻，將不會吝嗇地認可：他作為現(xiàn)代質(zhì)量之父是當之無愧的。美...
楊鋼 2022-10-27查看全文
也許是由于楊鋼老師特別的外表——藝術家或者大師形象的吸引；也許是由于“克勞士比中國學院”零缺陷質(zhì)量管理理論的吸引；也許是“大師”布道的高明藝術和深奧理論的引導……2008年4月23日上午，我被楊鋼老師的課程（當時我正在參加克勞士比中國學院在成都舉辦的“國際質(zhì)量總監(jiān)高級研修班”）內(nèi)容所打動！在第一次茶...
楊鋼 2022-10-27查看全文
今天，所有的管理者都面臨著同樣的“質(zhì)量問題”——無論你是政府官員或公務員、醫(yī)院院長或科室主任、大學校長或院系主任，還是科研機構的負責人、電臺電視臺的負責人、會計師律師事務所的負責人，甚至公園和博物館的負責人，作為管理者，你都必須要去思考如何提升我們的工作質(zhì)量、組織管理質(zhì)量以及個人和家庭生活質(zhì)量的問題...
楊鋼 2022-10-27查看全文
在受邀給中央政治局常委寫內(nèi)參時，我思考了許久，不知從何下筆。因為許多現(xiàn)實的問題在我的腦海里一個個地閃現(xiàn)，不斷地向我逼問，并觸動著我的心緒，引發(fā)了我的許多思考——在贊比亞，非洲的小伙子告訴我，他們喜歡中國，但不喜歡中國人；喜歡日本人，但不喜歡日本。這讓我非常吃驚。問其緣由，卻得到了這樣的答案：“你們中...
楊鋼 2022-10-27查看全文
為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！鬃铀械囊饬x重大的變革，都是要經(jīng)過與“現(xiàn)有舊勢力”的直接對抗才能產(chǎn)生的。這就是人們稱之為“變革”的原因！——湯姆amp;#8226;彼得斯面對危機的思考一場大危機，來了一次重新洗牌，讓太多太多的“楷模公司”和“明星老板”們（但他們喜歡別人稱其為“企業(yè)家”）...
楊鋼 2022-10-27查看全文
當金融危機襲來時，西方發(fā)達國家的眾多知名企業(yè)就好像多米諾骨牌一樣，一個接著一個地應聲倒下，甚至“破產(chǎn)”，這讓人們的腦子里很自然地迸出那個著名且很有創(chuàng)意的詞語——“紙老虎”。是啊！在全球經(jīng)濟滑向深淵的時刻，人們的臉上只能寫著“失業(yè)”、“失落”和“失望”，而絲毫不見任何信心復原的跡象。那時候，只要隨便翻...
楊鋼 2022-10-27查看全文
美國還有另外一個傳統(tǒng)——專業(yè)化分工，也被我們學得像模像樣，從而使得各工種走向狹窄的技能專門化或固定化的發(fā)展模式。這對于中國自古形成的極其寶貴的傳統(tǒng)——以發(fā)展全面技藝為基礎的手工藝傳統(tǒng)是一種巨大的傷害與摧殘。而恰恰是這種美國所缺少的珍貴資源，在歐洲和日本卻是基礎深厚，并且成為了他們與美國競爭的“秘密武...
楊鋼 2022-10-27查看全文
美國著名的哲學教授湯姆amp;#8226;莫里斯(Tom Morris)，曾經(jīng)提出過這樣一個看似奇怪而荒謬的命題——如果亞里士多德來經(jīng)營通用汽車將會怎樣？這絕非戲談，而是一個嚴肅的大問題！莫里斯教授說，“現(xiàn)在的人不見得比過去的人聰明。其實，先哲們早已為我們留下了許多經(jīng)驗與心得。倘若我們懂得運用古人的...
楊鋼 2022-10-27查看全文
系列專題：三鹿奶粉事件現(xiàn)在，再讓我們回到“三鹿事件”剛剛曝光的時刻，把圍繞著它的各種利益集團的種種表現(xiàn)像放電影一樣回顧一下。也許可以讓我們從中多維度地檢討和省思這樣一個大題目——如何提升質(zhì)量的競爭力，打造“中國品質(zhì)”？那段日子，我的心情一直在隨著CCTV和相關媒體對“三鹿事件”真相披露及其處理的報道...