紳士淑女養(yǎng)成法訓(xùn)練
紳士淑女養(yǎng)成法訓(xùn)練詳細內(nèi)容
紳士淑女養(yǎng)成法訓(xùn)練
紳士淑女養(yǎng)成法訓(xùn)練
【培訓(xùn)講師】
逯瑤
【培訓(xùn)時長】
6H
【課程背景】
紳士、淑女,優(yōu)雅的不僅僅是風(fēng)度 !是的,真正的紳士淑女,絕不僅僅限于舉止風(fēng)度的優(yōu)雅,而是擁有順應(yīng)生活多種不同狀態(tài)的智慧。如果沒有了這份內(nèi)在智慧,那些風(fēng)度翩翩的表面功夫就會顯得沒有重量,吹彈即破;如果一個人小肚雞腸,那么他的穿著再華麗也無濟于事,因為內(nèi)心的狹隘最終會投射到臉上,讓她的面相充滿怨毒。反之如果用了這份內(nèi)在的智慧,一個手勢、一個眼神,甚至是你的衣著,都會表現(xiàn)出你的追求和存在方式,而且在一些關(guān)鍵的、危急的時刻,內(nèi)心的智慧往往可以發(fā)揮巨大的作用。
每一個企業(yè)的員工都是自己企業(yè)的形象代言人,所以在當(dāng)今的市場競爭中,企業(yè)的營銷也由單向外部營銷轉(zhuǎn)為內(nèi)外部結(jié)合性的營銷 ,如果在服務(wù)行業(yè)中員工可以以紳士、淑女的風(fēng)范去服務(wù)紳士和淑女,那這對于企業(yè)本身和員工個人來講都將是受益匪淺的。
【培訓(xùn)收益】
●從“身”“語”“心”三處全方位打造淑女紳士的綜合形象力;
●在讓學(xué)員掌握基本的禮儀規(guī)范之外,從更廣義的方面強調(diào)如何通過著裝、行為、品德、心靈等方方面面體現(xiàn)淑女和紳士的風(fēng)范 !培養(yǎng)學(xué)員成為內(nèi)外兼修、從容得體的優(yōu)雅人士。
●良好的語言表達能力,增強個人的聲音影響力,提升與團隊、客戶的溝通效率,從而塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,體現(xiàn)公司與個人的文化沉淀、氣度和風(fēng)范 ;我們說話的聲音不單純包含音色,還涵蓋了我們所傳遞的形象、氣質(zhì)、情感、態(tài)度、邏輯等部分非語言信息,通過訓(xùn)練培訓(xùn),打造個人聲音的優(yōu)勢,從而彰顯個人魅力。
●掌握心態(tài)塑造能力,讓學(xué)員做一個內(nèi)外兼修的人;如果非要說優(yōu)雅是一種儀表,那也必需先擁有一顆優(yōu)雅的心。優(yōu)雅不是心本身,而只是一種心態(tài),它只是心靈的一種閃光,一種遮掩不住的芳香。豐富美好的內(nèi)心生長出很多花枝,優(yōu)雅是其中一枝。
●使學(xué)員成為有品位、有思想、有影響力、工作、生活得體的人,也許在物質(zhì)上并不富有,但他們卻是精神的貴族。
第一章課程先導(dǎo)
一.你是誰 ?
二.關(guān)于紳士和淑女
三.學(xué)會學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)的心態(tài)與方法
四.我為自己代言——身、語、心塑造模式介紹
第二章 身---淑女紳士形象管理
一.形象概述
二.形象中的儀容
三.形象中的儀表
四.形象中的儀態(tài)
第三章 語---做一個有溝通力的人
一.聲音語言訓(xùn)練
1>.聲音音質(zhì)美容
2>.聲音表情訓(xùn)練
二.溝通能力訓(xùn)練
三.演講技能特訓(xùn)
第四章 心---做一個表里如一的人
一、關(guān)于德(游戲引入+頭腦風(fēng)暴)
二、關(guān)于心態(tài)
1>陽光心態(tài)的詮釋
2>擁有陽光心態(tài)的基礎(chǔ)和方法
三、陽光心態(tài)與客戶服務(wù)意識
四、陽光心態(tài)與社會資本
第五章 總結(jié)回顧
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