終端量化管理

  培訓(xùn)講師:王瀚駿

講師背景:
中國十大營銷專家量化與系統(tǒng)管理專家—王瀚駿先生個人背景:1968年出生于北京,1992年畢業(yè)于北京理工大學(xué),工程光學(xué)系;后自修取得營銷MBA碩士學(xué)位。2006榮獲網(wǎng)易財經(jīng)聯(lián)合頒發(fā)的“中國十大營銷專家”榮譽(yù)稱號。現(xiàn)任中國石化集團(tuán)、北京華融集團(tuán) 詳細(xì)>>

王瀚駿
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終端量化管理詳細(xì)內(nèi)容

終端量化管理

課程大綱:

  前言:學(xué)習(xí)終端量化管理的目的

  案例(一)雕牌洗衣粉的終端攔截政策

  **章:終端是什么?為什么重要?
  提問
  1. 消費者交易的過程
  2. 價格在終端
  3. 終的決策形成

  第二章:終端管理的意義
  終端管理的關(guān)鍵是什么?
  影響終端的三種模式
  銷售與終端
  終端量化管理的理論基礎(chǔ)
  終端量化的指導(dǎo)思想
  終端管理的原則
  案例:宜家、愛立信、寶潔公司

  第三章:終端管理的分解與量化
  理論基礎(chǔ)
  消費者的行為產(chǎn)生理論
  馬斯洛心理動力理論
  消費者行為心理透視
  購買前狀態(tài)分析
  練習(xí):分析手機(jī)購買者的購前狀態(tài),找出以往在終端工作中此方面的不足。
  場所選擇
  信息收集
  練習(xí):分析手機(jī)購買者采用的收集方式,設(shè)計今后在終端的刺激形式。
  態(tài)度的轉(zhuǎn)變
  決策的生成與改變
  交易的完成
  練習(xí):列出影響消費者態(tài)度的因素,完整的模擬一次新的終端管理方案
  案例:伊萊克斯終端工作分享

  第四章:終端工作與購買決策
  終端選擇的基本原理
  配合購買感知的終端工作
  1. 店面環(huán)境
  2. 產(chǎn)品陳列
  3. 店堂布置
  4. 人員與服務(wù)
  配合購買認(rèn)知的終端工作
  1. 品牌與終端形象
  2. 服務(wù)與終端決策
  3. 終端刺激與終端購買
  配合意動的終端工作
  1. 產(chǎn)品展示與體驗
  2. 服務(wù)的規(guī)范與主動
  3. 售后的服務(wù)與跟進(jìn)
  案例:伊萊克斯燃器具

  第五章:終端管理的組織構(gòu)架
  終端管理過程中的要點
  執(zhí)行促銷活動的規(guī)范流程
  如何協(xié)調(diào)執(zhí)行活動所需資源

  第六章:以往終端促銷案例的分析
  以買贈,捆綁,舊換新為例
  小組討論
  講師點評
  備注說明:可以使企業(yè)以往的案例,也可以用快速消費品以往的案例
  結(jié)束:關(guān)于終端管理的常見10個問題
  講師總結(jié),帶領(lǐng)學(xué)員制定改進(jìn)計劃

 

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《年度營銷計劃制定與執(zhí)行》課程開發(fā)及主講:王瀚駿■課程對象←企業(yè)高層管理者←企業(yè)營銷計劃制定者←以學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思想為目的的學(xué)員不適合人員:企業(yè)執(zhí)行層面員工■課程時間(課時)←建議企業(yè)可利用1--2天(6-12小時)的時間進(jìn)行此課程培訓(xùn)■授課方式研討課,小組討論式,案例教學(xué),模擬實戰(zhàn)演練;■課程大綱第一章:企業(yè)管理的價值鏈與企業(yè)對策企業(yè)的發(fā)展階段與對應(yīng)的管理思維模

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課程大綱:  章:企業(yè)管理的價值鏈與產(chǎn)品經(jīng)理  企業(yè)管理的五個層面  管理層面之間的價值聯(lián)系  在管理中的誤區(qū)  產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的地位  思考與練習(xí):  1.你的企業(yè)在產(chǎn)品管理中存在哪些困惑  2.目標(biāo)管理或過程管理在你的工作中哪個更重要  第二章:產(chǎn)品經(jīng)理管理的流程與核心思想  國際上流行的產(chǎn)品經(jīng)理管理思想有哪些  6sigma與平衡記分模式的優(yōu)與劣  

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課程大綱:  部分:前言  case1:求婚的遭遇  case2:神奇的勺子  case3:莉莉的新衣  第二部分:消費行為學(xué)基本原理與概念  1.行為學(xué)總體模型  2.心理行為分析工具圖  練習(xí):  3.行為研究的目的與內(nèi)容  4.行為學(xué)的營銷應(yīng)用  5.營銷的行為學(xué)過程  練習(xí):…  練習(xí):…  第三部分:消費行為學(xué)與營銷實踐  1.品牌與定位  2.消

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課程大綱:  章:企業(yè)組織管理與行為分析  1.企業(yè)組織管理中的常見問題  2.在解決問題中遇到的困難  3.問題所涉及的行為學(xué)概念  §個體行為  §群體行為  §價值觀與態(tài)度  第二章:企業(yè)組織架構(gòu)與行為分析  1.目標(biāo)與行為糾正  2.員工認(rèn)同方案  3.領(lǐng)導(dǎo)與信任的建立  4.技能與工作設(shè)計  5.組織文化與行為  第三章:組織內(nèi)溝通與行為分析  1

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課程大綱:  章:市場研究概述與基本概念  ◇(一)前言  ◇市場研究的概念  ◇市場研究涉及的范圍  ◇市場研究的預(yù)算管理  ◇(二)市場研究的基本問題  ◇市場研究的價值與可行性  ◇市場研究的兩種決策模式  第二章:市場研究的基本步驟  ◇研究目的的界定  前期資源的收集  問題界定圖  目的界定的影響因素  ◇練習(xí):如何確定調(diào)研目的  ◇研究模型的確

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課程大綱:  章:基本概念與指導(dǎo)思想  1.1量化的營銷含義  1.2結(jié)果量化  1.3過程量化  1.4管理量化  1.5三類量化存在的問題  第二章:量化的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)  2.1基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué)原理  2.2風(fēng)險決策  2.3決策模型  第三章:量化管理的基本步驟  3.1問題的界定  3.2評估問題的標(biāo)準(zhǔn)  3.3模型的建立  3.4數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與采集過程  3.

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課程大綱:  一.中國企業(yè)調(diào)研面臨的問題  在這一篇章里,列舉了企業(yè)市場調(diào)研的七大問題。  二.市場研究基本概念  在這一篇章里,從兩個方面將向?qū)W員解釋什么是市場調(diào)研,了解核心定義?! ∪?市場研究的組織與分工  在這一篇章里,主要講解市場調(diào)研的組織流程  市場研究涉及的范圍市場研究涉及的管理決策點市場研究的使命587家美國公司研究內(nèi)容各行業(yè)研究組織分布研究

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課程大綱:  講什么是職業(yè)經(jīng)理人?(ProfessionalManager)  1.什么是職業(yè)經(jīng)理人  2.小故事演練  3.分析故事的核心原因(與學(xué)員互動分析)  第二講職業(yè)經(jīng)理人與一般經(jīng)理人的差別  1.職業(yè)經(jīng)理人的處世風(fēng)格  2.一般經(jīng)理人的處事風(fēng)格  第三講職業(yè)經(jīng)理人的十項基本素質(zhì)  1.十項素質(zhì)介紹:  強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感  思考與解決問題的能力

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