執(zhí)行力 打造契約式團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力 打造契約式團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力 打造契約式團(tuán)隊(duì)
**講 尋找差距,認(rèn)識(shí)自己
1、環(huán)境分析:當(dāng)前社會(huì)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境對(duì)我們的影響是什么?
2、差距分析:改革開放三十年來,我們差距在哪里,未來三十年,我們?cè)撊绾纬晒Γ?br />
3、文化分析:千年封建文明給我們留下了什么,如何區(qū)分社會(huì)倫理和商業(yè)文明?
4、重新認(rèn)識(shí):獅子和羚羊故事給我們帶來什么樣的啟示?
國共不同歷史時(shí)期的成敗,給企業(yè)管理帶來什么啟示?
本講結(jié)論:
過去的三十年,是粗放發(fā)展的三十年,對(duì)很多人來說是機(jī)會(huì)型成功,這個(gè)成功不可復(fù)制,因?yàn)椴粫?huì)再有那樣的機(jī)會(huì),未來的三十年一定是依靠遵循商業(yè)規(guī)則才能成功的三十年,而商業(yè)的本質(zhì)是“契約”,因此,只有真正具備契約精神的員工才能稱之為“新新員工”!
經(jīng)典訓(xùn)練:我們應(yīng)該堅(jiān)持哪些商業(yè)文化,摒棄哪些社會(huì)文化?
第二講 個(gè)人戰(zhàn)略,主動(dòng)執(zhí)行
1、動(dòng)車為何跑得會(huì)更快?我們是車廂還是動(dòng)力?
2、何為企業(yè)核心競(jìng)爭力?
3、如何將企業(yè)戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工個(gè)人戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)員工的被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行?
4、個(gè)人戰(zhàn)略的意義是什么?斯瓦辛格的成功給我們什么啟示?
5、為什么要進(jìn)行個(gè)人戰(zhàn)略宣講?溫絲萊特的成功給我們什么啟示?
6、職業(yè)人的五級(jí)經(jīng)理人體系,如何從平凡走向卓越,過程是什么?
7、個(gè)人戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間是如何互換的?
本講結(jié)論:
企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)夢(mèng)寐以求的狀態(tài)就是員工能夠依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略制定出個(gè)人成長的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)自我的經(jīng)營,然后主動(dòng)執(zhí)行,這就是企業(yè)的自運(yùn)行狀態(tài)。在這個(gè)狀態(tài)下,我們將抵制一切誘惑,耐得住寂寞,內(nèi)心將無比安寧,我們?cè)诿鎸?duì)困難的時(shí)候也將更加堅(jiān)強(qiáng),我們的一切行為都將有終極意義,因?yàn)檫@是我們的戰(zhàn)略!
經(jīng)典訓(xùn)練:個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
第三講 建立契約,自我經(jīng)營
1、“米飯、饅頭和窩窩頭“的故事給我們什么啟示?從農(nóng)業(yè)社會(huì)到出現(xiàn)職業(yè)的經(jīng)歷過程來看職業(yè)的本質(zhì)是什么?
2、為什么我們能夠清楚的知道我們的薪水,但不能夠了清楚的描述我們的職責(zé)?
3、公司的本質(zhì)是什么?員工、客戶、股東之間的關(guān)系是什么?
4、交換要長久,那么規(guī)則是什么?
5、如何理解契約精神?我們與公司的四份契約是什么?
6、為了實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值,我們應(yīng)該和誰建立契約關(guān)系?
本講結(jié)論:
有了交換后來才有了職業(yè),所以職業(yè)的本質(zhì)是交換,那么既然是交換,這就需要規(guī)則,這個(gè)規(guī)則要我們遵守,規(guī)則背后的精神就是“契約精神”。 錄用的背后是信任,信任的背后是托付,托付的背后是責(zé)任,責(zé)任的背后是契約,契約的背后是履行,履約的精神叫契約精神。
經(jīng)典訓(xùn)練:我拿什么跟股東進(jìn)行交換?
第四講 承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立人格
1、員工不獨(dú)立的根源在哪里?
2、獨(dú)立的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3、承擔(dān)責(zé)任的意義是什么?
4、職責(zé)范圍外的事情該不該去做?
5、給你兩個(gè)不同重量的擔(dān)子,給你同樣的報(bào)酬,你挑哪一個(gè)?
6、職責(zé)與責(zé)任的區(qū)別在哪里?承擔(dān)責(zé)任的意義是什么?
7、人生的裂變,從一個(gè)原材料,都產(chǎn)品,到毒品、廢品、極品的過程是什么?
本講結(jié)論:
人生是有積分的,積分的多少?zèng)Q定了你人生的成就。因此,我們要像商人一樣經(jīng)營自己的人生,要把自己的人生當(dāng)做一個(gè)企業(yè)來經(jīng)營,我們每走一步都要增加自己的積分,以積累我們?nèi)松母叨群秃穸?。人生還是一個(gè)熔爐,不斷鍛造,直到如火純青!
經(jīng)典訓(xùn)練:我的職責(zé)與應(yīng)該堅(jiān)持的原則是什么?
第五講 拿出結(jié)果,九段高手
1、為什么我們整天都很忙,但是客戶、領(lǐng)導(dǎo)、家人都不滿意?
2、很累沒有結(jié)果,什么才是結(jié)果?
3、完成了自己的結(jié)果,但沒有價(jià)值,為什么?
4、看上去都是同樣的工作,為什么薪水不一樣?
5、面對(duì)完成不了的任務(wù),我們能提供什么結(jié)果,來體現(xiàn)我們的價(jià)值?
6、總結(jié),什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
7、如何成為九段高手?
本講結(jié)論:
做任務(wù),不等于做結(jié)果,結(jié)果不一樣,人生不一樣。結(jié)果是客戶要的,不是我們覺得可以就行,任何結(jié)果都應(yīng)該:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。要有輝煌的人生,首先要?jiǎng)?chuàng)造超值的結(jié)果。
經(jīng)典訓(xùn)練: 結(jié)果定義訓(xùn)練
第六講 提供價(jià)值,客戶滿意
1、錢是哪里來的,為什么客戶是衣食父母,客戶和父母之間的相同點(diǎn)有哪些?
2、你的價(jià)值是由什么決定的?
3、畢加索的畫為什么比農(nóng)民種的糧食值錢?
4、客戶是否忠誠?
5、為什么我們讀了很多書,卻沒有賺到錢?
6、如何給客戶提供價(jià)值,標(biāo)準(zhǔn)是什么?
7、“千手觀音”這個(gè)節(jié)目,美在哪里?
8、為什么說企業(yè)內(nèi)部是一場(chǎng)接力賽?接力賽要成功的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
本講結(jié)論:
客戶是我們生存的基礎(chǔ),永遠(yuǎn)不用問自己有沒有價(jià)值,要問客戶,客戶說你有,你就有,說你沒有你就沒有,我們的一切行為都是為客戶提供獨(dú)特的客戶價(jià)值。而要為客戶提供價(jià)值的前提是我們內(nèi)部首先要配合好,沒有內(nèi)部的配合就沒有外部的美好呈現(xiàn)。
經(jīng)典訓(xùn)練:我的客戶是誰?如何為她提供價(jià)值?
第七講 學(xué)習(xí)5I,戰(zhàn)略落地
1、GE成功之道,為什么進(jìn)入任何一個(gè)領(lǐng)域都能做到**第二?
2、對(duì)個(gè)人而言叫執(zhí)行,對(duì)企業(yè)而言叫運(yùn)營,這里一定有方法,這個(gè)方法是什么?
3、如何做結(jié)果定義?
4、面對(duì)不同的意見我們應(yīng)該怎么做?為什么大家說都明白了還不能散會(huì)?
5、什么是五級(jí)檢查體系?
6、為什么足球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)球后跑向貴賓席?獎(jiǎng)罰的意義是什么?
7、我們依靠什么不斷進(jìn)步,如何改進(jìn)我們的工作?
本講結(jié)論:
成功一定有方法,結(jié)果定義,是我們做任何事情的入口,而改進(jìn)則是我們新的開始。5i管理法,就是一套企業(yè)運(yùn)營管理的方法,這一套方法可以運(yùn)用到企業(yè)管理的任何一件事情上,這是一套讓戰(zhàn)略落地的管理方法!
經(jīng)典訓(xùn)練:用5i做制度
第八講 轉(zhuǎn)變角色,做契約人
1、為什么說婆媳之間不好相處是我們國家的特有產(chǎn)物?根源在哪里?
2、如何看待別人的長處與自己的缺點(diǎn)?
3、用怎樣一個(gè)心態(tài)看待自己的功勞和苦勞?
4、為什么說做對(duì)了,但是被別人誤解了,還是自己的錯(cuò)?
5、為什么過去的成功不能代表現(xiàn)在?
6、人性化管理和人情化管理的區(qū)別是什么?
7、如何杜絕公私不明的事情發(fā)生?
陳安之老師的其它課程
講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1.前言 2.企業(yè)成長的主要因素 3.執(zhí)行力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響 4.執(zhí)行力對(duì)企業(yè)組織的影響 第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力 1.引言 2.決策因素 3.心理因素 4.教育因素 5.機(jī)制因素 6.組織因素 7.過程因素 第三講執(zhí)行力的核心要素(上) 1.心態(tài)要素 2.工具要素 第四講執(zhí)行力的核心要素
講師:陳安之詳情
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 01.01
一、客服人員如何建立積極心態(tài) 1、觀念的改變 2、心態(tài)的改變 3、心態(tài)如何影響人的行為 4、消極心態(tài)對(duì)人的影響 5、如何建立積極心態(tài) 二、客服人員如何建立服務(wù)意識(shí) 2、為什么要有服務(wù)意識(shí) 小游戲:立雞蛋 3、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)在企業(yè)中的重要性 4、客戶是怎樣失去的 5、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵因素 6、如何追求卓越服務(wù) 三、客服人員該怎樣對(duì)
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有效的授權(quán)管理 01.01
有效授權(quán)管理講分層授權(quán)的優(yōu)勢(shì) 1.前言 2.組織中的責(zé)權(quán)利 3.分層授權(quán)的益處 有效授權(quán)管理第二講 分層授權(quán)的弊端 1.關(guān)于權(quán)力的三種誤用 2.分層授權(quán)的不良后果 有效授權(quán)管理第三講用分層負(fù)責(zé)代替分層授權(quán) 1.什么是分層負(fù)責(zé) 2.分層負(fù)責(zé)表的制定與作用 有效授權(quán)管理第四講接受授權(quán)的藝術(shù)與授權(quán)抽查 1.讓領(lǐng)導(dǎo)放心授權(quán) 2.授權(quán)之后進(jìn)
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管理者職業(yè)素養(yǎng)十項(xiàng)修煉一、管理者的素質(zhì)修煉 一、管理者的道德修煉 做人的品德 必備的職業(yè)道德 二、管理者的心智修煉 心態(tài)決定狀態(tài) 把心態(tài)調(diào)整到佳狀態(tài) 改變是大的贏家 習(xí)慣是命運(yùn)的舵手 自信心理訓(xùn)練 三、管理者的性格修煉 性格類型測(cè)試 活躍表達(dá)型性格特征 完美精確型性格特征 能力支配型性格特征 平和耐心型性格特征 綜合善變型
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企業(yè)成本的控制管理 01.01
一、企業(yè)成本控制管理——樹立正確的成本觀念 1、關(guān)于成本的正確概念 2、賠錢的單一定不接嗎? 案例:桓生制藥公司的選擇 3、從成本結(jié)構(gòu)看企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 什么是經(jīng)營杠桿? 如何準(zhǔn)確測(cè)算固定成本與變動(dòng)成本? 經(jīng)營杠桿與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 案例:中天置業(yè)倒閉的反思 4、如何計(jì)算公司或新項(xiàng)目的保本點(diǎn)? 案例:百果園的盈虧平衡點(diǎn) 二、企業(yè)成本控制管理——
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財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)價(jià)值一、正確看待企業(yè)價(jià)值 1、主流經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn) (1)企業(yè)是企業(yè)的企業(yè) ?。?)企業(yè)追求現(xiàn)金和利潤大化 2、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn) ?。?)企業(yè)是社會(huì)的企業(yè) ?。?)企業(yè)追求以股東為代表的利益相關(guān)者價(jià)值大化 3、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn) ?。?)企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè) (2)企業(yè)家價(jià)值大化是股東價(jià)值大化的保證 財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)價(jià)值二、重新審視財(cái)務(wù)管
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財(cái)務(wù)診斷與分析 01.01
財(cái)務(wù)診斷與分析一、企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律及診治原理 1.研究企業(yè)疾病的意義 2.企業(yè)疾病的誘發(fā)大原因 3.企業(yè)疾病的類型 4.企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律 5.企業(yè)疾病診治特點(diǎn) 6.企業(yè)疾病診治原則 財(cái)務(wù)診斷與分析二、企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的性質(zhì)和必要性 1.企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的性質(zhì) 2.企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的意義 3.企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的分類 4.企業(yè)財(cái)務(wù)診斷的準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)診斷
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企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理一:企業(yè)面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) ◆企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ◆千里之堤,毀于蟻穴 ◆案例:巴林銀行、安然公司、中航油事件 企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理二:內(nèi)部控制的管理原則 ◆企業(yè)內(nèi)部控制管理的背景與發(fā)展 ◆COSO框架下的內(nèi)部控制管理 ◆內(nèi)部控制管理在各國的規(guī)范 ◆美國的薩班斯法案簡介 ◆中國政府對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的管理規(guī)范 企業(yè)內(nèi)
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現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)一、成本管理核心業(yè)務(wù)要點(diǎn) 成本預(yù)測(cè) 成本決策 成本計(jì)劃 成本控制 成本核算 成本分析 成本報(bào)告 成本績效管理 現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)二、成本管理模式的選擇 標(biāo)準(zhǔn)成本管理 目標(biāo)成本管理 作業(yè)成本管理 戰(zhàn)略成本管理 現(xiàn)代企業(yè)成本管理實(shí)務(wù)三、設(shè)計(jì)決定產(chǎn)品成本 研發(fā)階段決定80的成本? 面向成本目標(biāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
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5S管理問題分析與對(duì)策 01.01
5S管理問題分析與對(duì)策 1.5S活動(dòng)概論 ?、?S角色認(rèn)知 ?、?S活動(dòng)三步曲 ③以“問題”導(dǎo)向的5S管理 ?、苋绾闻囵B(yǎng)和強(qiáng)化全員的5S意識(shí) 5S管理問題分析與對(duì)策 2.整理與整頓的問題與對(duì)策 ?、僬砼c整頓的區(qū)別 ?、趧?dòng)態(tài)整理整頓實(shí)戰(zhàn)技巧 ③整理整頓的執(zhí)行準(zhǔn)則問題 ?、茏霾缓谜碚D所導(dǎo)致的問題 ⑤突破“整理整頓”的實(shí)施障礙 ?、蕹晒Π咐?/p>
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