壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:張耀升

講師背景:
張耀升老師培訓(xùn)師,中國職業(yè)經(jīng)理人開發(fā)中心主任全國電視欄目主講培訓(xùn)師。接受過多家媒體專訪并報(bào)道德國SGC咨詢公司合伙人,著名企管公司海納百成功企業(yè)管理顧問公司總裁。受邀為各種類型的企業(yè)、知名學(xué)府、地方政府部門做過多次大型演講及授課。在全國各地 詳細(xì)>>

張耀升
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壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

壓力與情緒管理

課程內(nèi)容

一、認(rèn)識(shí)壓力

1、對(duì)壓力的定義,對(duì)壓力的反應(yīng)

2、發(fā)現(xiàn)壓力的稅級(jí)的方面

3、分析壓力的起因

4、壓力是如何導(dǎo)致壓迫的

5、認(rèn)識(shí)壓迫

6、提高抗壓迫的能力

7、課堂測(cè)試《評(píng)估和目前的壓力的試卷填寫及講解》

二、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備

1、理解,限制和清除煩惱

2、接受不可避免的事實(shí)

3、建立自己的支持系統(tǒng)

4、保持做事和生活井然序

5、提高管理時(shí)廁的能力

6、鍛練身體以增強(qiáng)適應(yīng)性

7、均衡的飲食(抵抗壓力的食物)

8、學(xué)會(huì)放松自己

9、放松方法(超覺靜思法)的練習(xí)(由講師傳授)

三、處理工作壓力(一)——應(yīng)付日常壓力

1、對(duì)他人請(qǐng)求的反應(yīng),有效的說“不”

2、讓別人明白你的想法

3、對(duì)別人的需求感到模糊時(shí)問清楚詳細(xì)的細(xì)節(jié)

4、建設(shè)性地批評(píng)給別人來一份“三明治”

5、保持輕松愉悅的心情,處理自我加壓

6、鼓勵(lì)他人作出反應(yīng)

7、低調(diào)處理戲劇的場(chǎng)面

8、清除旅途的壓力,利用自行車

9、用5S活動(dòng)的方法處理你的郵件文件方法講解

四、處理工作壓力(二)——協(xié)調(diào)人際關(guān)系

1、人際關(guān)系與EQ

2、影響人際關(guān)系的主要因素

3、活用EQ:認(rèn)識(shí)別人和自己的情緒

4、管理和控制自己的情緒

5、理解和應(yīng)付別人的情緒

6、寫好溝通的原則、方法和技巧。

7、如何與上司、同事、部屬相處

8、溝通游戲二則(游戲的啟示)

五、應(yīng)付重大的生活變化

1、時(shí)間會(huì){去你的悲傷——理解變化

2、照顧好自己認(rèn)可沮喪與家人事模仿分擔(dān)

3、不管什么事情發(fā)生,我們都應(yīng)繼續(xù)生活和前進(jìn)

4、如何處理親友的喪亡,尋求安慰善待自己

5、如何處理離婚或與對(duì)方分手,處理感情減輕孤獨(dú)感,拓寬你的視野

6、評(píng)估你處理壓力能力測(cè)試與講師講解

六、應(yīng)付重大的工作變化

1、承做你創(chuàng)BOSS/上司對(duì)你有信心意味著對(duì)自己應(yīng)該有信心

2、適應(yīng)崗位職責(zé)的變化,世上唯一不變的東西就是“變”

3、勇敢面對(duì)失業(yè),有時(shí)失業(yè)也是一次實(shí)施夢(mèng)想的機(jī)會(huì)

4、要做一名學(xué)習(xí)型的個(gè)人,才能適時(shí)應(yīng)付重大的變化

5、自己的命運(yùn)必須掌握在自己手中,不要過分依賴別人/公司/國家

6、與名下省者創(chuàng)業(yè)成功的案例

七、企業(yè)對(duì)員工的壓力管理

1、真誠的愛心和愛護(hù)你的員工、善待員工

2、“逼”員工進(jìn)步,讓他們事握正確的觀念和心態(tài)和更多超能才能真正舒緩他們的壓力

3、注意觀察員工的情緒變化,管理員工的情緒

4、預(yù)防沖突的發(fā)生,并在沖突一旦發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快處理

5、工作時(shí)間和壓力不能太過分

6、有讓員工舒緩壓力的時(shí)間和方法

7、有效的壓力管理能讓企業(yè)和員工“雙贏”

8、某企業(yè)員工壓力管理案例及討論

 經(jīng)營管理

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人力資本運(yùn)營培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲了解知道人力資本的特性了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本的關(guān)系掌握人力資本運(yùn)營構(gòu)建模型掌握人力資本運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握人力系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展(板凳計(jì)劃)怎樣的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)做流程最能有效地支持企業(yè)的營運(yùn)目的?如何將薪資和績效掛鉤來鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)?課程大綱第一部分?前?言?解讀卓越企業(yè)第二部分?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本?不同時(shí)期企業(yè)的競(jìng)

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有效管理者   09.26

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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱第一部分?對(duì)高績效團(tuán)隊(duì)的期待?團(tuán)隊(duì):高績效組織的基石?團(tuán)隊(duì)的5P要素?團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)的類型第二部分?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段?成立期?動(dòng)蕩期?穩(wěn)定期?高產(chǎn)期?調(diào)整期第三部分?如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那兒來?制定目標(biāo)的原則?確立目標(biāo)的程序?將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃?建立目標(biāo)控制系統(tǒng)第四部分?培育團(tuán)隊(duì)

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高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象總裁高管中層課程收獲高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團(tuán)隊(duì)課程大綱第一部分情商—管理者的必備指數(shù)引言:管理從自己開始.情商:對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個(gè)管理者首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒.?情商的力量:情商的影響力是智商的9倍?情商的4方面內(nèi)容?認(rèn)識(shí)情緒

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高效溝通技巧培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲高效溝通技巧課程大綱第一部分?溝通的定義和意義引言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男??!?什么是溝通?

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