《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 詳細(xì)內(nèi)容
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)課綱
190596520 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)=內(nèi)在層面的教練式啟發(fā)+行為層面的顧問式指導(dǎo)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)=內(nèi)在層面的教練式啟發(fā)+行為層面的顧問式指導(dǎo)
主講老師:何岸 中科院心理所博士研究生 領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、執(zhí)行力、有效溝通 培訓(xùn)師課程受眾: 總經(jīng)理、高中層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)課程時間: 1天(6小時/天)
授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
授課特色: 課前做準(zhǔn)備度指導(dǎo)+課中將知識系統(tǒng)化及實(shí)操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)
課程背景:
在企業(yè)中,管理團(tuán)隊(duì)的水平?jīng)Q定著企業(yè)的未來。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),善于面臨不斷變化的各種情況和問題,及時做出分析、決策,并激發(fā)下屬的潛能,帶領(lǐng)下屬克服困難,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力?
教練式領(lǐng)導(dǎo)力是運(yùn)用教練技術(shù),通過挖掘下屬的潛能,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效管理方法,彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方式的不足,為領(lǐng)導(dǎo)力的研究,提出了有價值的探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)、引導(dǎo)的作用。
本課程從兩個角度解決領(lǐng)導(dǎo)力的問題:
其一、提升領(lǐng)袖魅力是基礎(chǔ),即領(lǐng)導(dǎo)力之道。在對全球關(guān)于“領(lǐng)袖魅力”這個問題的大量研究,得出結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)如果想擁有魅力,必須具備如下九點(diǎn)素質(zhì),他人就愿意追隨你。見下圖:
領(lǐng)袖魅力體系圖
其二、教練技術(shù):目前來說,對于調(diào)整人的心態(tài)、人的心智模式最有效的技術(shù)就是教練技術(shù),它的焦點(diǎn)是關(guān)注被教練者在心態(tài)信念上的調(diào)整,發(fā)現(xiàn)一直以來的心智模式和行為模式能夠支持目標(biāo)的達(dá)成。 教練技術(shù)包括四個步驟(厘清目標(biāo)、反映真相、調(diào)整心態(tài)、計(jì)劃行動)和四個技巧(發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應(yīng))。
差異化優(yōu)勢:
一般的管理課程
本管理課程
調(diào)研方面
僅采用問卷調(diào)研,或僅聽HR的表述,或不調(diào)研
采取兩個步驟(先問卷調(diào)研,后電話訪談),三個層次的調(diào)研(領(lǐng)導(dǎo)、HR、學(xué)員代表),全方位摸準(zhǔn)客戶需求
內(nèi)容方面
只給零散的方法,或者只談理論
既有實(shí)用技能方法,也有背后的原理,讓學(xué)員知其然也知其所以然
講授方面
直接講道理給學(xué)員,填鴨式,學(xué)員被動接受
更多地是啟發(fā)式、教練式,來引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思,最后老師提煉概括,學(xué)員主動學(xué)習(xí),印象深刻
案例方面
用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現(xiàn)實(shí)
全部用目前工作中常見的問題做案例,讓學(xué)員如身臨其境,有利于課后在工作中解決類似問題
培訓(xùn)焦點(diǎn)
只講行為方式,忽視思維方式的引導(dǎo)
不僅講實(shí)用方法,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式,這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”
點(diǎn)評方面
只點(diǎn)評學(xué)員行為方面的問題,讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn),而沒看到盲點(diǎn)。
何岸老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評,句句到位,直指人心。讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn),讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學(xué)員受益終生
課后支持
只對課程現(xiàn)場做反饋調(diào)查。
課后給客戶做綜合評價和建議,并支持客戶做培訓(xùn)后的行動改善計(jì)劃,讓培訓(xùn)真正落地
課程收獲:
讓學(xué)員
懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的角色與素質(zhì),快速提升個人魅力
掌握教練技術(shù)四步驟和四技巧(發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應(yīng))
運(yùn)用教練技術(shù),從根本上解決人的問題,進(jìn)而才能解決事的問題
課程大綱:
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色
領(lǐng)導(dǎo)力研究的發(fā)展過程及領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的心理過渡
領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)及其關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位---五級領(lǐng)導(dǎo)人
領(lǐng)導(dǎo)者的新角色---仆人式領(lǐng)導(dǎo)
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的區(qū)分:監(jiān)控、顧問、教練、輔導(dǎo)
第二部分 領(lǐng)袖魅力---領(lǐng)導(dǎo)力之道,領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素養(yǎng)的提升
激情 :一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個有激情的團(tuán)隊(duì);一個有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引燃點(diǎn),愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動力
視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
案例分析:什么是表面責(zé)任者,什么是真正負(fù)責(zé)任
欣賞:欣賞是最經(jīng)濟(jì)、最有效提升個人魅力的方法
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊(duì)氛圍和個人成長的巨大影響
信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石
體驗(yàn)式游戲,讓學(xué)員在游戲中,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同
共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向
體驗(yàn)式游戲,讓學(xué)員在游戲中,什么是真正的贏
可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問題
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到,意愿百分百,方法無窮大
第三部分 教練技術(shù)---洞察員工心智模式,發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),激發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
體育教練進(jìn)入企業(yè)界---教練技術(shù)的形成
教練技術(shù)的關(guān)注的焦點(diǎn):心態(tài)/信念 心智模式
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的基本觀點(diǎn):“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
案例分析:從與離職員工的對話,看教練型領(lǐng)導(dǎo)和一般領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵區(qū)別
教練的四個基本修煉:看人之大,人都有改變的能力,人都會為自己做出最好的選擇、教練是持續(xù)的學(xué)習(xí)過程
教練的三個作用:指南針、催化劑、鏡子
教練的四個步驟
厘清目標(biāo):先幫助被教練者厘清目標(biāo)是什么
反應(yīng)真相:基于目標(biāo),讓被教練者看到是什么障礙著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
遷善心態(tài):讓被教練者具備對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有支持的心態(tài)
行動計(jì)劃:幫助被教練者在心態(tài)遷善后,制定具體的實(shí)施計(jì)劃
教練的四個能力
發(fā)問的五種方向:資料/事實(shí) 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵 計(jì)劃/成果
聆聽的六大方向:事實(shí)、情緒、信念、矛盾、障礙、遷善
區(qū)分的三個角度:扭曲、歸納、刪減
回應(yīng)的五個重點(diǎn):有事實(shí)根據(jù)、突出重點(diǎn)、指出心態(tài)與行為上的差異、嘉許成果 有建設(shè)性意見
案例分析:運(yùn)用教練技術(shù)如何解決常見問題
-64770243840培訓(xùn)落地解決方案
190548895 全方位解決方案,使培訓(xùn)真正落地
全方位解決方案,使培訓(xùn)真正落地
一、課前準(zhǔn)備
課前,老師提供《問卷調(diào)研》及電話調(diào)研
提供《學(xué)員綜合/特定能力測試表》,摸清學(xué)員綜合能力水平
根據(jù)調(diào)研和測評結(jié)果,設(shè)計(jì)個性化方案
課上落實(shí)
授課形式:案例體驗(yàn)+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
課程結(jié)束前,老師帶領(lǐng)學(xué)員梳理學(xué)習(xí)的收獲和感悟
布置作業(yè):制定《培訓(xùn)后行動改善跟蹤表》,交HR跟蹤
課后支持
行動改善的跟蹤點(diǎn)評和建議
解答學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用中的問題
給客戶在管理方面的建議
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。
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講師:何岸詳情
《跨部門溝通與協(xié)作》 06.15
《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱190596520權(quán)力之外的溝通與協(xié)作,更需要藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合權(quán)力之外的溝通與協(xié)作,更需要藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合主講老師:何岸中科院心理所博士研究生管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通培訓(xùn)師課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時間:2天(6小時/天)授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩
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