快速消費(fèi)品大店銷(xiāo)售管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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快速消費(fèi)品大店銷(xiāo)售管理
快速消費(fèi)品大店銷(xiāo)售管理
最近幾年,隨著國(guó)內(nèi)零售業(yè)的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,傳統(tǒng)百貨店為主零售商業(yè)格局被漸漸打亂,新的零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。這些不同類(lèi)型業(yè)態(tài)的發(fā)展使競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,新興的連鎖店和平價(jià)超市已經(jīng)成為快速消費(fèi)品的主要銷(xiāo)售場(chǎng)所;而且新興商業(yè)形態(tài)的發(fā)展,也使市場(chǎng)劃分越來(lái)越細(xì),商業(yè)格局日漸完備合理,由此也推動(dòng)零售業(yè)向連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展路上大大邁進(jìn)了一步。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,商業(yè)形態(tài)和銷(xiāo)售渠道的多樣化,廠商市場(chǎng)銷(xiāo)售體系必須不斷作出調(diào)整,緊隨形勢(shì)變化,對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行分類(lèi)管理,使分銷(xiāo)體系更加科學(xué),有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)化。
  作為快速消費(fèi)品銷(xiāo)售的一種重要終端形式的大店,是在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模和知名度,擁有相對(duì)大的銷(xiāo)量及相對(duì)齊全的分銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)日??焖傧M(fèi)用品的商店,相對(duì)于小店而言,大店?duì)I業(yè)地點(diǎn)在商業(yè)區(qū)或居民稠密的小區(qū)內(nèi),有較大的消費(fèi)群,無(wú)論在店堂環(huán)境,產(chǎn)品系列,還是競(jìng)爭(zhēng)能力都應(yīng)有較大的優(yōu)勢(shì);營(yíng)業(yè)規(guī)模/面積大于20平方米以上,這是保證基本日用消費(fèi)品陳列的最小面積。大店在當(dāng)?shù)?、地區(qū)內(nèi)有較高知名度,附近消費(fèi)者應(yīng)很清楚地將它與路邊小店區(qū)分開(kāi),商品比較齊全。一般至少有食品、洗滌用品等日用快速消費(fèi)品,能夠有機(jī)會(huì)達(dá)到或超過(guò)中等店零售標(biāo)準(zhǔn)。
  零售市場(chǎng)擁有巨大的生意潛力,而大店是最重要的分銷(xiāo)渠道,而且就發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講,由于競(jìng)爭(zhēng)的原因,分銷(xiāo)渠道在逐步宿短,比如越來(lái)越多商店傾向于從產(chǎn)家直接進(jìn)貨!而且,有些大型超市已經(jīng)在承擔(dān)著零售兼批發(fā)的職能。這意味著,以長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,批發(fā)有萎縮趨勢(shì),而零售業(yè)則孕育著更大的市場(chǎng)潛力和機(jī)會(huì)。
  大店是企業(yè)的重要客戶利潤(rùn)來(lái)源。現(xiàn)在由于批發(fā)本身具有毛利率低、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),因此隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈,二級(jí)批周轉(zhuǎn)變慢,而利潤(rùn)提高就很有挑戰(zhàn)性了。小店由于總體生意量較小,減去人工、車(chē)輛等費(fèi)用,盈利較少。大店因?yàn)槊鎸?duì)消費(fèi)者,生意相對(duì)穩(wěn)定,利潤(rùn)亦相對(duì)穩(wěn)定,能保證各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用以上的可靠利潤(rùn),通常占到客戶總體利潤(rùn)50%以上。
  因?yàn)榇蟮甑目土髁?、知名度、信譽(yù)等優(yōu)勢(shì),對(duì)各個(gè)品牌有極大的廣告作用,而且由于越來(lái)越多的消費(fèi)者(超過(guò)70%)購(gòu)買(mǎi)是沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi),所以優(yōu)秀的店內(nèi)展示不僅是一種強(qiáng)有力的宣傳,還是一種極有價(jià)值的促銷(xiāo)手段,對(duì)于建立品牌的知名度,增加產(chǎn)品適用機(jī)會(huì),有很大的益處。對(duì)于日用消費(fèi)品,這方面作用更為突出,因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)象買(mǎi)房子一樣千挑萬(wàn)選。這也是為什么越來(lái)越多的生產(chǎn)廠商想盡一切辦法來(lái)爭(zhēng)奪有限的貨架空間了。對(duì)企業(yè)來(lái)講,良好的店內(nèi)形象是強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)的最有力的銷(xiāo)售工具,是企業(yè)建立企業(yè)形象、品牌形象的有利場(chǎng)所。
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