激情工作-員工內(nèi)驅(qū)力提升訓(xùn)練
激情工作-員工內(nèi)驅(qū)力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
激情工作-員工內(nèi)驅(qū)力提升訓(xùn)練
破冰:請(qǐng)把燈打開(kāi)!
**模塊 激情之燈 工作價(jià)值
Ø 案例:三個(gè)耕種的農(nóng)民
1、 工作的源頭:充滿(mǎn)干勁
l 討論:這取決于誰(shuí)?
l 互動(dòng):自我檢驗(yàn)激情之燈
2、 工作的發(fā)動(dòng)機(jī):人性
l 案例:蘇聯(lián)飛行員的故事
l 分享:馬斯洛需求理論
l 討論:我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?/p>
3、 工作的輸出:內(nèi)驅(qū)力的參與度
l 測(cè)試:朝某個(gè)方向走30步
——學(xué)習(xí)目的:開(kāi)啟我的激情之燈,為正確成長(zhǎng)的人生觀所鼓舞,并將動(dòng)力輸送至工作場(chǎng)所
第二模塊 接通電源 透視插座
Ø 案例:工作參與度的開(kāi)關(guān)插座
1、 活力插座——右邊
l 充分把握今天,而非重復(fù)昨天
l 把每一次交往當(dāng)作一次機(jī)會(huì)
l 緊迫感,成就一番事業(yè)
2、 態(tài)度插座——正前方
l 對(duì)待事情的態(tài)度
l 停止抱怨
l 自己是動(dòng)力源泉
3、 優(yōu)點(diǎn)插座——左邊
l 正面思考事情
l 全力以赴工作
4、 接受插座——正后方
l 接受無(wú)法改變的東西
l 在每次經(jīng)歷中成長(zhǎng)
l 幽默應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
——學(xué)習(xí)目的:態(tài)度是**資源,提升工作參與度,明白自身的優(yōu)缺點(diǎn)及思考經(jīng)歷中的成長(zhǎng)
第三模塊 按下開(kāi)關(guān) 照亮工作
1、 充電:用正面的交流使一切充滿(mǎn)生機(jī)
l 案例:我是部門(mén)的發(fā)言人
l 討論:充滿(mǎn)負(fù)能量VS充滿(mǎn)正能量
l 互動(dòng):設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)海報(bào)
2、 熱愛(ài):尊重團(tuán)隊(duì)、顧客、產(chǎn)品和服務(wù)
l 案例:以販賣(mài)蛤蜊為生的漁民
l 互動(dòng):團(tuán)隊(duì)合意熱愛(ài)的工作內(nèi)容
3、 鼓勵(lì):強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處、資源和潛能
l 案例:一名高考學(xué)生受到的鼓勵(lì)
l 互動(dòng):發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)
4、 信任:表示相信和傳遞信心
l 案例:無(wú)人售賣(mài)的報(bào)刊亭的信任
l 分享:信任困惑
l 互動(dòng):工作中你信任誰(shuí)?誰(shuí)又信任你?為什么?
5、 尊重:珍視每個(gè)人獨(dú)特的角色和責(zé)任
l 案例:一個(gè)一眼觀天下的紐約人
l 分享:九型人格不同的角色
l 互動(dòng):了解上下道工作工序的勞作辛苦
6、 鼓舞:將每個(gè)人的貢獻(xiàn)與改變鏈接起來(lái)
l 案例:保潔員的貢獻(xiàn)度
l 互動(dòng):團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合貢獻(xiàn)度
7、 贊美:認(rèn)可努力、改變和進(jìn)步
l 案例:一個(gè)五歲孩子的努力/一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提交的報(bào)告
l 分享:贊美 需要對(duì)個(gè)人努力VS對(duì)改變和進(jìn)步 敏感
l 互動(dòng):各小組團(tuán)隊(duì)互相點(diǎn)贊
——學(xué)習(xí)目的:開(kāi)啟激情之燈,按下開(kāi)關(guān),七大開(kāi)關(guān)技巧照亮我們的工作,提高工作內(nèi)驅(qū)力
第四模塊 再生動(dòng)源 以防斷電
Ø 討論:如何保持參與度、熱情、驅(qū)動(dòng)力,以高效工作?
1、以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)
l 自從你進(jìn)入這家公司工作后,你發(fā)展了哪些技能?
l 你在工作中的什么領(lǐng)域取得了很大的進(jìn)步?
l 描述一個(gè)你曾經(jīng)在工作中犯過(guò)并改正了的錯(cuò)誤。
l 當(dāng)你情緒低落時(shí),感到孤立的時(shí)候,是誰(shuí)支持著你?
l 你尤其覺(jué)得自己在與團(tuán)隊(duì)利的哪一位成員一起成長(zhǎng)?
l 你特定的工作怎樣為顧客的生活增加更大的價(jià)值?
l 你的工作是怎樣改善家庭生活的?
l 關(guān)于自己的工作,你相信的是什么?
l 再次體驗(yàn)?zāi)愎ぷ魃闹杏谐删透械臅r(shí)刻。
2、保持持續(xù)的動(dòng)力方法
3、態(tài)度決定一切
——學(xué)習(xí)目的:保持工作激情、反思工作驅(qū)動(dòng)力,堅(jiān)持不懈、直到成功!
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