建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統(tǒng)

  培訓(xùn)講師:劉學(xué)元

講師背景:
劉學(xué)元,中國人力資源研究會(huì)會(huì)員,人力資源管理學(xué)博士,武漢大學(xué)人力資源管理研究中心高級(jí)顧問,深圳市政府專家委員會(huì)特聘專家,廣東省中小企業(yè)專家工作委員會(huì)專家?!赌戏饺瞬拧冯s志特聘顧問。深圳信安達(dá)保險(xiǎn)代理有限公司首席顧問,深圳市信安達(dá)企業(yè)管理有限 詳細(xì)>>

劉學(xué)元
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建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統(tǒng)詳細(xì)內(nèi)容

建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統(tǒng)

課程大綱:

一、問題的提出與面臨的困境
1、什么是崗位勝任力
2、崗位勝任力的提出
3、崗位勝任力提升的價(jià)值
(1)在人才招聘與選拔方面的價(jià)值
(2)在培訓(xùn)管理體系中的價(jià)值;
(3)在職位管理中的價(jià)值;
(4)在績效管理中的價(jià)值;
(5)職業(yè)生涯管理中的價(jià)值;
(6)在薪酬管理中的價(jià)值
4、崗位勝任力在中國應(yīng)用遇到的困境
(1)標(biāo)準(zhǔn)的困境——標(biāo)準(zhǔn)不明或缺乏標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致勝任力界定的困惑和混沌;
(2)工具的困境——測(cè)評(píng)方法和手段的簡單
5、崗位勝任力體系包含的內(nèi)容
(1)勝任力模型
(2)認(rèn)證管理制度
(3)測(cè)評(píng)工具
(4)認(rèn)證培訓(xùn)體系

二、勝任力模型建立
1、為什么要建立勝任力模型
2、勝任力模型結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立
1、為什么要建立任職資格標(biāo)準(zhǔn);
2、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu);
3、開發(fā)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟;
4、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中常見的問題
(1)粗制濫造
(2)不完整
(3)不合實(shí)際或只適合部分人
(4)操作性差
(5)定義不準(zhǔn)確
(6)標(biāo)準(zhǔn)過高或過低,級(jí)差不明顯或過于懸珠
(7)有些標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作的相關(guān)性不大
5、評(píng)價(jià)要點(diǎn)
6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用

四、素質(zhì)模型的建立
1、什么是素質(zhì)模型;
2、如何建立素質(zhì)模型
(1)建立素質(zhì)模型的流程
(2)關(guān)鍵事件訪談步驟
(3)素質(zhì)主題分析步驟
(4)素質(zhì)模型分層開發(fā)
3、素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)
4、素質(zhì)模型的運(yùn)用

五、測(cè)評(píng)方法和手段
1、測(cè)評(píng)的方法和手段
(1)心理測(cè)驗(yàn);
(2)評(píng)價(jià)中心;
(3)結(jié)構(gòu)化行為事件訪談
(4)360度素質(zhì)檢查
(5)知識(shí)測(cè)驗(yàn)
2、不同測(cè)評(píng)方法的適合度
3、評(píng)價(jià)方法與評(píng)價(jià)維度的適應(yīng)性
4、各種測(cè)評(píng)方法的操作復(fù)雜程度與總體使用頻率
5、如何進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)
6、如何進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)

六、管理制度的建立
1、管理制度包含的內(nèi)容;
2、認(rèn)證管理辦法的建立;
3、實(shí)施細(xì)則的建立

七、認(rèn)證培訓(xùn)體系的建立
1、為什么要建立認(rèn)證培訓(xùn)體系;
2、如何建立認(rèn)證培訓(xùn)體系;
3、認(rèn)證培訓(xùn)體系的特點(diǎn)和作用

八、如何提升崗位勝任力
1、培訓(xùn)
2、任務(wù)分配
3、短期項(xiàng)目訓(xùn)練
4、導(dǎo)師制訓(xùn)練

 

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基于戰(zhàn)略的績效管理一、培訓(xùn)背景管理的核心目標(biāo)是提升績效水平。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高,員工業(yè)績水平的提高,需要職業(yè)化管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高,需要各級(jí)主管績效管理能力的提高。但是,大多數(shù)企業(yè)對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)比較片面,績效管理沒有效果,無法堅(jiān)持,把績效考核當(dāng)做績效管理,很多企業(yè)的主管缺乏系統(tǒng)的績效管理的理念、方法、工具和手段,沒有掌握績效管理這一能夠提升業(yè)績水平的有效工具

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