《教練式管理藝術(shù)》

 教練式管理藝術(shù)

課程背景：

   90%的管理者都把時間浪費(fèi)在無效的行動中，他們從一個會趕到另一個會，不停地查電子郵件，到處去救火……他們自以為在做重要的事，其實(shí)只是在瞎忙。

——哈佛商業(yè)評論

事實(shí)如此，但你希望這樣嗎？！

“教練型領(lǐng)導(dǎo)”：他們會激發(fā)員工的主動性；他們會用團(tuán)隊(duì)教練的方式，提高會議的效率；他們固定時間和員工談話，就問一些問題，但是員工個個士氣高昂；他們生活輕松，居然還有假期！他們知道怎么建立一個系統(tǒng)，變“管理”為“領(lǐng)導(dǎo)”學(xué)過了很多課程EMBA，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力……等等，你真正做到了幾分？真正用出來的知識才有力量！想一想：如果你的組織中有成百上千個卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，大家都明白如何真正為自己和組織的愿景而努力；他們懂得合作，懂得溝通，清晰、高效……那么，你的組織會是什么樣的呢？

教練型領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領(lǐng)導(dǎo)者，并教給您如何在自己的組織中，培養(yǎng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)者和員工。

課程收益：

● 掌握教練式的成果導(dǎo)向思維對話

● 學(xué)會使用開放式問題，通過提問方式引爆員工內(nèi)在驅(qū)動力，從而提升做事執(zhí)行力

● 學(xué)會建立信任的溝通場域，打開溝通橋梁

● 學(xué)會如何用團(tuán)隊(duì)教練方式開高效會議，現(xiàn)場出成果

● 建立和諧人文關(guān)系和組織文化

● 學(xué)會運(yùn)用教練方式促進(jìn)績效提升

● 掌握團(tuán)隊(duì)教練的應(yīng)用方法開高效會議

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者

課程方式：案例討論+體驗(yàn)活動+情景演練+行動學(xué)習(xí)

課程特色：本課程全程使用視覺化板書無任何PPT，全部由講師現(xiàn)場講授繪制，頗受學(xué)員喜愛的教學(xué)方式，大大提升學(xué)員參與熱情和投入度。學(xué)員人數(shù)限制40人內(nèi)

課程邏輯：

“教練式管理藝術(shù)”課程大綱是依據(jù)教練對話的流程而展開，是遞進(jìn)加疊加的方式推動課堂效果，先橫向再縱向再橫向串聯(lián)起來講解的方式，每一個章節(jié)和工具都要深入練習(xí)，最后獲得一個系統(tǒng)性的邏輯及對話流程，從而感受教練的藝術(shù)魅力！

課程大綱

第一講：什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)

一、績效坐標(biāo)上的領(lǐng)導(dǎo)力探索

1. 我們面臨的VUCA時代及特點(diǎn)

2. 新生代員工的特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn)

3. 員工狀態(tài)帶來的挑戰(zhàn)

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

1. 思維從關(guān)注問題到關(guān)注成果

2. 風(fēng)格從權(quán)威告知到啟發(fā)激勵

第二講：建立教練式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的首要原則——建立信任與聆聽

1. 建立信任的方法

1）開放式開場白打破對立

2）善于捕捉關(guān)鍵信息

3）運(yùn)用沉默是金的力量

2. 高品質(zhì)聆聽工具——讓談話深入有效的基礎(chǔ)

1）聆聽工具的特點(diǎn)及應(yīng)用

2）導(dǎo)師現(xiàn)場演示聆聽工具的使用

練習(xí)：對話演示

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的次要原則——聚焦挑戰(zhàn)

1. 從表面對話到聚焦挑戰(zhàn)

2. 聚焦挑戰(zhàn)過程中的注意事項(xiàng)

3. 在談話中把握的原則

1）“閉嘴”原則

2）復(fù)述原則

3）開放原則

演練：兩兩對話練習(xí)

三、教練式藝術(shù)的底層邏輯

1. 信任與大腦科學(xué)的關(guān)系

2. 大腦科學(xué)的理論

1）找到員工績效不高的根因

2）壓力情緒下的常見現(xiàn)象

3）激發(fā)員工智慧的腦科學(xué)方法

3. 開啟信任的法寶——開放式提問

1）開放式問題與封閉式問題的區(qū)別

2）開放式問題特點(diǎn)與好處

3）開放式問題帶來的系統(tǒng)化思考

練習(xí)：開放式問題

第三講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力對話流程

一、鎖定目標(biāo)——聚焦成果對話

1. 如何聚焦目標(biāo)和成果

2. 去“模糊化”的教練對話

3. 使員工積極正向的問話

4. 目標(biāo)的可控性

二、激發(fā)愿景——啟發(fā)性對話

1. 如何從“現(xiàn)狀”到“愿景”

2. 什么是愿景？如何激發(fā)愿景？

3. 如何通過激發(fā)愿景提升員工驅(qū)動力？

4. 愿景≠畫餅

練習(xí)：激發(fā)愿景的對話流程演示

三、驅(qū)動內(nèi)驅(qū)——價(jià)值鏈系統(tǒng)對話

1. 價(jià)值觀與價(jià)值的區(qū)別

2. 員工內(nèi)在價(jià)值鏈的形成

3. 動力系統(tǒng)帶來內(nèi)驅(qū)對話

練習(xí)：內(nèi)驅(qū)對話

四、行為落地——強(qiáng)有力對話

1. 有愿景牽引的行動

2. 關(guān)鍵行動的步驟

3. 踏出關(guān)鍵行動的第一步

五、督導(dǎo)行為——問責(zé)與感謝對話

1. 行動承諾度的確認(rèn)

2. 行動落地性的檢驗(yàn)

3. 行動監(jiān)督人的建立

4. 感謝在對話中重要性

5. 感謝是對價(jià)值的梳理

6. 感謝是對成果的確認(rèn)

六、教練對話應(yīng)用場景

場景一：時間緊急下

場景二：非正式交流下

場景三：在項(xiàng)目中

場景四：與合作方交談

第四講：團(tuán)隊(duì)教練——激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧能量

一、團(tuán)隊(duì)教練在團(tuán)隊(duì)中的作用

1. 頭腦風(fēng)暴

2. 模型框架

3. 結(jié)果呈現(xiàn)

4. 提升團(tuán)隊(duì)能量

現(xiàn)場演練：真實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)教練

二、建立跟進(jìn)系統(tǒng)，管理成果與進(jìn)步

1. 如何建立跟進(jìn)系統(tǒng)？

工具：跟進(jìn)系統(tǒng)表

2. 填寫真實(shí)項(xiàng)目的內(nèi)容

3. 建立練習(xí)小組

課程總結(jié)與回顧

1. 對話模型串講回顧

2. 學(xué)員總結(jié)反饋

附：企業(yè)可根據(jù)需求定制項(xiàng)目輔導(dǎo)跟進(jìn)：

升級之路：開啟3個月教練型領(lǐng)導(dǎo)踐行精通之旅

【項(xiàng)目介紹】教練(Coaching)的方法，已經(jīng)在全世界被充分證明，是迅速提升員工領(lǐng)導(dǎo)力、提升工作滿意度、培養(yǎng)員工積極性的最有效方法。在當(dāng)下瞬息變幻的形勢下，各種企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)面對的外部環(huán)境，猶如在激流中前行，只有管理者人人具有領(lǐng)導(dǎo)力，才能夠在各種挑戰(zhàn)中靈活應(yīng)對，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景。

教練型的領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目，助您建構(gòu)一種高效的管理及溝通風(fēng)格，幫您培養(yǎng)高領(lǐng)導(dǎo)力水平的員工！

包含了培訓(xùn)、后續(xù)的教練等多種元素的教練型領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目，是應(yīng)用埃里克森的教練方法，結(jié)合企業(yè)管理者的實(shí)際要求，研發(fā)出來的一整套領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的方法。其目標(biāo)在于培養(yǎng)真正符合具有主人翁意識，高效、專注、善于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

陳亭如老師的其它課程