卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(2天大綱)

  培訓(xùn)講師:胡雯艷

講師背景:
胡雯艷高級(jí)管理咨詢師※人力資源管理首席顧問(wèn)※中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師※中國(guó)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)※中國(guó)著名績(jī)效管理專家※PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師※行動(dòng)學(xué)習(xí)首席催化師※原深圳中商國(guó)際管理研究院副院長(zhǎng)【職業(yè)背景】廈門(mén)大學(xué)EMBA,曾任大型國(guó)企高管、民營(yíng)企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細(xì)>>

胡雯艷
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卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(2天大綱)詳細(xì)內(nèi)容

卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(2天大綱)


《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

——2天大綱設(shè)計(jì)


胡雯艷老師主講


【課程簡(jiǎn)述】績(jī)效是檢驗(yàn)企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn),是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。
但為什么大部分企業(yè)績(jī)效管理流于形式或是失敗?什么樣的企業(yè)能活下去?什么樣的職
業(yè)人能活下去?如何檢驗(yàn)企業(yè)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?企業(yè)的績(jī)效管理與人的績(jī)效管理是什么關(guān)系
?如何實(shí)現(xiàn)組織利用最少的資源創(chuàng)造最大的價(jià)值?為什么推行績(jī)效管理這么難?怎么推
才行之有效?本課程將從績(jī)效管理的誤區(qū)、BSC框架下績(jī)效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)、績(jī)效如何
因時(shí)而變、績(jī)效管理四步流程、關(guān)鍵KPI設(shè)計(jì)、落實(shí)指標(biāo)五步流程、績(jī)效推進(jìn)四步曲、從
績(jī)效執(zhí)行到績(jī)效、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談等緯度,全面教會(huì)企業(yè)管理人員、HR經(jīng)理人切實(shí)
有效地推進(jìn)績(jī)效管理工作,引導(dǎo)企業(yè)塑造良好的績(jī)效文化,推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。
【適合對(duì)象】企業(yè)高管、中層管理者、人力資源經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、績(jī)效專員等。
【授課形式】現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、情境演練、視頻教學(xué)等。
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
互動(dòng)導(dǎo)入:
1、什么是績(jī)效?
2、什么是好的績(jī)效?
3、攝影績(jī)效VS管理績(jī)效
一、21世紀(jì)績(jī)效管理理念
1、績(jī)效是檢驗(yàn)企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)
2、績(jī)效管理的四大功能
3、績(jī)效管理的四大誤區(qū)
思考與互動(dòng):
績(jī)效考核首先是考核企業(yè)還是考核個(gè)人?
績(jī)效管理最重要的功能是哪一個(gè)?
績(jī)效管理如何才能做到公平?
目標(biāo)和目的有何區(qū)別?
案例:績(jī)效毀了索尼嗎?
二、BSC框架下績(jī)效管理四大體系
1、績(jī)效管理四大體系
2、績(jī)效考核,因時(shí)而變
3、戰(zhàn)略地圖下績(jī)效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4、追溯績(jī)效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖
思考互動(dòng):
你所在的企業(yè)或業(yè)務(wù)板塊處于企業(yè)發(fā)展的什么階段?
企業(yè)單層次考核的危害?
當(dāng)下企業(yè)績(jī)效管理的重點(diǎn)是哪一個(gè)縱向?
MINI演練:繪制公司的戰(zhàn)略地圖
三、BSC框架下的KPI設(shè)計(jì)流程
1、戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)內(nèi)容界定法
案例:西南航空的戰(zhàn)略地圖指標(biāo)界定策略
MINI演練:根據(jù)戰(zhàn)略地圖界定公司層級(jí)績(jī)效指標(biāo)
2、基于“價(jià)值樹(shù)”的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)流程
第一步:開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)@
第二步:確立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)@
第三步:分配關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)@
第四步:形成個(gè)人崗位KPI指標(biāo)
案例:某制造業(yè)的價(jià)值樹(shù)開(kāi)發(fā)成果
MINI演練:根據(jù)公司層級(jí)績(jī)效指標(biāo)分解二三級(jí)績(jī)效指標(biāo)
3、魚(yú)骨刺圖分解法
魚(yú)骨圖法——公司目標(biāo)分解
魚(yú)骨圖法——人力資源目標(biāo)分解
魚(yú)骨圖法——財(cái)務(wù)部門(mén)目標(biāo)分解
MINI演練:選取某部門(mén)某個(gè)二三級(jí)指標(biāo)分解三四級(jí)指標(biāo)
4、路徑法
思考互動(dòng):
根據(jù)價(jià)值樹(shù)KPI設(shè)計(jì)流程流程現(xiàn)場(chǎng)梳理和建立企業(yè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
MINI演練:選取某部門(mén)某個(gè)二三級(jí)指標(biāo)分解三四級(jí)指標(biāo)
5、關(guān)鍵KPI的QQTC模型
思考互動(dòng):
所有的指標(biāo)必須都要量化嗎?無(wú)法量化的重要內(nèi)容怎么辦?
四、績(jī)效合同簽訂操作步驟
1、業(yè)績(jī)合同簽訂四步流程
2、管理層業(yè)績(jī)合同簽訂三大步驟
3、管理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同審核要點(diǎn)
4、公司月度業(yè)績(jī)合同制定流程
5、部門(mén)業(yè)績(jī)合同制定操作步驟
6、員工業(yè)績(jī)合同制定操作步驟
思考互動(dòng):
業(yè)績(jī)合同簽訂是否就是一種當(dāng)眾承諾?
業(yè)績(jī)合同簽訂如何才能做到高度共識(shí)?
五、BSC框架下績(jī)效執(zhí)行的五大關(guān)鍵流程
1、績(jī)效推進(jìn)五步驟
2、落實(shí)指標(biāo)的五步流程
3、績(jī)效管理實(shí)施四流程
4、績(jī)效評(píng)估四個(gè)循環(huán)
思考互動(dòng):
績(jī)效管理為何失敗?
案例:王經(jīng)理的績(jī)效面談違反了那些法則?
六、績(jī)效面談技巧
1、績(jī)效面談五法則
2、績(jī)效面談六個(gè)步驟
3、績(jī)效面談的BEST法則與漢堡包法則
4、兩端溝通藝術(shù)
5、從績(jī)效執(zhí)行到績(jī)效輔導(dǎo)的四個(gè)流程
思考互動(dòng):
績(jī)效輔導(dǎo)的起點(diǎn)在哪里?
案例:作為上司你的輔導(dǎo)方式
6、績(jī)效面談四個(gè)問(wèn)題
綜合演練:主管與王朝的績(jī)效面談
7、績(jī)效面談的10項(xiàng)準(zhǔn)備
七、績(jī)效激勵(lì)與運(yùn)用
1、年度績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
2、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理的績(jī)效考核思路
3、月度績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
4、績(jī)效獎(jiǎng)金分配辦法
5、員工考核比例分布
6、全面績(jī)效激勵(lì)政策與運(yùn)用
思考互動(dòng):
強(qiáng)制比例科學(xué)嗎?如何才能做到更公平的激勵(lì)
MINI測(cè)試:績(jī)效激勵(lì)標(biāo)桿管理設(shè)計(jì)
案例:誰(shuí)是"推手"?
MINI測(cè)試:抵制考核的原因與對(duì)策
八、績(jī)效文化與持續(xù)發(fā)展
1、績(jī)效評(píng)價(jià)的五好提升機(jī)
2、賭徒的文化啟示

 

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