《銀行領導力II--卓越銀行管理者超級影響力》
《銀行領導力II--卓越銀行管理者超級影響力》詳細內容
《銀行領導力II--卓越銀行管理者超級影響力》
《銀行領導力II--卓越銀行管理者超級影響力》
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)金融、城市擴大化的競爭壓力下,對國有銀行尤其是中小銀行正在造成空前威脅;我國的商業(yè)銀行正面臨著一個日新月異的變革,一個飛速發(fā)展的時代,商業(yè)銀行能否面對國內國際兩個市場的競爭的挑戰(zhàn),能否成功地與國際慣例接軌,能否從一個粗放的商業(yè)銀行變成現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,能否成為一個適應新市場的現(xiàn)代化強大的銀行?提升管理層的領導力,帶領員工用新的方式擁抱這個新的時代至關重要。
隨著銀行員工年輕化與年長員工的兩極情況越來越明顯,移動互聯(lián)網(wǎng)對員工的影響逐漸增強,單靠制度、命令、權威去領導員工越來越難。團隊帶不好,造成人才流失、業(yè)績下滑的情況將越來越嚴重。同時,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶的多變性、個性化、社群性特性越來越強。通過培訓員工例如《網(wǎng)點外拓營銷》《網(wǎng)格營銷》《標桿網(wǎng)點》等課程其實只是短期有效,無法達到長期有效性。在企業(yè)(銀行)內部來說,最有效的變革一定是自上而下的,想想看,一個銀行的管理者思想上改變了、行為上改變了、領導與管理的方法改變了,員工甚至都不需要外請老師來做什么培訓(很多銀行員工的一線實戰(zhàn)經驗遠比外請培訓師豐富多了),就能提升銀行業(yè)績,提升員工積極性。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代,銀行管理者如何提升自己的領導力?如何通過提升自己的影響力讓你的員工自動自覺愿意追隨你呢?如何通過提升自己的影響力去影響客戶影響他人,讓他們信任你愿意成為你的擁護者呢?
本課程是《卓越銀行管理者的五個核心行為》課程的進階篇。
美國領導力大師約翰·麥克斯威爾(John Maxwell)說:領導力的核心就是影響力
世界組織行為學大師保羅·赫塞(Paul Hersey)說:領導力就是影響力
【課程收益】
銀行管理者掌握權威心理、權威修煉、人格分類等知識技能,擴大自身管理影響力,從而可以輕松地影響員工,影響客戶;讓銀行收獲一批具有足夠影響力的管理者,進行銀行高效管理,提升企業(yè)業(yè)績。
【課程時間】2-3天
【授課對象】銀行各級管理者
【授課方式】小組研討、情景演練、測試、案例分析、講師講解及總結
【課程大綱】
第一講:提升你的能量影響他人
一、內在修煉提升氣場影響力的DNS法則
訓練方式:現(xiàn)場體驗式訓練
二、外修提升氣場影響力的LOS法則訓練方式:現(xiàn)場體驗式訓練、演練。
第二講:權威影響力
一、權威影響力的三大心理要素
二、成為卓越領導者的三個秘密
訓練方法:視頻演示、互動討論及分析
三、提升權威影響力的六大因素
第三講:人格影響力
導入:領導者人格魅力哪里來?
一、塑造你的人格魅力的四力模型
二、知己解彼的DISC人格特征分析術
三、影響他人的十大人格特征
第四講:管理者社交影響力
一、用斷舍離克服社交恐懼癥
二、出席社交場合前期的“五準”工作
三、社交影響力
四、社交之后建立人際關系的3M法
訓練方式:現(xiàn)場情景演練
第五講:心理影響力
一、影響力的兩大機制
二、影響力之互惠--禮尚往來的個性化之道
三、影響力之承諾和一致
四、影響力之社會認同的兩項秘密
五、影響力之喜好的五項關鍵要素
六、影響力之關聯(lián)
七、影響力之讓對方成為你需要的那種人
訓練方式:全部體驗式、場景式訓練
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