行動教練?——員工輔導

  培訓講師：陳琦

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陳琦導師簡介江蘇培訓行業(yè)聯(lián)誼會常務理事名師學院人力資源學院研究員香港興企管理培訓學院客座講師江蘇/江西/浙江/海南人力資源協(xié)會首席講師人力資源開發(fā)研究會高級注冊培訓師管理漏斗模型/人本管理實戰(zhàn)講師高級管理顧問、績效文化規(guī)劃專家、團隊教練陳琦 詳細>>

陳琦
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行動教練?——員工輔導詳細內容

行動教練?——員工輔導

破冰：我們員工輔導的問題？


**單元 教練原則

一、 體驗教練

l 互動：傳統(tǒng)式教練 VS 教練式對話

1、教練式對話的特點

2、教練的演變

l 案例：杰克韋爾奇的故事

二、教練原則

1、支持

2、信任

3、期待

l 案例：《面對巨人》片段

三、 行動教練的概念

1、行動教練的定義

2、行動教練的價值


第二單元 教練的核心能力

一、 教練的核心能力

1、 深度傾聽

2、 有力提問

3、 有效反饋

二、 深度傾聽

1、 深度傾聽的導入——打開員工的心扉

2、 深度傾聽的定義——情緒和需求

3、 深度傾聽的流程——接收、反應、確認

4、 演練：深度傾聽的3R練習

l 研討：什么時候不需要深度傾聽？

三、 有力提問

1、 有力提問的導入——啟發(fā)員工的思考

2、 有力提問的特點——三多、三少

3、 有力提問的三多——開放式、未來式、如何式

4、 演練：有力提問的SMART練習

l 研討：什么時候不需要有力提問？

四、 有效反饋

1、 有效反饋的導入——員工付諸行動

2、 有效反饋的特點——反饋激勵

3、 有效反饋的方式——積極式AIA、發(fā)展式AID

4、 演練：有效反饋AIAAID的分別練習

l 作業(yè)：教練的核心能力


第三單元 教練的流程

一、 GROW教練流程的模型

二、GROW教練流程小組腳本設計

三、GROW教練流程小組演練

四、GROW教練流程一對一演練


第四單元 教練的應用

一、正確選擇企業(yè)被教練對象

二、企業(yè)行動教練的項目流程

三、行動教練自我教練實踐

四、企業(yè)行動教練計劃

五、優(yōu)秀企業(yè)行動教練成果展示

六、頒發(fā)證書人

 

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