《項(xiàng)目管理課綱》（線上3小時(shí)）

項(xiàng)目管理課綱（3小時(shí)版）
1.項(xiàng)目管理核心概念
1.1項(xiàng)目啟動(dòng)&定義
1.1.1項(xiàng)目與戰(zhàn)略的關(guān)系
1.1.2啟動(dòng)項(xiàng)目的基本場(chǎng)景
1.1.3商業(yè)論證&項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析
1.1.4項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值&項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)變更
1.1.5項(xiàng)目的定義&特性&大小
1.2項(xiàng)目管理
1.2.1項(xiàng)目管理過程與PDCA
1.2.2項(xiàng)目管理的復(fù)雜性
1.2.2.1項(xiàng)目管理多重制約
1.2.2.2事業(yè)環(huán)境因素EEF和組織過程資產(chǎn)OPA
1.2.3項(xiàng)目組織系統(tǒng)類型
1.2.4項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)
1.2.4.1選人用人：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
1.2.4.2工作分配：資源管理計(jì)劃
1.2.4.3要人要進(jìn)行談判&能力不足要進(jìn)行培訓(xùn)
1.2.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
1.2.5.1團(tuán)隊(duì)階段（Tuckman模型）
1.2.5.2馬斯洛的層級(jí)需求理論&Herzberg雙因素理論
1.2.5.3認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)
1.2.6建立有效的項(xiàng)目管理組織
1.3項(xiàng)目經(jīng)理的角色
1.3.1整合專家
1.3.2技術(shù)項(xiàng)目管理：工具&技術(shù)
1.3.3人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能&項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的7件事
2.項(xiàng)目通用管理過程
2.1項(xiàng)目的生命周期&管理框架
2.2制定項(xiàng)目章程
2.1.1目標(biāo)管理
2.1.2授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理
2.3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.3.1項(xiàng)目管理基準(zhǔn)/基線
2.3.2開工會(huì)議/啟動(dòng)會(huì)議Kickoff Meeting
2.4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
2.4.1會(huì)議組織
2.4.2溝通管理
2.4.3沖突管理
2.4.4管理干系人參與
2.5監(jiān)控項(xiàng)目工作&項(xiàng)目工作績(jī)效報(bào)告
2.6實(shí)施整體變更控制&變更管理流程
2.7結(jié)束項(xiàng)目或階段
2.7.1項(xiàng)目收尾流程
2.7.2項(xiàng)目知識(shí)管理
3.項(xiàng)目成功&項(xiàng)目治理
3.1項(xiàng)目成功與效益管理
3.2項(xiàng)目管理優(yōu)劣的對(duì)比
3.3組織治理與項(xiàng)目治理

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