雙贏談判技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：余建軍

講師背景：
余建軍最前瞻的銀行團(tuán)隊(duì)管理專家清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授北控學(xué)院客座教授大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級(jí)研究員北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師廣東金融高新區(qū)總顧問特色亮點(diǎn)每年訓(xùn)練分支行長(zhǎng)超過10,000人；不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是 詳細(xì)>>

余建軍
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雙贏談判技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

雙贏談判技巧訓(xùn)練

一、建立談判優(yōu)勢(shì)

1、【室內(nèi)拓展】談判壓力測(cè)試

2、【小組討論】全局性策略思考方法

2、【案例分析】談判基本流程

3、【小組討論】如何建立談判優(yōu)勢(shì)？

4、【角色扮演】如何在談判中實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏的局面？


二、談判準(zhǔn)備 決定勝負(fù)

1、【小組討論】收集談判信息

2、【競(jìng)技】確定談判目標(biāo)

3、【角色扮演】準(zhǔn)備談判人員

4、【小組討論】選擇談判時(shí)間與地點(diǎn)

5、【案例分析】制定談判策略重點(diǎn)、設(shè)計(jì)或協(xié)商談判程序

6、【小組討論】如何評(píng)估相對(duì)實(shí)力和弱點(diǎn)？


三、開局

1、【案例分析】寒暄案例

2、【案例分析】四種開局

3、【課堂練習(xí)】案例故事與角色扮演

4、【小組討論】建立談判氣氛 激發(fā)談判對(duì)手的交易欲望

5、【角色扮演】課堂演練驗(yàn)收


四、磋商

1、【案例分析】?jī)?yōu)勢(shì)條件下的磋商

2、【小組討論】如何運(yùn)用“設(shè)置期限”的談判策略？

3、【案例分析】劣勢(shì)條件下的磋商

4、【角色扮演】疲憊戰(zhàn)術(shù)三例

5、【案例分析】均勢(shì)條件下的磋商

6、【角色扮演】紅臉白臉戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)對(duì)

7、【小組討論】如何突破僵局？

8、【競(jìng)技】如何轉(zhuǎn)移？

9、【角色扮演】如何潤(rùn)滑？


五、討價(jià)還價(jià)

1、【案例分析】報(bào)價(jià)技巧及應(yīng)對(duì)

2、【角色扮演】如何探測(cè)臨界價(jià)格？

3、【小組競(jìng)技】如何在談判中進(jìn)行讓步？

4、【課堂練習(xí)】案例討論與課堂練習(xí)

5、【小組討論】如何識(shí)別大客戶所說的“太貴”？


六、談判收尾 決定得失

1、【小組分享】成交跡象判斷

2、【案例分析】抓住時(shí)機(jī) 果斷成交

3、【角色扮演】如何戰(zhàn)勝拒絕？

4、【小組討論】如何避免后悔與蠶食？

5、【案例分析】收尾階段的要點(diǎn)


要點(diǎn)回顧

問題答疑

 

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