銀行行長提升之狼道管理大綱

狼道管理
——商業(yè)銀行行長思維與管理的強(qiáng)勢突破
主講人：金 戈
【課程背景】
“弱肉強(qiáng)食，適者生存”是市場競爭的鐵律。據(jù)統(tǒng)計，世界企業(yè)500強(qiáng)的平均壽命是36
.7年，而中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年。今天表面強(qiáng)大的企業(yè)明年卻不知鹿死誰手
！
主講人金戈先生有感于近代以來，小國崛起為強(qiáng)國，以印度、中國為代表的所謂大國
卻成為弱國，任憑小國欺負(fù)和瓜分；有感于戰(zhàn)后日本企業(yè)的迅速崛起，而中國國有企業(yè)
逐漸消亡，民營企業(yè)數(shù)量眾多而相對較弱；有感于像狗一樣大的狼卻能夠捕牛吃馬，掠
食群羊，因此，將狼性與企業(yè)、民族的命運對比起來進(jìn)行研究，提出“打造狼性中國”的
“造狼運動”。
【本講座力主迅速改變】
1. 迅速改變死水一潭的企業(yè)氛圍，使人人爭先恐后，努力工作！
2.
迅速改變執(zhí)行不動、執(zhí)行不到位的執(zhí)行狀況，行長指到哪里，下屬就能打到哪里，行長
要求到什么地步，他們就能做到什么地步！
3.
迅速改變?nèi)瞬湃狈?、人才消極的被動局面，讓人才來歸，人才樂為我用，人才死心塌地
、盡心盡力地為我服務(wù)！
【本培訓(xùn)的啟示】
1. 如何才能打造一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝的狼性團(tuán)隊？
2. 如何永葆企業(yè)活力，使各部門、所有干部員工生龍活虎地去奮斗？
3. 如何有效地提升企業(yè)運營績效，獲得質(zhì)量、成本、機(jī)制的持續(xù)改善？
4. 如何使上下一心、群策群力、全員一致向困難進(jìn)攻，向任務(wù)進(jìn)攻？
【課時與課程形式】12個小時(兩天)，75%面授+25%互動答問
【參加人員】商業(yè)銀行行長；企業(yè)董事長、總經(jīng)理；參與企業(yè)決策的職能經(jīng)理；急需扭
轉(zhuǎn)觀念、提升效率的中層干部。
【主講人簡介】金戈，企業(yè)管理顧問、資深行銷培訓(xùn)講師，中國《造狼運動》策劃人、金
戈狼性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師，清華大學(xué)MBA執(zhí)行經(jīng)理班和上海交大EMBA營銷總裁班客座教授
。
金戈先生倡導(dǎo)“成功從敬業(yè)開始”，深入剖析影響國人走向成功的羊性，提出用狼性武
裝國人的頭腦，打造“狼性中國”。
金戈先生采取互動、游走式培訓(xùn)。每次培訓(xùn)，汗水幾乎能夠?qū)㈩I(lǐng)帶浸透。如果會場夠
大，一天的培訓(xùn)他能夠在會場跑4.5公里，是大陸最有激情的講師之一。
【課程核心內(nèi)容】
第一部分：狼道管理新思維
從鄭和與哥倫布談起：肥肉是屬于強(qiáng)者的。
危機(jī)意識：不能成為狼就要滅亡，即使成了狼也要保持危機(jī)意識。
價值觀：什么愛，愛就是培養(yǎng)他成為強(qiáng)者。
歸因模式：我是問題的根源。
進(jìn)攻是永恒的主題：主動出擊，敢于以小欺大。
野性：不被挫折所擊敗，決不屈服；榨盡每一次機(jī)會，決不輕易放棄。
肉食思維：“狼行千里吃肉”。
團(tuán)隊思維：個人再強(qiáng)也不如萬眾一心的團(tuán)隊。
逆殖民地思維：“雙贏”是暫時的。
管理以“道”不以“智”
狼性是堅韌不拔的雄心和堅決吃肉的意志，是自強(qiáng)性、進(jìn)攻性、智慧性、耐性的統(tǒng)一
。
狼道是狼性企業(yè)生存與發(fā)展的一系列制度、機(jī)制、原則、信譽、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及執(zhí)行力
度的綜合。
狼性加狼道，企業(yè)無往而不勝。
第二部分：狼王的修煉
1. 狼性修煉：必達(dá)結(jié)果
狼性領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
絕不妥協(xié)原則 ——“你必須……”“必須”與“無所謂”的爭奪
決不同情原則——幫助別人自強(qiáng)而不是同情別人的軟弱和處境
絕不放棄，一追到底原則 ——我一定要
關(guān)注目標(biāo)原則——關(guān)注結(jié)果并不是關(guān)注苦勞
言出必行原則——說到就要做到
限期復(fù)命原則——安排任何事情都要限期復(fù)命
2. 王者修煉：虛懷若谷
立志做狼王：我有狼的細(xì)胞，偉人的細(xì)胞，像毛澤東那樣“誰主沉浮”
善于將將：能容將，能率將，能肯定將
要善于贈人——散財聚人
狼王的志向：做眾狼的狼王，做團(tuán)隊的狼神以及精神領(lǐng)袖
培養(yǎng)下屬：每位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任之一就是挑選出那個正確變革的繼承人
樹立狼王的威信
3. 形象修煉：貴族風(fēng)采
漢劉備之所以能夠當(dāng)上皇帝，個人形象立了頭功。
當(dāng)代狼王的五大魅力
4. 效率修煉：無為而治
上級領(lǐng)導(dǎo)的“無為”才會有基層領(lǐng)導(dǎo)的“大有為”；基層領(lǐng)導(dǎo)在崗位上“大有為”時，上層
領(lǐng)導(dǎo)才能夠在企業(yè)的宏觀發(fā)展上“大有為”。
為什么要實現(xiàn)“無為而治”。
如何做到卓有成效：很多管理者，重視了勤奮，但是忽略了成果。
第三部分：打造狼性領(lǐng)導(dǎo)力
所謂狼性領(lǐng)導(dǎo)力是“我一定能”的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，是必達(dá)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)模式與領(lǐng)導(dǎo)能力。

創(chuàng)造狼性下級主管——正確的人才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造正確的結(jié)果
用績效管理促進(jìn)下屬成長——成功經(jīng)理人的特征是幫助下屬成功而不是管理下屬
幫助下屬提升工作能力——培養(yǎng)下屬成為領(lǐng)導(dǎo)者
讓下屬主管有責(zé)也有權(quán)——責(zé)任與權(quán)力相統(tǒng)一
讓下屬負(fù)起責(zé)任——嚴(yán)于律己但是不能寬以待人
如何管好下屬：用崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任管人
第四部分：建立狼性環(huán)境
凈化隊伍，優(yōu)勝劣汰——若要保持團(tuán)隊狼性，就必須以淘汰弱者為代價
狼的危機(jī)意識在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來，而且是卓有成效的奮
斗；時刻要警惕更強(qiáng)的動物如獅子、猛虎等攻擊。
沒有環(huán)境就沒有狼：必須面臨餓死的命運和不自強(qiáng)就被打死的命運。
讓弱者也能吃上飯，甚至弱者也能像強(qiáng)者吃得一樣好，那么就沒有人愿意做強(qiáng)者了。

士氣和榮譽，促進(jìn)自我犧牲精神。
修道：道者，令民與上同意，可與之死，可與之生，而不危也。
人才儲備系統(tǒng)
內(nèi)部市場系統(tǒng)
目標(biāo)管理系統(tǒng)
OEC管理系統(tǒng)
建立團(tuán)隊的正氣：對違紀(jì)者的寬容就是對守紀(jì)者的愚弄
第五部分：打造狼性管理團(tuán)隊
激活狼性的六顆種子
狼性“野心”種子 ——我也要吃肉
狼性“解釋”種子：任何事件都不可能影響你，唯一能影響你的是對事件的解釋
狼性“責(zé)任”種子：責(zé)任在我，我是問題的根源
狼性“辦法”種子：一定有辦法
狼性“績效”種子：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對方法的人”
狼性“耐心”種子：復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情重復(fù)做，
如何激活管理者：
用對人——人在正確的位置上才能激活這個位置，要保養(yǎng)工不要搶修工
必須要找出能起帶頭作用的人，賦予他們領(lǐng)導(dǎo)人的地位，把他們安置到能制定標(biāo)準(zhǔn)并
能夠創(chuàng)造成績的位置上
授權(quán)給管理者：授權(quán)是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的需要
甩掉身上的猴子
制造內(nèi)部沖突，激活狼性
第六部分：打造狼性執(zhí)行力
狼性執(zhí)行力：不論過程有多么曲折，困難有多大，樂于執(zhí)行，并且一定能執(zhí)行到位。
下屬為什么缺乏執(zhí)行力：最根本的原因是下屬缺少執(zhí)行意識和執(zhí)行習(xí)慣
下屬為什么缺少執(zhí)行意識與執(zhí)行習(xí)慣：最根本的原因是上級對執(zhí)行的重視力度不夠
第一：無所適從——嚴(yán)肅制度與任務(wù)的出臺
第二：不愿意執(zhí)行——懲罰比道理更有效
第三：崗位無危機(jī)——執(zhí)行不到位就下崗
第四：僥幸心理——違法必究
第五：無執(zhí)行習(xí)慣——一貫嚴(yán)格考核
第六：不在乎懲罰——罰得心疼
第七：鉆管理的漏洞——承諾制
第八： 責(zé)任推委（各自為政）——責(zé)任明確
第七部分：打造狼性銷售團(tuán)隊
團(tuán)隊銷售力=團(tuán)隊規(guī)模X團(tuán)隊素質(zhì)—團(tuán)隊成本
打造狼性銷售團(tuán)隊就必須擴(kuò)大團(tuán)隊規(guī)模，提升團(tuán)隊素質(zhì)，壓縮團(tuán)隊運作成本。
為什么難以打造狼性銷售團(tuán)隊
1. 企業(yè)缺乏吸納人才的格局
2. 重視了結(jié)果卻疏忽了過程
3. 沒有給業(yè)務(wù)代表核心動力源
4. 沒有培養(yǎng)起骨干力量
5. 所謂團(tuán)隊不過是“人群”
先聚人，后“造狼”
重視考核，用考核促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化流程
“造狼”三步走戰(zhàn)略
第一步、將及自己的公司成功地推銷給準(zhǔn)隊員，喚起準(zhǔn)隊員對公司的信心以及欲望
第二步、在有效期內(nèi)，積極激發(fā)隊員的狼性，把他們打造成狼
第三步、通過賽馬原則，淘汰弱者，留下強(qiáng)者
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