90后新員工管理真諦
90后新員工管理真諦詳細(xì)內(nèi)容
90后新員工管理真諦
【課程內(nèi)容】
課前開(kāi)胃菜提問(wèn)“新員工入職五問(wèn)”,你有沒(méi)有?
ü 我是否會(huì)受歡迎和重視?
ü 我的工作隊(duì)公司哪些方面很重要?
ü 公司隊(duì)我的具體期望是什么?
ü 我可以勝任崗位并創(chuàng)造價(jià)值嗎?
ü 我能在這里學(xué)到東西,不斷發(fā)展嗎?
一、 心理成長(zhǎng)與自我認(rèn)知
1、 新入職員工的職業(yè)四期
l 興奮期:新的開(kāi)始
l 震驚期:彷徨猶豫
l 調(diào)整期:著手工作
l 穩(wěn)定期:自我管理
2、 心理定位及職業(yè)定位
l 互動(dòng):電梯里的位置
1)新員工的人力資本重要性
2)職業(yè)員工的RBS模型
3、 自我認(rèn)知價(jià)值
1)自我認(rèn)知偏差
l 互動(dòng):九型人格與職場(chǎng)自我認(rèn)知
2)管理90后立足企業(yè)的“隱形護(hù)身符”
l 點(diǎn)評(píng):時(shí)代不一樣了
l 分享:史上**悲催的一代管理者
二、管理新生代的“四招”術(shù)
l 案例:“五好”企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
1、 **招:了解他們的“底線”
l 導(dǎo)入:“五月天”的故事
l 點(diǎn)評(píng):“底線“的標(biāo)準(zhǔn)
l 方法:不入虎穴 焉得虎子
l 工具:新生代的節(jié)日
2、 第二招:投其所好的“溝通”
l 導(dǎo)入:厭惡的溝通方式
l 點(diǎn)評(píng):轉(zhuǎn)化度高的溝通方式
l 方法:六大投其所好的溝通
l 工具:飛花摘葉之“三字經(jīng)”
3、 第三招:指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃
l 導(dǎo)入:新生代看重的職業(yè)平臺(tái)是什么
l 方法:三個(gè)正確的規(guī)劃
l 工具:畫大樹(shù)
4、 第四招:善用四問(wèn)疏導(dǎo)語(yǔ)句
l 導(dǎo)入:優(yōu)秀員工的特征圖
l 點(diǎn)評(píng):新生代的極其需要疏導(dǎo)
l 方法:四句疏導(dǎo)語(yǔ)
三、新生代員工的留用技巧
1、新生代員工關(guān)系的改善方案
倡導(dǎo)以人為本的人力資源管理理念
構(gòu)建多角度員工關(guān)系管理體系
建立全方位的員工激勵(lì)機(jī)制
完善有效溝通的內(nèi)部溝通機(jī)制
保障員工利益的體制
2、員工的滿意度和流失率和誰(shuí)關(guān)系**大
l 討論:誰(shuí)的關(guān)系大
3、時(shí)代需要柔性化的管理
4、柔性化管理者的自我修煉
l 服務(wù)意識(shí)
l 成就下屬意識(shí)
l 增加識(shí)人的技能
l 學(xué)會(huì)靈活對(duì)應(yīng)不同人格的員工--用好人
5、留人的兩個(gè)建議
l 佛度有緣人,留人就是留心
l 薪酬有保障、績(jī)優(yōu)有激勵(lì)
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