績(jī)效管理定制化內(nèi)訓(xùn)
績(jī)效管理定制化內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理定制化內(nèi)訓(xùn)
績(jī)效管理定制化內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
【課程背景】
對(duì)應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段，提高管理層的管理能力，實(shí)現(xiàn)更高的管理績(jī)效必然成為新
的效能挑戰(zhàn)，尤其對(duì)于單一績(jī)效考評(píng)和系統(tǒng)績(jī)效管理的價(jià)值差別，會(huì)讓很多企業(yè)管理者
把績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理混淆不清，導(dǎo)致績(jī)效管理執(zhí)行零散，甚至誤解績(jī)效考評(píng)而不知所
措。
本次績(jī)效管理定制化課程開(kāi)發(fā)的目的，就是為了針對(duì)性有效解決績(jī)效管理系統(tǒng)性缺失，
提高管理干部績(jī)效管理的系統(tǒng)技能，簡(jiǎn)單實(shí)用應(yīng)用績(jī)效評(píng)估方法和工具，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)
力，達(dá)到企業(yè)整體更高效能。
定制化部分：針對(duì)研發(fā)型團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目管理型團(tuán)隊(duì)解析績(jī)效管理工具應(yīng)用和激勵(lì)方法
；
【課程形式】
以工作實(shí)際情景，分組體驗(yàn)互動(dòng)形式，全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)模式；針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心主題，
解決績(jī)效管理有效性工具化的培訓(xùn)目標(biāo)。務(wù)求達(dá)成：系統(tǒng)，簡(jiǎn)單，實(shí)用。
【課程特色】
系統(tǒng)：具備管理系統(tǒng)邏輯的績(jī)效管理實(shí)用工具與方法。
實(shí)用：全景實(shí)戰(zhàn)，互動(dòng)體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，實(shí)操案例+工具方法。
簡(jiǎn)單：化繁為簡(jiǎn)，定制化訓(xùn)練，引導(dǎo)自發(fā)總結(jié)應(yīng)用。
【課程收益】
1.績(jī)效管理工具有效應(yīng)用；
2、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的激勵(lì)管理；
【課程時(shí)間】一天6小時(shí)
【課程內(nèi)容】
1. 績(jī)效管理考評(píng)應(yīng)用
開(kāi)場(chǎng)、績(jī)效管理故事三則；
1、績(jī)效管理價(jià)值：實(shí)現(xiàn)六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
a、提高工作績(jī)效；b、有利雇傭決策；c、減少人才流失；
d、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題；e、建立人才晉升通道；f、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系；
2、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)具體化；
素質(zhì)指標(biāo)：職業(yè)素養(yǎng)，人品道德，職業(yè)價(jià)值觀；
行為指標(biāo)：應(yīng)對(duì)方法，工作方式，總結(jié)分享；
結(jié)果導(dǎo)向：執(zhí)行成果，目標(biāo)考核；
3、績(jī)效管理VS績(jī)效考評(píng)；
[pic]
討論分享與總結(jié)：價(jià)值與區(qū)別；
案例：某網(wǎng)絡(luò)科技公司績(jī)效管理系統(tǒng)分析；
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理，分析討論分享；
案例：績(jī)效管理在研發(fā)管理體系中的位置；
案例：研發(fā)體系的人力資源管理大廈；項(xiàng)目管理式績(jī)效分析；
應(yīng)用形式：沙盤演練；討論分享；成果展示；
2. 績(jī)效目標(biāo)管理方法
1. 依據(jù)SWOT分析工具目標(biāo)管理；
SWOT分析如何對(duì)應(yīng)目標(biāo)？
SWOT分析如何真正系統(tǒng)化應(yīng)用？
優(yōu)勢(shì)分析如何對(duì)應(yīng)績(jī)效管理？
威脅分析關(guān)系到績(jī)效管理哪些重要因素？
2. 平衡積分卡設(shè)定目標(biāo)管理；
平衡計(jì)分卡的背景
平衡計(jì)分卡的“計(jì)分”
平衡計(jì)分卡的“平衡”
分解平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面
目標(biāo)和任務(wù)不能錯(cuò)位
3. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定SMART法則；
S：Specific 具體的
M：Measureable 可衡量的
A：Achievable 可達(dá)成的
R：Relevant 相關(guān)的
T：Time-based 一定時(shí)限的
a、團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)同目標(biāo)；
b、具有一定挑戰(zhàn)的明確指標(biāo)；
c、清晰的目標(biāo)實(shí)施策略；
d、已分解關(guān)聯(lián)到個(gè)人目標(biāo)；
e、制度是基礎(chǔ)和保障；管理游戲：數(shù)30
案例：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭(zhēng)論）
討論：三個(gè)和尚團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失?。克麄兊膱F(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問(wèn)題出在什么地方
？
4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)定法；
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)—KPI的內(nèi)涵
建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義
怎樣建立KPI指標(biāo)體系
建立KPI指標(biāo)體系的兩條主線
建立KPI指標(biāo)體系的三種方式
提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法
部門KPI指標(biāo)與下屬職位相關(guān)的分解細(xì)化；
3. 績(jī)效管理有效溝通
1. 績(jī)效管理達(dá)成管理指標(biāo)，有效溝通是必備前提；
溝通目標(biāo)：為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的輔導(dǎo)激勵(lì)；
收集下屬的績(jī)效表現(xiàn)信息的必要性和重要性
收集下屬績(jī)效表現(xiàn)信息的基本方法
收集哪些績(jī)效表現(xiàn)信息
2. 績(jī)效確定的有效溝通；
績(jī)效計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容
績(jī)效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
績(jī)效溝通的障礙與應(yīng)對(duì)策略
3. 無(wú)效溝通5大風(fēng)險(xiǎn)；
[pic]
4. 有效溝通6項(xiàng)技能；
[pic]
4. 績(jī)效管理激勵(lì)方法
案例：一次被挑戰(zhàn)的績(jī)效面談；
1、績(jī)效面談的激勵(lì)方法；
績(jī)效面談要求；
績(jī)效面談步驟；
績(jī)效面談要素；
績(jī)效面談目標(biāo)；
2、績(jī)效反饋過(guò)程激勵(lì)；
績(jī)效面談確定的反饋；
績(jī)效反饋的沖突處理；
績(jī)效反饋的信息管理；
3、績(jī)效結(jié)果的激發(fā)方法；
績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用；
績(jī)效激勵(lì)的多種方式和應(yīng)用；
4、績(jī)效管理激勵(lì)的注意事項(xiàng)；
教練式管理在績(jī)效管理中的應(yīng)用；
績(jī)效管理的考核授權(quán)與評(píng)估；
績(jī)效管理的考核指標(biāo)和分級(jí)；
[pic]
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第二部分：市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)工作坊培訓(xùn)前言：基于銀勝支付市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷推廣、品牌推廣、新產(chǎn)品營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀，古人云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，“工欲善其事，必先利其器”“深明凡事，謀定而動(dòng)”，在講師培訓(xùn)和引導(dǎo)下，學(xué)員將以情景模擬、工作坊、腦力激蕩等方式，把傳統(tǒng)的培訓(xùn)以“講師”為主，調(diào)整成以“學(xué)員”為主的授課模式，注重學(xué)員意見(jiàn)，幫助學(xué)員“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”，講
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