從管理學(xué)上看管理實質(zhì)(doc)

從管理學(xué)上看管理實質(zhì)

現(xiàn)在談企業(yè)管理，更多的是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，真正從管理學(xué)的角度談企業(yè)管理的非常少，我國歷史上沒有管理這個概念。

1.管理的概念
管 理
管理是一項計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)的過程，管理是創(chuàng)造一個讓眾人心情舒暢的工作環(huán)境的活動。
從現(xiàn)實的角度，管理就是用人。實質(zhì)就是：管理不是自己去做事情，而是讓別人去做，讓別人去做你想做的事。
●管理人員—通過別人完成工作
●技術(shù)人員—自己親自完成工作
在給企業(yè)做薪酬制度和考核制度的時候，就面臨這樣的問題，不同的人員應(yīng)該用什么作標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分：是管理人員還是技術(shù)人員。管理人員和技術(shù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，薪酬的等級和水平高低也有差異。例如總工程師這個位置，是把他（她）作為管理人員還是作為專業(yè)技術(shù)人員，這個標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？就是不管有沒有直接下屬，就是不管這個工作的內(nèi)容是什么，而是要看完成任務(wù)的方式，是自己去做還是通過別人去做。凡是自己做的，不管做的是生產(chǎn)還是銷售，還是財務(wù)，都是專業(yè)人員或者叫技術(shù)人員。如果是通過別人去做工作，哪怕就是一個班組長，那也是管理人員。

【自檢】
你如何區(qū)分管理人員和技術(shù)人員？
①技術(shù)人員需要自己親自進(jìn)行研發(fā)工作。
②好的技術(shù)人員就可以提拔成管理人員。
③管理人員都有直接下屬可以支配。
④重要工作，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然親力親為。
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【答案提示】
管理人員與技術(shù)人員的根本區(qū)別就是管理人員需要通過別人去完成工作，技術(shù)人員不管從事哪一行業(yè)，都需要自己親自來做。所以，凡是要通過別人去做工作，哪怕只是一個班組長，也是管理人員；凡是要親自動手做工作的，都算是技術(shù)人員?，F(xiàn)實中存在著管理工作與技術(shù)研發(fā)工作于一身的現(xiàn)象，其區(qū)分時應(yīng)以其主要工作為主。
2.我國企業(yè)管理的特點
管理者最核心的任務(wù)是：
吸引人
用好人
開發(fā)人
留住人
對于我國的企業(yè)管理人員來說，還有第二重任務(wù)，有人把我國的企業(yè)管理者稱作“雙肩挑的干部”。
何謂“雙肩挑干部”？
一肩挑的任務(wù)就是用人，另一肩挑的任務(wù)叫做育人。這就是傳統(tǒng)上所說的政治思想教育。為什么這樣講？中國社會目前的狀況有一些特點，受這些特點的影響，中國人也有自己的一些特點，這兩種特點決定了作為企業(yè)管理者必須教給自己的員工怎么去做。

圖1－1 雙肩挑干部模式
（1）人文環(huán)境
①缺乏信仰。也就是什么都不信，因為他什么都不信，所以他就不容易按照一定的規(guī)則去做事。從現(xiàn)實生活來講，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下他是信權(quán)的，覺得有權(quán)就有一切；剛改革開放時他開始信錢，后來他感覺到不是有錢就有一切，錢也不是萬能的。

圖1－2 信仰混亂的具體表現(xiàn)
②沒有規(guī)矩。在日常生活中，很多規(guī)矩沒有建立起來，盡管理論上是有的，行為規(guī)范、禮儀列了無數(shù)條，可具體做起來沒有形成一種習(xí)慣，所以體現(xiàn)在生活中就是沒規(guī)矩。
這種沒規(guī)矩，表現(xiàn)在組織管理方面，就是領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在不一樣很多領(lǐng)導(dǎo)干部的表現(xiàn)也沒有規(guī)矩，高層領(lǐng)導(dǎo)忙于解決一般群眾應(yīng)該解決

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