企業(yè)培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)
企業(yè)培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)
培訓(xùn)方式:
1. **專題講解、案例共享等適合成人學(xué)習(xí)的方式,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握行之有效的培訓(xùn)技巧和方法。
2. 擔(dān)任本課程的講師曾任三星中國總部培訓(xùn)總監(jiān),在三星專職從事培訓(xùn)管理工作11年,具有豐富的培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其課程特點(diǎn)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。
培訓(xùn)特色:
透過優(yōu)秀企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和案例解讀,提供可以借鑒的方法和技巧,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
課程大綱:
課程導(dǎo)入(
.5 hr)
1. 賦予培訓(xùn)動(dòng)機(jī)
2. 破冰:組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
講師講解,小組活動(dòng)
一、培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢(1.5 hr)
1. 21世紀(jì)為什么要不斷學(xué)習(xí)
2. 如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn) — 企業(yè)為什么要培訓(xùn)?
3. 培訓(xùn)管理者是干什么的?
4. 培訓(xùn)管理者必備的條件
5. 培訓(xùn)管理者的角色和作用
講師講授,啟發(fā)思考,小組交流
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展和變化(1 hr)
1. 培訓(xùn)管理的四個(gè)階段
2. 關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)的變化
3. 員工培訓(xùn)發(fā)展的基本理念
4. 企業(yè)培訓(xùn)的五大原則
5. 企業(yè)人才培養(yǎng)模式的變化
6. 企業(yè)培訓(xùn)存在的問題與改善
講師講授,啟發(fā)思考,舉例說明,小組討論。
三、培訓(xùn)體系的建設(shè)與培訓(xùn)創(chuàng)新(3 hr)
1. 建立有效的培訓(xùn)體系 — 三星的員工培訓(xùn)體系
2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
3. 培訓(xùn)資源收集與管理
4. 如何做培訓(xùn)評估更有效?
5. 培訓(xùn)工作的改善和創(chuàng)新
講師講授,案例分享,小組討論,學(xué)員思考,課堂練習(xí)。
四、培訓(xùn)實(shí)施的技巧和方法(1 hr)
1. 如何進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備?
1) 培訓(xùn)日程表
2) 培訓(xùn)準(zhǔn)備清單
3) 講師的選擇和管理
4) 培訓(xùn)對象的管理
5) 培訓(xùn)場所的確定和準(zhǔn)備
2. 培訓(xùn)管理者的五個(gè)技巧
3. 培訓(xùn)管理者的《三個(gè)不》的原則
4. 調(diào)動(dòng)員工參與的SPOT技巧
講師講授,課堂演練,體驗(yàn)活動(dòng),小組討論,學(xué)員思考。
張正順老師的其它課程
中層管理者管理技能訓(xùn)練課程 01.01
MTP-ManagementTrainingProgram 如果把管理人員的層級用人體來做比喻,高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部,基層管理者相當(dāng)于四肢,而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部,他們是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中,中層扮演著重要的執(zhí)行角色,如果這個(gè)層級的員工素質(zhì)和能力不足,就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門的工作任務(wù),終會影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)務(wù)必要各種
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成功的授課技巧 01.01
單元.企業(yè)內(nèi)部講師的角色定位 一、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別 二、企業(yè)講師的定義 三、講師扮演的角色 四、優(yōu)秀講師必備的條件 五、講師的五大核心技能 第二單元.成人學(xué)習(xí)的原理和特點(diǎn) 一、經(jīng)典的學(xué)習(xí)理論 二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和原理 三、學(xué)習(xí)過程與記憶原理 學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)曲線 遺忘曲線 避免遺忘的方法 記憶原理 四、成人學(xué)習(xí)常用的教學(xué)法
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如何成為稱職的培訓(xùn)主管 01.01
部分 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立講培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位1、什么是培訓(xùn)2、培訓(xùn)真的很重要嗎3、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該扮演的角色4、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)第二講企業(yè)培訓(xùn)體系的建立1、企業(yè)有效培訓(xùn)體系的共同特點(diǎn)2、企業(yè)有效培訓(xùn)體系必須遵循的基本原則3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系第三講如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化1、培訓(xùn)工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、培訓(xùn)工作如何與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)3、培訓(xùn)工作如何贏
講師:張正順詳情
專題一:一線主管角色認(rèn)知管理五大職能現(xiàn)場管理者的位置現(xiàn)場管理者的職責(zé)和作用現(xiàn)場管理者的技能構(gòu)成現(xiàn)場管理者必備意識現(xiàn)場管理者的禁忌行為現(xiàn)場管理者一天的工作專題二:正確指導(dǎo)下屬現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題工作指導(dǎo)的重要性下屬何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)備事項(xiàng)指導(dǎo)計(jì)劃表的制訂現(xiàn)場多技能訓(xùn)練的益處提高OJT培訓(xùn)效果正確指導(dǎo)下屬的四個(gè)階段指導(dǎo)下屬技巧演練指導(dǎo)的注意事項(xiàng)專題三:現(xiàn)
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中層管理技能提升訓(xùn)練 01.01
部分中層管理者角色認(rèn)知課程受益學(xué)完本課程,學(xué)員可以:-加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解;-掌握組織管理的基本原則,并在工作中加以應(yīng)用;-了解自己的管理風(fēng)格,改善不斷完善;-根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;-明確中層管理者的職責(zé)和作用,并發(fā)揮中層“腰部”的作用。課程內(nèi)容一.管理的基本理解1.管理的含義找正確答案2.管理的兩個(gè)誤區(qū)3.管理的基本職
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現(xiàn)場管理者管理技能訓(xùn)練課程 01.01
單元現(xiàn)場管理者角色認(rèn)知一、現(xiàn)場管理者的定義二、現(xiàn)場管理者所處的位置三、現(xiàn)場管理者的類型四、現(xiàn)場管理者的作用五、現(xiàn)場管理者的主要職責(zé)六、現(xiàn)場管理者與作業(yè)者的區(qū)別七、現(xiàn)場管理者必備的意識第二單元現(xiàn)場管理者如何履行職責(zé)一、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃二、崗位之間‘接口’處理—消除兩個(gè)‘零空白’三、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度四、監(jiān)督與控制的具體方法五、正確下達(dá)業(yè)務(wù)指示—體驗(yàn)活動(dòng):如何正確下達(dá)
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職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程 01.01
一.擁有積極心態(tài)1.態(tài)度決定一切良好的態(tài)度是做好一切的基本條件2.積極心態(tài)和消極心態(tài)的差異3.怎樣建立自信心?4.培養(yǎng)積極的心態(tài)a)視困難為樂趣牛仔大王的啟發(fā)b)陽光思維“有陽光就夠了”c)胸懷感恩的心對一切心存感激二.職業(yè)化的內(nèi)涵1.職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)?2.職場是怎樣的場所3.工作的基本守則4.職業(yè)形象意味著什么5.員工必須具備的職業(yè)化意識6.如何樹立
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商務(wù)禮儀 01.01
單元商務(wù)禮儀基本概述1.理解禮儀的含義1.1禮儀的內(nèi)涵和組成禮儀(禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式)1.2禮儀的重要作用1.3禮儀的八個(gè)基本原則2.商務(wù)禮儀的內(nèi)涵2.1什么商務(wù)禮儀?2.2商務(wù)禮儀的應(yīng)用場合2.3商務(wù)禮儀的意義2.4商務(wù)禮儀包含的內(nèi)容(商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)拜訪、商務(wù)接待、商務(wù)談判)第二單元塑造職業(yè)化形象1.職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)2.形象的三個(gè)效應(yīng)(首論效應(yīng),
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【天上午】一、課程導(dǎo)入1、賦予培訓(xùn)動(dòng)機(jī)2、破冰:組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的運(yùn)用二、培訓(xùn)管理者的角色和作用1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)?2、培訓(xùn)管理者是干什么的?3、培訓(xùn)管理者必備的條件4、培訓(xùn)管理者的角色和作用(1)培訓(xùn)管理者如何發(fā)揮自己的作用?5、培訓(xùn)管理者的工作內(nèi)容【天下午】三、培訓(xùn)體系的構(gòu)成1、什么是培訓(xùn)體系?2、企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系?3、建立培訓(xùn)
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