中層領導的管理技能提升培訓內訓

  培訓講師：陳步峰

講師背景：
陳步峰簡介性別：　男出生年份：1955年常住城市：河北-石家莊擅長行業(yè)：電力證券通信電子酒店賓館保險業(yè)講師背景：企業(yè)管理實踐+文化咨詢專業(yè)素質+用心用情用智服務精神+30多年文化培訓經驗講師簡介：中國服務文化研究會會長，服務文化新科學開創(chuàng)者 詳細>>

陳步峰
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中層領導的管理技能提升培訓內訓詳細內容

中層領導的管理技能提升培訓內訓
　　一、中層領導的心態(tài)改變

　　1、觀念的改變

　　2、心態(tài)的改變

　　3、心態(tài)如何影響人的行為

　　4、消極心態(tài)對人的影響

　　5、如何建立積極心態(tài)

　　二、中層領導的角色認知

　　1、你是合格的領導者嗎？

　　2、員工心目中的領導

　　3、管理者和領導者的區(qū)別

　　4、從管理者到領導者的角色變遷

　　5、重視領導的三力

　　三、反思領導者執(zhí)行力的現(xiàn)狀

　　1、對執(zhí)行力偏差缺乏敏感度

　　2、不注重細節(jié)，不追求完美

　　3、不能也不想堅持公司的制度與標準

　　四、執(zhí)行力強的領導者的九個特征

　　1、自動自發(fā)

　　2、注重細節(jié)

　　3、為人誠信、感于負責

　　4、善于分析判斷，應變力強

　　5、樂于學習，追求新知，具有創(chuàng)意

　　6、對工作投入

　　7、有韌性

　　8、有團隊精神，人際關系良好

　　9、求勝的欲望強烈

　　五、提升領導者個人領導力和執(zhí)行力的方法

　　1、管好自己的工作

　　A、安排好時間和日程

　　B、學會授權

　　C、不要被工具所累

　　D、提高決策效率

　　E、處處留心

　　F、總結規(guī)律制作清單

　　G、有效的工作方式公式

　　2、管好下屬

　　A、有效管理下屬的公式

　　B、調控下屬行為的幾種方法

　　3、管事的方法

　　領導的通用管理流程5W3H法

　　六、領導者如何提升下屬的執(zhí)行力

　　1、授權負責人

　　2、做好工作分解

　　3、督促下屬及時回報

　　4、讓下屬既報喜又報憂

　　七、領導者有效溝通技巧訓練

　　1、什么是溝通？

　　2、為什么我們總是出現(xiàn)溝而不通？

　　3、中國式的溝通特點

　　4、有效溝通的五大技巧

　　f、有效溝通的尊重技巧

　?。ㄗ鹬厥怯行贤ǖ那疤幔?br />
　　g、有效溝通的表達技巧

　?。ū磉_方式不同所收效果完全不同）
　　

 

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