管理者情緒與壓力管理內(nèi)訓(xùn)
管理者情緒與壓力管理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
管理者情緒與壓力管理內(nèi)訓(xùn)
單元一、認(rèn)知壓力與情緒
1.中國經(jīng)理人的壓力困擾
2.企業(yè)資本型態(tài)的演進(jìn)
3.管理者的情緒與壓力
4.認(rèn)識壓力的定義
5.面對壓力的內(nèi)在流程
6.對壓力的反應(yīng)模型
7.壓力與性格:你是內(nèi)控還是外控傾向?
8.情緒語言的負(fù)面影響
9.體驗(yàn)活動:壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連
單元二、自我察覺與改變
1.如何評估你的壓力?
2.從生理現(xiàn)象評估壓力
3.從心理現(xiàn)象評估壓力
4.處理壓力的負(fù)面態(tài)度與正面態(tài)度
5.管理者主要壓力來源
6.典型應(yīng)付壓力的作法與內(nèi)在性格
7.察覺自己的情緒
8.體驗(yàn)活動:察覺情緒
9.體驗(yàn)游戲:非語言觀察
10.ABC情緒理論
11.體驗(yàn)活動:合理控制情緒
單元三、強(qiáng)化自我價(jià)值信念
1.自我價(jià)值與情緒壓力
2.如何提升自我價(jià)值
3.解析競爭力的來源
4.積極態(tài)度的生活哲學(xué)
5.快速改變態(tài)度的技巧
6.體驗(yàn)活動:深化呼吸,轉(zhuǎn)化情緒
7.價(jià)值觀與信念的關(guān)系
8.樹立堅(jiān)定成功的信念
9.贏家擁有的7大信念
10.體驗(yàn)活動:強(qiáng)化信念的操作
單元四、轉(zhuǎn)化情緒壓力的歷程
1.認(rèn)識快樂的三層次
2.調(diào)整自己情緒的方法
3.體驗(yàn)活動:調(diào)整情緒
4.管理者的壓力管理三面向
5.管理者緩解壓力的二大策略
6.如何有效避免壓力源?
7.如何培養(yǎng)抗壓能力?
8.快速抒壓法
9.壓力與組織人際關(guān)系的處理
10.壓力與管理技能
11.自我分析:管理技能的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)
單元五、調(diào)節(jié)組織壓力球
1.組織的壓力管理
2.組織壓力管理五大原則
3.有效管理四大策略
4.六種管理組織壓力的方法
5.案例分析:飛利浦公司
6.主管如何協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性面談
7.角色演練:改變部屬態(tài)度的面談
單元六、身心輕安計(jì)劃的規(guī)劃與執(zhí)行
1.保持覺知、覺察
2.培養(yǎng)人生正向的信念
3.生活中保持正面情緒
4.運(yùn)用身心松弛的方法
陳步峰老師的其它課程
課程大綱: 單元:顛覆傳統(tǒng)的新時(shí)代勢在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型 ——新的拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)型期的明智選擇:打造文化型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧企業(yè) 1、第三次思想解放的動力目標(biāo)和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 2、提高單位個(gè)人文化服務(wù)貢獻(xiàn)度的六大意義、看點(diǎn)? 3、必須弄懂的企業(yè)定位坐標(biāo)的九大問題? 4、影響未來服務(wù)和管理的十大因素? 5、如何認(rèn)識理解和著手解決當(dāng)今社會、企業(yè)的20大
講師:陳步峰詳情
課程大綱: 單元:服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征(什么是是什么?)------研究提升服務(wù)的科學(xué)成就顧客和諧共贏的文化 1、服務(wù)的內(nèi)涵本質(zhì)和服務(wù)文化的六大魅力特征 2、現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)價(jià)值觀的六大亮點(diǎn) 3、以人為本的五大要素和四象限 4、顧客永遠(yuǎn)正確的四大鐵律、五大理由、五大原則 5、“新經(jīng)濟(jì)”新時(shí)代的五大亮點(diǎn)、焦點(diǎn) 6、公司文化定位的九大思考? 7、
講師:陳步峰詳情
服務(wù)文化決勝未來 01.01
課程大綱: 課程一、強(qiáng)化服務(wù)文化自覺提升服務(wù)競爭力(4天) ------著力提升文化服務(wù)貢獻(xiàn)度積極創(chuàng)建服務(wù)型文化型創(chuàng)新型和諧企業(yè) 一、服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征(什么是是什么?) ------研究提升服務(wù)的科學(xué)成就顧客和諧共贏的文化 二、強(qiáng)化文化自覺,提升服務(wù)的品位效益(為什么?) ----推動企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建令人尊敬的文化型服務(wù)型和諧企業(yè) 三、如
講師:陳步峰詳情
性格分析與高效溝通 01.01
性格分析與高效溝通一、前言 ◇一次授課的經(jīng)歷 ◇古人對知人的觀點(diǎn) 性格分析與高效溝通二、性格解析 ◇何謂性格 ◇性格的形成因素 ◇性格的特點(diǎn) ◇性格的四液說與氣質(zhì)說 性格分析與高效溝通三、性格測試與分類 1、性格測試練習(xí) 2、組建團(tuán)隊(duì),起隊(duì)名,設(shè)計(jì)圖畫與人生格言 ◇紅隊(duì) ◇藍(lán)隊(duì) ◇黃隊(duì) ◇綠隊(duì) 3、四大性格典型特點(diǎn) ◇紅色
講師:陳步峰詳情
尋求優(yōu)勢追求成長--建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì) 建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)一:關(guān)于學(xué)習(xí)型組織 1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路2、學(xué)習(xí)型組織的涵義 建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)二:自我超越 1、引導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動 3、格式塔心理學(xué)的啟示4、運(yùn)用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識 5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力 建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)三:改善心智模式 1、什么是心智模式
講師:陳步峰詳情
篇:目標(biāo)與績效管理概述 認(rèn)識績效管理的重要性 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題:可持續(xù)發(fā)展 基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段 傳統(tǒng)的績效考核 目標(biāo)管理MBO 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI 平衡積分卡BSC 企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成 績效目標(biāo)體系 績效指標(biāo)體系 績
講師:陳步峰詳情
建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)一、關(guān)于學(xué)習(xí)型組織 1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路 2、學(xué)習(xí)型組織的涵義 建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)二、自我超越 1、引導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí) 2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動 3、格式塔心理學(xué)的啟示 4、運(yùn)用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識 5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力 建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)三、改善心智模式 1、什么是心智模式 2、去除組織的學(xué)習(xí)智障
講師:陳步峰詳情
共贏的領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
單元用影響代替管理(3小時(shí)) 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程 ——從“要他做”到“他要做”! ——領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)影響,管理依靠控制 ——讓管理者走開! 領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)渠道 領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的能力辭典 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì) ——purpose ——passion ——people ——process ——position ——pow
講師:陳步峰詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21144
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20153
- 3行政專員崗位職責(zé) 19026
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16204
- 5員工守則 15441
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15378
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15099
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14534
- 9文件簽收單 14177