培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)

  培訓(xùn)講師:張耀升

講師背景:
張耀升老師培訓(xùn)師,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)發(fā)中心主任全國(guó)電視欄目主講培訓(xùn)師。接受過(guò)多家媒體專訪并報(bào)道德國(guó)SGC咨詢公司合伙人,著名企管公司海納百成功企業(yè)管理顧問(wèn)公司總裁。受邀為各種類型的企業(yè)、知名學(xué)府、地方政府部門做過(guò)多次大型演講及授課。在全國(guó)各地 詳細(xì)>>

張耀升
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培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)

  開(kāi)場(chǎng)白與學(xué)員自我介紹

  A×B=C

  自我介紹:姓名、部門、需改進(jìn)事項(xiàng)、興趣愛(ài)好

  小結(jié)與講解

  培訓(xùn)與培訓(xùn)師

  什么是培訓(xùn)?

  培訓(xùn)的三要素是什么?

  培訓(xùn)的三個(gè)層面

  培訓(xùn)的終目的

  企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

  要使培訓(xùn)有更好的效果,講師首先要做什么?

  培訓(xùn)師的三大基本技能

  培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)

  培訓(xùn)師必備的專業(yè)知識(shí)?

  培訓(xùn)師的三大基本技能

  了解你的學(xué)員

  溝通是什么

  有效傾聽(tīng)

  成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?

  成人學(xué)習(xí)的五大步驟是什么?

  什么是成人學(xué)習(xí)的VHF法則?有何啟示?

  四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格是什么?講師如何運(yùn)用?

  講師的基本授課技巧

  壓力緩解技巧——如何克服緊張情緒

  明確課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)——滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求

  如何自我介紹

  如何開(kāi)場(chǎng)與破冰技巧

  聲音運(yùn)用技巧

  專業(yè)問(wèn)話技巧

  專業(yè)應(yīng)答技巧

  問(wèn)題解答技巧

  與學(xué)員溝通技巧

  課堂互動(dòng)技巧

  故事幽默技巧

  服飾形象技巧

  肢體語(yǔ)言技巧

  講師的表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)控制

  如何做課前回顧

  如何做課后總結(jié)

  講師的高級(jí)授課技巧

  編寫(xiě)《課程大綱》與《授課時(shí)間表》

  課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)重點(diǎn):講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、PPT

  游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用

  觀察、提問(wèn)、引導(dǎo)與歸納

  課堂講述法

  現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法

  導(dǎo)師帶領(lǐng)法

  案例分析法

  角色扮演法

  圖片展示法

  頭腦風(fēng)暴法

  短片播放法

 

張耀升老師的其它課程

卓越溝通-企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑培訓(xùn)對(duì)象高層管理中層管理課程收獲把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)?! ¤€匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。  鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”  課程大綱卓越溝通----企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑課程大綱:  一、溝

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跨部門溝通與協(xié)作課程大綱針對(duì)行業(yè)通用培訓(xùn)對(duì)象各企業(yè)、事業(yè)單位及公司中高層管理人員課程大綱課程背景為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),其它就沒(méi)人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1&g

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利潤(rùn)加速度培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱  第一部分粉碎利潤(rùn)假象  引言:市場(chǎng)份額真的越大越好嗎?客戶真的是上帝嗎?  加大的市場(chǎng)份額帶來(lái)較大的利潤(rùn)  所有客戶都會(huì)有利可圖  第二部分聚焦核心業(yè)務(wù)  引言:精力集中的資質(zhì)平平的人會(huì)超過(guò)精力不集中的天才!  集中,而不是分散  聚焦贏利的核心業(yè)務(wù)  構(gòu)建持續(xù)贏利的業(yè)務(wù)鏈  第三部分客戶不全

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人力資本運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲了解知道人力資本的特性了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本的關(guān)系掌握人力資本運(yùn)營(yíng)構(gòu)建模型掌握人力資本運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握人力系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展(板凳計(jì)劃)怎樣的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)做流程最能有效地支持企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目的?如何將薪資和績(jī)效掛鉤來(lái)鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)?課程大綱第一部分?前?言?解讀卓越企業(yè)第二部分?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本?不同時(shí)期企業(yè)的競(jìng)

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如何打造執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造貫徹力度強(qiáng)悍的中層強(qiáng)化員工個(gè)人的執(zhí)行能力打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程大綱第一部分一、詮釋執(zhí)行力1、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力2、定義執(zhí)行力3、執(zhí)行力的三個(gè)核心二、執(zhí)行力缺失的原因1、我們對(duì)執(zhí)行力的習(xí)慣2、如何檢查自己的執(zhí)行力3、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因4、企業(yè)高層的八大疏忽5、企業(yè)中層常犯的八大錯(cuò)誤6、企業(yè)員工

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有效管理者   09.26

有效管理者培訓(xùn)對(duì)象高層管理者課程收獲提高高層管理者技能課程大綱  一、有效管理---有效管理者基本理念及意識(shí)  u收益:本部分內(nèi)容讓管理者迅速掌握有效管理的理念及知識(shí),讓學(xué)員建立管理最本質(zhì)的有效觀念,學(xué)習(xí)有效的思維方式,加強(qiáng)管理者自我管理和自我提升的能力?! 學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖:有效管理者認(rèn)知---有效管理的思維---管理的本質(zhì)---有效管理者重點(diǎn)工作內(nèi)容---

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部門經(jīng)理提升班課程大綱針對(duì)行業(yè)通用培訓(xùn)對(duì)象將要擔(dān)任中層、部門經(jīng)理職位的基層經(jīng)理;從未接受過(guò)系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的中層部門經(jīng)理等課程收益1.管理者目標(biāo)、計(jì)劃制定分解及跟蹤考評(píng)的方法2.使各職能部門經(jīng)理清楚讓員工將心思放在工作上的具體做法3.提升管理者解決問(wèn)題和管理團(tuán)隊(duì)的能力和方法4.提升部門管理者領(lǐng)導(dǎo)員工和激勵(lì)員工的能力課程大綱模塊一:目標(biāo)體系的構(gòu)建1.有效的目標(biāo)

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱第一部分?對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待?團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石?團(tuán)隊(duì)的5P要素?團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)的類型第二部分?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段?成立期?動(dòng)蕩期?穩(wěn)定期?高產(chǎn)期?調(diào)整期第三部分?如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那兒來(lái)?制定目標(biāo)的原則?確立目標(biāo)的程序?將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃?建立目標(biāo)控制系統(tǒng)第四部分?培育團(tuán)隊(duì)

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高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象總裁高管中層課程收獲高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程大綱第一部分情商—管理者的必備指數(shù)引言:管理從自己開(kāi)始.情商:對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個(gè)管理者首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒.?情商的力量:情商的影響力是智商的9倍?情商的4方面內(nèi)容?認(rèn)識(shí)情緒

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高效溝通技巧   09.26

高效溝通技巧培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲高效溝通技巧課程大綱第一部分?溝通的定義和意義引言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男??!?什么是溝通?

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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