《結(jié)構(gòu)性思維·助力思考與表達(dá)》-2天

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《結(jié)構(gòu)性思維·助力思考與表達(dá)》-2天詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)性思維·助力思考與表達(dá)》-2天

思維力:結(jié)構(gòu)性思維—助力思考與表達(dá)

課程背景:



在日常工作中,沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說(shuō)服力,甚至降低
整個(gè)組織的工作效率。究其原因,是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。
結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心,從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面
地進(jìn)行思考,并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá),使我們能夠做到清晰
思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的
工作效率。
? 結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問(wèn)題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問(wèn)題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)
的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡(jiǎn)意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作、工作匯報(bào):挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金
字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得
懂、愿意看、記得??;縮短寫作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
課程目標(biāo):

■ 提升組織思考能力:使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感;

提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一、共識(shí)的思維、語(yǔ)言和行文標(biāo)準(zhǔn),提高效率;



沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制;
■ 讓學(xué)員思考清晰,表達(dá)有力,提升工作效率和質(zhì)量。
課程特色:


1+1實(shí)際任務(wù)模擬:本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合
運(yùn)用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。

體驗(yàn)式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、
視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;

學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo):建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中
反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)到能力提高的目的。
講授方式:

■ 工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問(wèn)答+體驗(yàn)活動(dòng)
課程時(shí)間:

■ 2天(6H/天)
授課對(duì)象:

■ 企業(yè)全員、基層管理者、核心員工

課程大綱
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、四種常見的表達(dá)陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、情景模擬:如何提高自己的記憶力
1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
三、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維
1. 工作中必備能力需求
2. 問(wèn)題解決利器
3. 工作匯報(bào)利器
4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
四、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例:會(huì)議安排工作匯報(bào)
五、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
課堂練習(xí):讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖
1. 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2. 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題
課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

第二講:結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、從上到下:提問(wèn)回答
課堂互動(dòng):熱點(diǎn)話題探討
1. 設(shè)定場(chǎng)景:表達(dá)的場(chǎng)景影響表達(dá)的方式
2. 確定主題:你關(guān)注的是不是本質(zhì)性的問(wèn)題
3. 設(shè)想問(wèn)題:關(guān)注對(duì)的問(wèn)題
4. 回答問(wèn)題:形成有效方案
課堂練習(xí):如何做到從上到下的縱向回答
二、從下到上:概括總結(jié)
1. 列出要點(diǎn)
2. 尋找共性
3. 得出結(jié)論
課堂練習(xí):找出工作匯報(bào)表達(dá)的核心內(nèi)容
板塊練習(xí):我們?cè)谀甑坠ぷ骺偨Y(jié)時(shí)應(yīng)該是“自上而下”或是“自下而上”的表達(dá)結(jié)構(gòu)?

第三講:結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服——演繹(為什么)
課堂互動(dòng):如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你?
1. 演繹的2種形式:
標(biāo)準(zhǔn)式: 大前提/小前提/結(jié)論
常用式:現(xiàn)象/原因/解決方案
2. 演繹思維的運(yùn)用
3. 說(shuō)服的4大步驟
課堂活動(dòng)(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
二、如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)
課堂互動(dòng):營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運(yùn)用
3. 歸納的3種順序
時(shí)間順序/結(jié)構(gòu)順序/重要性順序
三、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
案例練習(xí):工作中的實(shí)際應(yīng)用

第四講:結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問(wèn)
4. 解答
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境→沖突→解決方案
2. 開門見山式:解決方案→情境→沖突
3. 突出憂慮式:沖突→情境→解決方案
4. 突出信心式:疑問(wèn)→情境→沖突→解決方案

第五講:基于結(jié)構(gòu)性思維的具體應(yīng)用
應(yīng)用一:結(jié)構(gòu)性演講
1. 開場(chǎng):銀屏炸裂——震撼力開場(chǎng)
2. 主體:擲地有聲——情節(jié)化展開
3. 結(jié)尾:一錘定音——承諾式收尾
應(yīng)用二:有方案時(shí),想清楚說(shuō)明白
1. 描述問(wèn)題定方向:利用5W2H準(zhǔn)確描述問(wèn)題
2. 構(gòu)思表達(dá)結(jié)構(gòu):四步確定表達(dá)結(jié)構(gòu)
3. 形象表達(dá)做展示:腦中有圖
應(yīng)用三:無(wú)方案時(shí):找到方案說(shuō)明白
1. 分析問(wèn)題本質(zhì)并建立假設(shè)
2. 分析問(wèn)題原因并結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證
3. 選擇方式輸出成果
應(yīng)用四:共識(shí):幫助團(tuán)隊(duì)找到方案說(shuō)明白
1. 清晰定位團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)
2. 針對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理
3. 視覺(jué)化呈現(xiàn)輸出成果


說(shuō)明:
本課綱中所呈現(xiàn)的案例和內(nèi)容僅為標(biāo)準(zhǔn)版課綱,其中案例僅為課程很少一部分,具體需
要根據(jù)授課企業(yè)的行業(yè)屬性及參訓(xùn)者學(xué)歷高低決定案例的深度與廣度。

 

倪龍?zhí)炖蠋煹钠渌n程

思維力:金字塔原理·構(gòu)建邏輯思考與高效表達(dá)課程背景:什么是金字塔原理?金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托(BarbaraMinto)首創(chuàng)。金字塔原理能幫助你解決哪些問(wèn)題?掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、

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自我賦能:情緒與壓力管理課程背景:據(jù)研究表明:有超過(guò)80的各種成功的獲得來(lái)自正面情緒的推動(dòng),而個(gè)人的能力僅占到成功因素的15。由此可見,一個(gè)積極正面的情緒對(duì)于工作的影響是極其重要且必要的。在現(xiàn)代職場(chǎng)中,隨著效能化要求越來(lái)越高,面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)于人的要求也變得也來(lái)越高,在這一過(guò)程中就很容易產(chǎn)生期望與現(xiàn)實(shí)之間的差距,從而會(huì)產(chǎn)業(yè)情緒及工作上的壓力。個(gè)人情緒及

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自我賦能:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通課程背景:在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,隨著人員越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,流程越來(lái)越復(fù)雜,從而就導(dǎo)致了在管理上和運(yùn)營(yíng)商上產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。在這些問(wèn)題當(dāng)中80以上的問(wèn)題其實(shí)是可以通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來(lái)進(jìn)行完成的。很多時(shí)候問(wèn)題的本身并出體現(xiàn)在事情上,而是體現(xiàn)在對(duì)事情的協(xié)作和溝通上。正如美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,

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自我賦能:職業(yè)化核心素養(yǎng)課程背景:職業(yè)素養(yǎng)是所有職場(chǎng)人士在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,是職業(yè)人在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的,在職業(yè)活動(dòng)中起到?jīng)Q定性作用的,內(nèi)在的,相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)品質(zhì),是促使職業(yè)人在工作崗位上產(chǎn)生良好工作績(jī)效的關(guān)鍵素質(zhì)。因此,企業(yè)員工職業(yè)化程度的高低,不僅影響員工職業(yè)生涯的成敗,也阻礙了企

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思維力:高效工作匯報(bào)與邏輯表達(dá)課程背景:何謂“工作匯報(bào)”:既要工作做得好,又要匯報(bào)講的清。職場(chǎng)中大大小小的工作匯報(bào)每天都在出現(xiàn),工作匯報(bào)水平的高低也直接影響工作效率。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):?jiǎn)T工匯報(bào)無(wú)重點(diǎn)、無(wú)邏輯,員工說(shuō):我心里想的很明白,只是表達(dá)的時(shí)候,不夠準(zhǔn)確。這些現(xiàn)象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進(jìn)行工作匯報(bào)的訓(xùn)練。同時(shí),我們要知道工作匯報(bào)并不是做問(wèn)題的傳遞而是需要做方案的解決

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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