全面薪酬與績效管理（公開課2天）

全面薪酬和績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練2天大綱
胡雯艷
【課程簡述】薪酬和績效是企業(yè)人力資源管理中最敏感的話題，也是最難操作的兩個模
塊，卻又是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于
形式或是失?。渴裁礃拥钠髽I(yè)能活下去？什么樣的職業(yè)人能活下去？如何檢驗企業(yè)的績
效標(biāo)準(zhǔn)？薪酬和績效之間又該如何關(guān)聯(lián)，才能發(fā)揮績效和薪酬的雙重激勵效果？本課程
將從績效管理的誤區(qū)、BSC框架下績效管理的12個關(guān)鍵點、績效如何因時而變、績效管理
四步流程、關(guān)鍵KPI設(shè)計、落實指標(biāo)五步流程、績效推進(jìn)四步曲、薪酬的設(shè)計理念、薪酬
的評估體系、薪酬的三定體系和優(yōu)化體系，全面教會企業(yè)管理人員、HR經(jīng)理人切實有效
地推進(jìn)薪酬績效管理工作，引導(dǎo)企業(yè)塑造良好的績效文化，推動組織的持續(xù)發(fā)展。
【適合對象】企業(yè)高管、中層管理者、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、績效專員等。
【授課形式】現(xiàn)場講解、案例分析、情境演練、視頻教學(xué)等。
【課程時間】2天
【課程大綱】

模塊一：績效管理
互動導(dǎo)入：
1、什么是績效？
2、什么是好的績效？
3、攝影績效VS管理績效
一、21世紀(jì)績效管理理念
1、績效是檢驗企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)
2、績效管理的四大功能
3、績效管理的四大誤區(qū)
思考與互動：
績效考核首先是考核企業(yè)還是考核個人？

績效管理最重要的功能是哪一個？

績效管理如何才能做到公平？
目標(biāo)和目的有何區(qū)別？
案例：績效毀了索尼嗎？
二、BSC框架下績效管理四大體系
1、績效管理四大體系
2、績效考核，因時而變
3、戰(zhàn)略地圖下績效管理的12個關(guān)鍵點
4、追溯績效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖
思考互動：
你所在的企業(yè)或業(yè)務(wù)板塊處于企業(yè)發(fā)展的什么階段？
企業(yè)單層次考核的危害？
當(dāng)下所在企業(yè)績效管理的重點是哪一個縱向？
三、BSC框架下的KPI設(shè)計流程
1、戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)內(nèi)容界定法
案例：西南航空的戰(zhàn)略地圖指標(biāo)界定策略
MINI演練：公司一級指標(biāo)梳理
2、基于“價值樹”的KPI指標(biāo)設(shè)計流程
第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)價值樹@
第二步：確立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)@
第三步：分配關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)@
第四步：形成個人崗位KPI指標(biāo)
案例：某制造業(yè)的價值樹開發(fā)成果
MINI演練：公司二級指標(biāo)梳理
3、魚骨刺圖分解法
魚骨圖法——公司目標(biāo)分解
魚骨圖法——人力資源目標(biāo)分解
魚骨圖法——財務(wù)部門目標(biāo)分解
4、路徑法
思考互動：
根據(jù)價值樹KPI設(shè)計流程流程現(xiàn)場梳理和建立企業(yè)績效指標(biāo)庫
MINI演練：選取某部門某個二三級指標(biāo)分解三四級指標(biāo)
5、關(guān)鍵KPI的QQTC模型
思考互動：
所有的指標(biāo)必須都要量化嗎？無法量化的重要內(nèi)容怎么辦？
四、績效合同簽訂操作步驟
1、業(yè)績合同簽訂四步流程
2、管理層業(yè)績合同簽訂三大步驟
3、公司月度業(yè)績合同制定流程
4、部門業(yè)績合同制定操作步驟
5、員工業(yè)績合同制定操作步驟
思考互動：
業(yè)績合同簽訂是否就是一種當(dāng)眾承諾？
業(yè)績合同簽訂如何才能做到高度共識？
五、BSC框架下績效執(zhí)行的五大關(guān)鍵流程
1、績效推進(jìn)五步驟
2、落實指標(biāo)的五步流程
3、績效管理實施四流程
4、績效評估四個循環(huán)
思考互動：
績效管理為何失?。?br /> 案例：王經(jīng)理的績效面談違反了那些法則？
六、績效激勵與運(yùn)用
1、年度績效激勵機(jī)制
2、實現(xiàn)動態(tài)管理的績效考核思路
3、月度績效激勵機(jī)制
4、績效獎金分配辦法
5、全面績效激勵政策與運(yùn)用
思考互動：
強(qiáng)制比例科學(xué)嗎？如何才能做到更公平的激勵
MINI測試：績效激勵標(biāo)桿管理設(shè)計
案例：誰是"推手"？
MINI測試：抵制考核的原因與對策
八、績效文化與持續(xù)發(fā)展
1、績效評價的五好提升機(jī)
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模塊二：薪酬管理
一、薪酬管理的戰(zhàn)略地位
1、薪酬在人力資源三個管理維度中的位置
2、薪酬在人力資源三個管理系統(tǒng)中的角色
3、薪酬在人力資源管理三個層次中的戰(zhàn)略意義
三、全面薪酬的三個體系
1、職位評估體系
2、崗位三定體系
3、績效評估體系
4、薪酬優(yōu)化體系
四、全面薪酬管理的職位評估體系
1、全面薪酬管理的三個理念
? 總體綜合最優(yōu)
? 關(guān)鍵崗位傾斜
? 業(yè)績文化導(dǎo)向
2、美世職位評估體系IPE的5個因素與12個維度
? 因素一：影響，通過組織規(guī)模、影響性質(zhì)、相對貢獻(xiàn)度的三維評價方法
? 因素二：溝通，通過對評估該職位內(nèi)外部溝通要求的評價方法
? 因素三：創(chuàng)新，通過對流程改進(jìn)、客戶服務(wù)要求的評價方法
? 因素四：知識，通過對知識需要和運(yùn)用層級的評價方法
? 因素五：風(fēng)險，通過對腦力和物理損傷的風(fēng)險程度的評價方法
3、美世IPE薪酬的3P體系模型運(yùn)用
? Pay for Position：為崗位價值付薪
? Pay for Performance：為績效付薪
? Pay for Person：為能力付薪
4、為崗位付薪
? 職位評估流程5步法
? 某公司崗位評估方案
? 某公司崗位價值圖譜
5、為績效付薪
? 與戰(zhàn)略一體的業(yè)績合同分解步驟五步驟
? 科學(xué)的薪酬績效固浮比例
? 有效的績效評價七等級
6、為能力付薪
? 人崗能力與薪酬匹配五個層級
? 人崗匹配的三個調(diào)薪激勵機(jī)制
五、全面薪酬管理的崗位三定體系
1、定崗管理四步流程
? 部門職責(zé)澄清
? 崗位設(shè)置確認(rèn)
? 進(jìn)行職責(zé)匹配：職責(zé)匹配之ARPCI法則
? 撰寫崗位說明書
2、定編管理的兩個方法
六、全面薪酬管理的優(yōu)化體系
1、薪酬設(shè)計思路
? 內(nèi)部公平性分析曲線
? 外部競爭性分析曲線
2. 薪點表建立測算方法

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