還是自然的回歸-----永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道
商 海 導(dǎo) 航
-----惠普經(jīng)銷商大學(xué)•高級(jí)課程
2001年1月1日 第38期
還是自然的回歸-----永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道
 引言
在前面的37講里，我們通過案例等很多方式論述了營(yíng)銷和管理的過程、實(shí)質(zhì)方面的理論。我試圖解決所有的營(yíng)銷和管理問題，但我明白，那是不可能的。就像我們都明白很多道理，但不一定作的到一樣。

任何的理論不是用來爭(zhēng)和說的，是拿來供人運(yùn)用的。就如一套籃球戰(zhàn)術(shù)被設(shè)計(jì)出來的目的是為了在實(shí)際的賽場(chǎng)上應(yīng)用，因此比賽時(shí)在戰(zhàn)術(shù)被執(zhí)行的過程中，有任何可能得分的機(jī)會(huì)，就去得分。拿分?jǐn)?shù)。而不是為了澈底的要灌澈戰(zhàn)術(shù)的理論，即使在過程中有可能的得分機(jī)會(huì)一切也要等戰(zhàn)術(shù)演完，走位走完。沒機(jī)會(huì)再演練一次。最后時(shí)間不夠匆匆出手。這就是有經(jīng)驗(yàn)會(huì)用理論及沒有經(jīng)驗(yàn)死抱理論最大的差別，一個(gè)會(huì)得分一個(gè)當(dāng)然終究也會(huì)得分只是比數(shù)會(huì)很難看。
我一直不明白這些，直到有一天，我看到了一個(gè)老師的一些文章，在偶爾的情景下，感覺豁然開朗的，我現(xiàn)在，將他的一些秘密與大家分享。這位老師，用圖形（方框里邊的圖形和注解）替代了很多營(yíng)銷和管理理論，替代了那些大家知道的但不一定能做到的理論，我們不妨用心來體驗(yàn)這些永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道……。
同時(shí)，我們一起感謝這位不知道名字的老師，也用心的感謝！
 真實(shí)的和自然的
同款異體

看起來外表一樣的東西
一個(gè)敲起來很響…。很清脆 ……
另一個(gè)”實(shí)實(shí)在在”不一定會(huì)有響聲。
如果你可以選擇要做哪一個(gè)。
你會(huì)怎么選擇?
曾經(jīng)在很多的時(shí)間內(nèi)，我害怕別人知道我很無知，我總是用很多虛假和表相的東西去粉飾自己。
直到有一次，我到一家新的公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)，我的一個(gè)客戶和我接觸，他年齡比我大10歲左右，很有經(jīng)驗(yàn)，也很優(yōu)秀，他有自己的公司，他想更輕松的賺我們公司的錢，所以用了很多方式，做很多表面的報(bào)表來體現(xiàn)他的成績(jī)，外行人一看，就會(huì)覺得表相很好的。但是我憑借自己的感覺和業(yè)界老朋友的幫助，我仔細(xì)的找出了他報(bào)表中很多虛假的、實(shí)質(zhì)的、沒有用心的地方，然后我做出了相應(yīng)的解決方案，想和他一起探討如何將工作做的更好，但結(jié)果他又用更多的解釋和理由想來掩蓋自己。從那以后，我不再信任他，我只是安排我的下屬好好的自己加強(qiáng)工作，彌補(bǔ)他的缺陷，我心里明白，盡管暫時(shí)他還是做我們的業(yè)務(wù)，但他永遠(yuǎn)失去我這個(gè)客戶了，不論我到哪里，我都不會(huì)再和他合作的。
虛假和粉飾讓他失去了我！其實(shí)他只要用心點(diǎn)就可以解決問題，但他用虛假解決，結(jié)果是失去了一切。同樣我明白，我要是不想失去我自己的客戶，我想賺到他們更多錢，就必須真實(shí)的、自然的表露自己實(shí)力的真相，沒有客戶會(huì)對(duì)真實(shí)的和自然的事物懷疑，何況，還有你的用心和努力??！

 輪回的明珠—Teamwork的魅力
永續(xù)經(jīng)營(yíng)
如果能把作業(yè)流程上的每一顆”明珠”
都能平滑柔順的串成一圈。
周而復(fù)始的用念力運(yùn)轉(zhuǎn)
他終將是一個(gè)能發(fā)揮無限價(jià)值的團(tuán)隊(duì)。
如果只是用幾顆明珠硬是堆出一個(gè)機(jī)制。
不用說大有垮臺(tái)的機(jī)會(huì)，而且不知該怎么運(yùn)轉(zhuǎn)。

看到這個(gè)圖形，不有想到禪語的故事：我有明珠一顆。
禪師講學(xué)，講到禪的真意的時(shí)候，雙手在胸前不停的輪回轉(zhuǎn)動(dòng)，與別人轉(zhuǎn)念珠一樣。
問：您在做什么？
禪師答：念經(jīng)。
問：你無佛珠無言語，念的什么經(jīng)，講的什么禪？
答：握的明珠，念的心經(jīng)，講的是你的禪。
全場(chǎng)默然，許久，眾人離去許多。
唯有少數(shù)人留下問：我們不明白，你為什么念的是我們的禪。
微笑搖頭答：禪在你心里呀！

是呀，禪就在我們心里。古老的管理訣竅也在我們心里，簡(jiǎn)單的、真實(shí)的存在我們心里--那就是如何將身邊很多的“明珠”揉成一個(gè)永遠(yuǎn)的輪回，珠子可以更換，但輪回還是管理的“禪”。
如果能把作業(yè)流程上的每一顆”明珠”，都能平滑柔順的串成一圈，周而復(fù)始的用念力運(yùn)轉(zhuǎn)，他終將是一個(gè)能發(fā)揮無限價(jià)值的團(tuán)隊(duì)；如果只是用幾顆明珠硬是堆出一個(gè)機(jī)制，不用說大有垮臺(tái)的機(jī)會(huì)，而且不知該怎么運(yùn)轉(zhuǎn)。
這里的作業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神除了員工這種人的因素外，還有外界的合作伙伴的因素，還有營(yíng)銷的流程和管理的方法等，這些都是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道這個(gè)輪回中的明珠。
也許有時(shí)候你總覺得自己的理論是正確的，所以據(jù)理力爭(zhēng)。但據(jù)理論力爭(zhēng)為自己贏得一個(gè)主張，不如據(jù)理來幫助每個(gè)人論出更完整的想法，讓很多很多個(gè)被提出來或許不完整或許很荒謬…或許…都有機(jī)會(huì)被大家整理討論成全出一個(gè)更完整的想法。然后再來篩選那一個(gè)比較適合在這時(shí)應(yīng)用。
方法：鐵三角
三個(gè)人長(zhǎng)短一樣這才有機(jī)會(huì)組成一個(gè)處處”尖銳”的面。
尖銳的面要想吃四方就必需要有同心。
不但自己站得穩(wěn)又銳利的能吃四方。
所以思考事情不是只有黑白。
當(dāng)一黑一白擾亂對(duì)方的情緒之時(shí)，要靠第三者出面來”擺平”所有的煩事。
對(duì)外有鐵三角的銳利，對(duì)內(nèi)有鐵三角的溶合。
因此才有三足鼎立之說。
讓自己當(dāng)個(gè)兔子不要當(dāng)個(gè)殺兔子的殺手，因?yàn)楫?dāng)兔子才能引導(dǎo)出一群真正顯得出本事的高手。一個(gè)團(tuán)體(Teamwork = team + work )需要有這樣的一群人和方法來成全許多有機(jī)會(huì)讓他更完整的作業(yè)及提案，這就是Teamwork的明珠!
你手中的明珠是輪回的還是堆砌的？


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