個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化與升級(jí)
培訓(xùn)講師:孫玉楓
講師背景:
孫玉楓老師個(gè)人簡(jiǎn)介營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)師,多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的合作講師?,F(xiàn)任職務(wù)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)宣講師、培訓(xùn)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)黑龍江培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)哈爾濱融智電子商務(wù)公司總經(jīng)理領(lǐng)略企業(yè)管理咨詢(xún)高級(jí)合伙人中國(guó)講師網(wǎng)、培友會(huì)、北京儒 詳細(xì)>>
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化與升級(jí)詳細(xì)內(nèi)容
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化與升級(jí)
《個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化與升級(jí)》
課程大綱
引言:堅(jiān)守的是什么?創(chuàng)新的是什么?
第一講:建立正確的認(rèn)知
1、營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知——營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),客戶(hù)拒絕的根源,營(yíng)銷(xiāo)的三合原理,多元化營(yíng)銷(xiāo)思維的建立
2、行業(yè)的認(rèn)知——行業(yè)的性質(zhì),行業(yè)的潛力,行業(yè)的機(jī)會(huì)
3、產(chǎn)品的認(rèn)知——保險(xiǎn)是什么,保險(xiǎn)的價(jià)值,保險(xiǎn)的功能
2、經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知——經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),經(jīng)營(yíng)的方向與內(nèi)涵,經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容(關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)、生活、財(cái)富)
3、客戶(hù)的認(rèn)知——客戶(hù)三階段,影響客戶(hù)決策的關(guān)鍵要素,存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)的必然趨勢(shì),以客戶(hù)為中心,個(gè)體經(jīng)營(yíng)向群體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,社群+活動(dòng)
4、需求的認(rèn)知——需求的分類(lèi),如何激發(fā)需求與創(chuàng)造需求
5、角色的認(rèn)知——我們應(yīng)該扮演的角色,我們應(yīng)該具備的能力
第二講:正確的營(yíng)銷(xiāo)行為
(一)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)步驟
1、磨合——磨合關(guān)系,建立信任(交流、交心到交情)
2、融合——融合思想,達(dá)成共識(shí)(交換、交匯到交融)
3、整合——整合資源,成交保單(交涉、交付到交易)
(二)營(yíng)銷(xiāo)的九個(gè)正確的行為
1、獲客——打開(kāi)財(cái)富之源,開(kāi)啟多元化獲客之路
2、暖客——暖客溫心,用實(shí)際行動(dòng)贏得客戶(hù)的信任
3、知客——知彼知己,對(duì)客戶(hù)做出正確的需求判斷
4、融客——打通保險(xiǎn)觀念,為成功銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備
5、激客——激發(fā)個(gè)性需求,創(chuàng)造保險(xiǎn)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)
6、穩(wěn)客——做好異議處理,打消客戶(hù)心中的疑慮
7、成客——抓住時(shí)機(jī),做好銷(xiāo)售過(guò)程的收官之戰(zhàn)
8、維客——做好售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用
9、薦客——挖掘客戶(hù)背后的資源,打造銷(xiāo)售閉環(huán)
第三講:多元化營(yíng)銷(xiāo)思維的建立
1、渠道思維的建立——決勝終端
2、品牌思維的建立——社交品牌、職業(yè)品牌
3、用戶(hù)思維的建立——站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題
4、服務(wù)思維的建立——服務(wù)的創(chuàng)新與創(chuàng)意
5、根據(jù)地思維的建立——社群營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用
6、流量思維的建立——新媒體拓客
7、產(chǎn)品思維——把自己磨勵(lì)成最好的產(chǎn)品
8、價(jià)值思維——讓客戶(hù)充分感受到你能給他帶來(lái)的價(jià)值
第四講:社群+活動(dòng)的生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
(一)系統(tǒng)概述
1、什么“社群+活動(dòng)”的生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
2、系統(tǒng)的本質(zhì)與內(nèi)涵
3、構(gòu)建系統(tǒng)的基本要素——良好的心態(tài),開(kāi)放的思維
(二)如何構(gòu)建“社群+活動(dòng)”的生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
1、系統(tǒng)建立的步驟
——定調(diào)子、搭班子、建制度、做流程
2、如何建立社群
3、如何開(kāi)展有效的活動(dòng)
結(jié)語(yǔ):帶著困難上路,只要方向是正確的,機(jī)會(huì)就在路上!
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中高層管理者技能培訓(xùn)課程大綱 09.05
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