雙贏談判技巧訓(xùn)練
雙贏談判技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
雙贏談判技巧訓(xùn)練
一、建立談判優(yōu)勢(shì)
1、【室內(nèi)拓展】談判壓力測(cè)試
2、【小組討論】全局性策略思考方法
2、【案例分析】談判基本流程
3、【小組討論】如何建立談判優(yōu)勢(shì)?
4、【角色扮演】如何在談判中實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏的局面?
二、談判準(zhǔn)備 決定勝負(fù)
1、【小組討論】收集談判信息
2、【競(jìng)技】確定談判目標(biāo)
3、【角色扮演】準(zhǔn)備談判人員
4、【小組討論】選擇談判時(shí)間與地點(diǎn)
5、【案例分析】制定談判策略重點(diǎn)、設(shè)計(jì)或協(xié)商談判程序
6、【小組討論】如何評(píng)估相對(duì)實(shí)力和弱點(diǎn)?
三、開局
1、【案例分析】寒暄案例
2、【案例分析】四種開局
3、【課堂練習(xí)】案例故事與角色扮演
4、【小組討論】建立談判氣氛 激發(fā)談判對(duì)手的交易欲望
5、【角色扮演】課堂演練驗(yàn)收
四、磋商
1、【案例分析】?jī)?yōu)勢(shì)條件下的磋商
2、【小組討論】如何運(yùn)用“設(shè)置期限”的談判策略?
3、【案例分析】劣勢(shì)條件下的磋商
4、【角色扮演】疲憊戰(zhàn)術(shù)三例
5、【案例分析】均勢(shì)條件下的磋商
6、【角色扮演】紅臉白臉戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)對(duì)
7、【小組討論】如何突破僵局?
8、【競(jìng)技】如何轉(zhuǎn)移?
9、【角色扮演】如何潤(rùn)滑?
五、討價(jià)還價(jià)
1、【案例分析】報(bào)價(jià)技巧及應(yīng)對(duì)
2、【角色扮演】如何探測(cè)臨界價(jià)格?
3、【小組競(jìng)技】如何在談判中進(jìn)行讓步?
4、【課堂練習(xí)】案例討論與課堂練習(xí)
5、【小組討論】如何識(shí)別大客戶所說的“太貴”?
六、談判收尾 決定得失
1、【小組分享】成交跡象判斷
2、【案例分析】抓住時(shí)機(jī) 果斷成交
3、【角色扮演】如何戰(zhàn)勝拒絕?
4、【小組討論】如何避免后悔與蠶食?
5、【案例分析】收尾階段的要點(diǎn)
要點(diǎn)回顧
問題答疑
余建軍老師的其它課程
《MTP-Bank銀行管理技能提升》(3天版) 07.18
MTP-Bank銀行管理技能提升[課程背景]一、銀行領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備哪些核心管理技能?如何全面地、系統(tǒng)地提升管理干部的管理水平?怎樣激勵(lì)不愁吃穿、不愿加班的新員工?怎樣凝聚坐等退休的老員工?怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提升效能?如何全面提升核心管理能力?如何依托干部隊(duì)伍的部署與訓(xùn)練,重新建立銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力?二、如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)
講師:余建軍詳情
場(chǎng)景領(lǐng)導(dǎo)力[課程背景]一、如何還原真實(shí)的管理情景?如何手把手訓(xùn)練管理技能?如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過程可控?如何以效能提升來引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型操作和日常管理?如何宣貫管理轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性?如何提升管理理念?如何改變工作作風(fēng)?如何把握整合組織的七大關(guān)鍵步驟?如何了解員工的真實(shí)想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞
講師:余建軍詳情
銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升[課程對(duì)象]1、分支行長(zhǎng),部門領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人2、新晉干部,后備干部,副職干部3、主管、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)或全員[課程背景]一、怎樣激勵(lì)不愁吃穿、不愿加班的新生代員工?怎樣凝聚經(jīng)驗(yàn)豐富、坐等退休的資深員工?怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提效能?如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過程
講師:余建軍詳情
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 11.17
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力[課程對(duì)象]1、銀行中基層管理干部、分支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人2、副職、后備干部、業(yè)務(wù)骨干3、全員[課程背景]怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?怎樣凝聚不愁吃穿、不愿加班的新員工?怎樣激勵(lì)坐等退休的老員工?如何保障戰(zhàn)略落地?如何重點(diǎn)訓(xùn)練、全面提升核心管理能力?如何打造團(tuán)結(jié)一致的執(zhí)行系統(tǒng)?如何保證執(zhí)行到位?[課程收
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管理轉(zhuǎn)型決勝中層——銀行領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與效能提升新動(dòng)能[課程背景]一、如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過程可控?如何以效能提升來引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型操作和日常管理?如何宣貫管理轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性?如何提升管理理念?如何改變工作作風(fēng)?如何把握整合組織的七大關(guān)鍵步驟?如何了解員工的真實(shí)想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞士氣?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?如何激發(fā)行為/引導(dǎo)
講師:余建軍詳情
開門紅保駕護(hù)航-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)[課程背景]如何為開門紅保駕護(hù)航?如何了解員工的真實(shí)想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞士氣?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?如何固化行為/改變行為/歸化行為?如何宣貫開門紅的迫切性?如何改變工作作風(fēng)?如何提升管理認(rèn)知理念?如何把握整合組織的7大關(guān)鍵步驟?如何以戰(zhàn)略指導(dǎo)營銷?如何分解目標(biāo)計(jì)劃?如何保障達(dá)標(biāo)過程可控?如何以效能提升來引領(lǐng)日常管理?
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凝心聚力文化護(hù)航——銀行企業(yè)文化建設(shè)[課程對(duì)象]1、銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、分支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人2、全員[課程背景]中國銀行業(yè)的最大問題,就是產(chǎn)品與服務(wù)的嚴(yán)重同質(zhì)化,如何讓客戶在成千上萬的產(chǎn)品和服務(wù)中,快速識(shí)別你并且永遠(yuǎn)忠誠你?通過什么樣的邏輯,將赤裸裸的利己,轉(zhuǎn)化為利他和利它?如何讓人心甘情愿去執(zhí)行制度,而不是鉆空子、擴(kuò)大敞口?如何以企業(yè)文化護(hù)航戰(zhàn)
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商業(yè)銀行差異化經(jīng)營路徑分析與應(yīng)對(duì)策略[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對(duì)象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·戰(zhàn)略發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、金融市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、微貸事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干·網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人[課程背景]1、銀行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境正處在劇烈而又深刻的變化過程中,中國銀行業(yè)進(jìn)入30年未有之變局。競(jìng)爭(zhēng)
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互聯(lián)網(wǎng)金融下電子銀行營銷創(chuàng)新[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對(duì)象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、戰(zhàn)略發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、金融市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、微貸事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干·網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人·客戶經(jīng)理[課程背景]1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊:一方面
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商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對(duì)象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、戰(zhàn)略發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、金融市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、微貸事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干·網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人·客戶經(jīng)理[課程背景]1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊:一方面,互聯(lián)
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