系統(tǒng)6天版《MTP管理者綜合技能全面提升》

《MTP管理者綜合技能全面提升》
（系統(tǒng)6天版） 培訓(xùn)課綱+輔導(dǎo)方案
190596520 關(guān)注管理的全過程，達到“知行合一”
關(guān)注管理的全過程，達到“知行合一”
主講老師:何岸中科院心理所博士研究生 管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通 培訓(xùn)師
課程受眾: 高中基層管理人員、儲備干部課程時間: 6天（6小時/天） （另可選擇落地輔導(dǎo)）
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
課程特色: 課前調(diào)研 + 課中訓(xùn)練 + 課后輔導(dǎo)，使培訓(xùn)真正落地
企業(yè)困惑:
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？
為什么管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？各部門經(jīng)理、主管從來都是組織的中堅力量，是組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在組織中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)組織規(guī)模逐漸擴大或停滯不前時，都需要快速提升管理人員的管理能力，讓他們成為組織的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中，管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給組織帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多組織發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致組織雖有很好的戰(zhàn)略，卻很難實現(xiàn)。
課程背景:
MTP（Management Training Program）管理技能培訓(xùn)教程，源于美國二戰(zhàn)時期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭，美國國防安全委員會要求顧問團研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。
二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視。日本當(dāng)時一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個課程，對日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進行12次優(yōu)化改版。后來傳到臺灣，進入大陸。
術(shù)業(yè)有專攻，何岸老師致力于管理團隊的培訓(xùn)已達10余年之久，培訓(xùn)過幾百家的企業(yè)，包括國企、民企、外企等等。對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的管理團隊有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，同時何岸老師在日本MTP原版課程的基礎(chǔ)上，聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格、管理心理學(xué)等現(xiàn)代高效的管理工具，對課程做了進一步的優(yōu)化和完善，形成MTP系列課程。已經(jīng)在國航、中石油、中國移動、中國銀行、海爾集團、格力電器等做了幾百場的培訓(xùn)，成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程，課程評價均在95分以上，返聘率很高。
差異化優(yōu)勢:
一般的管理課程
本管理課程
調(diào)研方面
僅采用問卷調(diào)研，或僅聽HR的表述，或不調(diào)研
采取兩個步驟（先問卷調(diào)研，后電話訪談），三個層次的調(diào)研（領(lǐng)導(dǎo)、HR、學(xué)員代表），全方位摸準(zhǔn)客戶需求
內(nèi)容方面
只給零散的方法，或者只談理論
既有實用技能方法，也有背后的原理，讓學(xué)員知其然也知其所以然
講授方面
直接講道理給學(xué)員，填鴨式，學(xué)員被動接受
更多地是啟發(fā)式、教練式，來引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學(xué)員主動學(xué)習(xí)，印象深刻
案例方面
用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現(xiàn)實
全部用目前工作中常見的問題做案例，讓學(xué)員如身臨其境，有利于課后在工作中解決類似問題
培訓(xùn)焦點
只講行為方式，忽視思維方式的引導(dǎo)
不僅講實用方法，重點培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式，這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”
點評方面
只點評學(xué)員行為方面的問題，讓學(xué)員只看到自己的缺點，而沒看到盲點。
何岸老師運用教練技術(shù)的精髓對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點評，句句到位，直指人心。讓學(xué)員看到自己的盲點，讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學(xué)員受益終生
課后支持
只對課程現(xiàn)場做反饋調(diào)查。
課后給客戶做綜合評價和建議，并支持客戶做培訓(xùn)后的行動改善計劃，讓培訓(xùn)真正落地
課程原理：
本課程主要從以下四個方面入手來系統(tǒng)提升管理者的綜合素質(zhì)與能力。第一，對管理者定位，知道優(yōu)秀的管理者是什么樣子，在管理中應(yīng)扮演的角色是什么；第二，心態(tài)的調(diào)整，在管理中應(yīng)該有什么樣的意識和心態(tài)；第三，掌握的管理技能，學(xué)會如何管理團隊、實現(xiàn)團隊目標(biāo)的方法；第四，領(lǐng)導(dǎo)力的提升，如何擁有權(quán)力之外的影響力。
9652001539875MTP課程架構(gòu)圖
課程收獲:
了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距
在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源
提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊
提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)
課程大綱：
模塊一 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和角色認(rèn)知（課時1天）
9677407277735130556051435第一天 解讀管理、優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型和角色認(rèn)知---幫你實現(xiàn)向優(yōu)秀管理的轉(zhuǎn)變
解讀管理---讓學(xué)員對管理有全面的認(rèn)知，并樹立學(xué)習(xí)和提升的動力
討論：什么是管理？
管理的三個維度：自我管理、團隊管理、工作管理
案例分享：忙碌且不討好的行政總監(jiān)
管理者綜合能力提升應(yīng)掌握的管理模塊
管理者成長中缺點與盲點
鄧寧-克魯格心理學(xué)效應(yīng)在成長中的應(yīng)用
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對照自己，找出差距
討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
素質(zhì)與能力的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力之道---提升個人影響力的方法
視頻分享：一個有激情的管理者
領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)---提升個人管理技能的方法
自我測評：業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
討論：什么樣的管理者才是稱職的
案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”
優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知---幫學(xué)員實現(xiàn)正確的角色定位
管理者應(yīng)該有的使命感、目標(biāo)感、責(zé)任感
管理者的一個重要角色---經(jīng)營者替身
從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
角色意識的轉(zhuǎn)變
行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
工作焦點的轉(zhuǎn)變
能力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
職責(zé)范圍的轉(zhuǎn)變
案例討論：優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
案例分享：管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
中層管理者在組織中所處的位置和應(yīng)起的作用
管理綜合能力診斷與提升---讓學(xué)員了解自己管理能力的薄弱點及提升方法
管理互動體驗式游戲---在模擬的管理全過程中，幫學(xué)員全面診斷、檢視管理者的常見問題，讓管理者清晰自己在管理過程中的角色、責(zé)任和任務(wù)。其中診斷和提升的方面有：
如何與上司獲取明確的目標(biāo)和要求
如何向下屬有效地下達指令，確保團隊任務(wù)清晰
如何考慮完成任務(wù)的最佳方案，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標(biāo)
如何指揮分工和合理安排工作
如何在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題
如何總結(jié)任務(wù)完成情況，并向上司清晰匯報
381050800模塊二 管理者應(yīng)該具備的基本意識和心態(tài)（課時1天）
86042535826701312545236220第二天 優(yōu)秀管理者的應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)---幫你實現(xiàn)管理者的心態(tài)定位
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本職業(yè)意識
討論：理想的上司和理想的下屬
職業(yè)化應(yīng)具備的三個意識
管理中的層級意識
現(xiàn)場測試：你是否具備管理者意識
解決問題中情和理的關(guān)系
管理意識：科學(xué)方法的六步驟
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的八大心態(tài)
正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
做發(fā)光體，不做黑洞
情緒ABC理論
情緒管理的方法：6秒鐘情商、認(rèn)知行為療法
案例分析：員工A和員工B的區(qū)別
正面邏輯與負(fù)面邏輯
主動負(fù)責(zé)：不要表面上負(fù)責(zé)，要對團隊結(jié)果負(fù)責(zé)
小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰？
故事分享：勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
評價真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：有利于組織的終極目標(biāo)的實現(xiàn)
愛崗敬業(yè)：忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
討論：如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦？
職場上忠誠的幾種表現(xiàn)
用心工作：凡事做到超出期望
用腦工作： 能一次做好的，不用多次
案例分析：全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
合作共贏：你能和多少人合作，和什么樣的人合作，決定了你的成就有多大
游戲體驗：你贏我贏
人際關(guān)系哲學(xué)中的六種情況
討論：尋找共贏的交叉點
共贏的情感賬戶
視頻欣賞：個人英雄與團隊精神
空杯學(xué)習(xí)：學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力，社會上考驗的是學(xué)習(xí)力
進入職場，是真正學(xué)習(xí)的開始
開放、坦誠、空杯心態(tài)
“四隨”的學(xué)識方式
信任欣賞：學(xué)會信任與欣賞，能快速提升個人魅力
信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)
體驗式游戲：在“風(fēng)中勁草”中感受信任與被信任
欣賞是最經(jīng)濟最有效的激勵方式
現(xiàn)場演練：欣賞需要洞察力
欣賞的三要素
意愿方法：有意愿才能有方法
體驗游戲：完成一項任務(wù)，你能想出多少種方法？
意愿百分百，方法無窮大
為成功找方法，不為失敗找理由
感恩付出：感恩一切，并愿意為之付出
常懷感恩心態(tài)令人生幸福
常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3810398780現(xiàn)場體驗：感恩企業(yè)，感恩曾支持你的人
29362404104005-6731041021003898909461502216150975360 模塊三 管理者應(yīng)掌握的管理技能（課時3天）
第三～五天 管理者應(yīng)掌握的管理技能---幫你掌握高效的管理方法，實現(xiàn)組織目標(biāo)
第三天 溝通與協(xié)調(diào)
認(rèn)識溝通
高情商溝通的五個表現(xiàn)
討論：溝通是技術(shù)還是藝術(shù)？
技術(shù)——有效溝通的六個步驟
藝術(shù)——溝通中的人性五層次
溝通的定義和兩個基本思路
視頻分享：溝通中的要點和啟發(fā)
溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則
影響溝通的三個因素
有效溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)
溝通應(yīng)具備的心態(tài)之一---聚焦目標(biāo)、不忘初心
溝通應(yīng)具備的心態(tài)之二---正面積極、換位思考
溝通應(yīng)具備的心態(tài)之三---尊重、理解、接納、包容
溝通應(yīng)具備的心態(tài)之四---信任欣賞、開放共贏
有效溝通需了解的十點人性
人都希望被肯定和贊同
案例練習(xí)：人們檢查工作時的盲點
人都希望被認(rèn)為出發(fā)點是好的
案例練習(xí)：如何讓人們放下情緒，調(diào)整行為？
人都希望對方和自己同頻道
案例練習(xí)：興奮的下屬與理性的上司
共同點越多，感覺關(guān)系越近
案例練習(xí)：如何快速與他人拉近距離？
要想處理好事情，先處理好心情
案例練習(xí)：當(dāng)我們需要別人協(xié)作，而對方正有情緒，如何處理？
情感賬戶：人和人之間存在情感賬戶
案例練習(xí)：如何在緊急求助時，能夠得到別人的支持？
人性的五層次：人喜歡高層次欣賞，接受低層次批評
案例練習(xí)：如何嘉許員工，讓員工更努力？如何批評員工，員工會愿意改正？
給對方想要的才是真的好
案例練習(xí)：不懂對方心思的時候，用什么方法來了解對方？
人類采取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦
案例練習(xí)：如何讓別人快速做決定？
性格不同，喜歡的溝通方式不同
案例練習(xí)：不同性格的人，最喜歡和最討厭的溝通穴位點是什么？
案例練習(xí)：從十個案例中，體會溝通中的人性智慧，學(xué)員練習(xí)，老師點評
有效溝通需掌握的十個方法
溝通前先做準(zhǔn)備 案例練習(xí)：準(zhǔn)備的5W2H法
創(chuàng)造良好氛圍 案例練習(xí)：創(chuàng)造氛圍的時間線法
傾聽與復(fù)述 案例練習(xí)：聽的三層次
教練技術(shù)的問聽說 案例練習(xí)：開放式發(fā)問、封閉式發(fā)問
探秘術(shù) 案例練習(xí)：如何挖到問題根源？如何了解一種技能的精髓？
有效表達I-message 案例練習(xí)：同樣一句話，換下說法，如此不同
有效表達的結(jié)論與內(nèi)容 案例練習(xí)：如何能清晰地向上司匯報工作？
調(diào)焦到你要的事情上 案例練習(xí)：下屬業(yè)績差，如何與其績效面談？
五步抗拒消除法 案例練習(xí)：如何讓拒絕你的人變得同意你？
達成共識及行動安排 案例練習(xí)：溝通后的再確認(rèn)及行動計劃
案例練習(xí)：十個主題溝通練習(xí)總結(jié)，讓學(xué)員掌握溝通方法
3810104140第四天 目標(biāo)計劃與指揮授權(quán)
目標(biāo)管理—幫你掌握科學(xué)的目標(biāo)管理方法
一、何謂目標(biāo)管理---讓你了解目標(biāo)管理的重要性
何謂目標(biāo)，目的、目標(biāo)、計劃的區(qū)別
目標(biāo)管理的意義
古典管理學(xué)之父泰勒的三大實驗
心理學(xué)家梅奧的霍桑實驗
現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克的目標(biāo)管理
目標(biāo)管理，不是管理目標(biāo)，而是管理從目標(biāo)到結(jié)果的全過程
二、目標(biāo)制定---讓你掌握制定目標(biāo)的管理工具
戰(zhàn)略目標(biāo)的SWOT分析法
目標(biāo)管理SMART原則
目標(biāo)量化的五個方法
目標(biāo)自上而下的分解原則
目標(biāo)對話的六個要點
分享：目標(biāo)管理與績效考核的工具---平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
計劃管理---幫你學(xué)會基于目標(biāo)制定可行的計劃，合理利用時間的方法
一、計劃分解---讓你學(xué)會將計劃分解到可執(zhí)行的方法
案例討論：如何從目標(biāo)到可行的計劃
計劃分解的三要素
目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化分解方法
現(xiàn)場練習(xí)：如何制定一個詳細計劃
計劃分解中的要素分析圖
總結(jié)：從目標(biāo)到計劃的五步驟
二、時間管理---幫你學(xué)會合理利用時間的方法
時間的特性
忙人的告白
案例討論：如何幫助忙碌的張主管在8小時內(nèi)完成工作？
時間的八大竊賊
艾森豪威爾原理（時間管理四象限）
帕累托原理（二八法則）
別讓瑣事牽著鼻子走
案例討論：如何有效制定周計劃
指揮系統(tǒng)---搭建團隊，合理指揮與分配工作，讓你帶出優(yōu)勢互補、高效的團隊
一、團隊建設(shè)與組織管理
團隊與群體的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的特征
團隊中的角色認(rèn)知
團隊人崗匹配的三要素---人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化
組織的四層次---執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
二、指揮交付工作
案例分析：常見的交付任務(wù)情況
討論：怎樣才能交付清晰
交付任務(wù)清晰的工具--- 5W2H
交付過程中的“教練式啟發(fā)”
授權(quán)管理---讓你學(xué)會分層授權(quán)，充分挖掘下屬的潛能，調(diào)動下屬積極性
授權(quán)的三個要素
授權(quán)的四種類型
授權(quán)的五個原則
案例討論：授權(quán)中常見的六種誤區(qū)
有效授權(quán)的七個層次
案例討論： 上司交給下屬任務(wù)，下屬為何無從下手？
3810146050第五天 培養(yǎng)激勵與執(zhí)行控制
培養(yǎng)下屬---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
員工表現(xiàn)的冰山原理
培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
三種方式培養(yǎng)的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+ SD（自我啟發(fā)）
如何制定培育計劃
互動演練：崗上指導(dǎo)的六個步驟
工作中教導(dǎo)的六個時機
新員工入職指導(dǎo)的八個要點
案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
討論：員工士氣低落的五大原因
激勵中的常見誤區(qū)
案例解讀：羅森塔爾效應(yīng)
激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動
激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵的四大原則
不同層次員工的不同需求
工作中激勵的十種方法
激勵的菜譜：哪些是管理者可直接動用的激勵方法
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
執(zhí)行到位—學(xué)會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
如何在團隊創(chuàng)造執(zhí)行的結(jié)果文化
案例：如何扭轉(zhuǎn)執(zhí)行力差的氛圍
向榜樣學(xué)習(xí)：500強企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
如何建立有效的制度，隨企業(yè)發(fā)展而修訂
案例分析：為什么制度沒變，人沒變，績效卻變了
高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
監(jiān)控有力—教你學(xué)會如何對照基準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題，加強控制
控制的對象
控制三環(huán)節(jié)（事前、事中、事后）的方法
過程控制中的墨菲定律和海因里西法則
案例分析：控制過當(dāng)與控制不足
管理者要預(yù)測問題
案例分析：辦公用品的繳回
控制的跟蹤工具——甘特圖
執(zhí)行控制持續(xù)改變工具——PDCA循環(huán)
381099695模塊四 管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升（課時1天）
97155055187851536065279400第六天 管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-讓管理者提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，擁有權(quán)力之外的影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展研究
國際上近百年來對領(lǐng)導(dǎo)力研究的經(jīng)典觀點
美國管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點
中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點
領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
提升個人影響力的九個方面
領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
情境領(lǐng)導(dǎo)：針對不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
仆人式領(lǐng)導(dǎo)的精髓
九型領(lǐng)導(dǎo)：針對不同性格的員工，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
分享：九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力
教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
教練技術(shù)的四個步驟
厘清目標(biāo)：先幫助被教練者厘清目標(biāo)是什么
反應(yīng)真相：基于目標(biāo)，讓被教練者看到是什么障礙著目標(biāo)的實現(xiàn)
遷善心態(tài)：讓被教練者具備對實現(xiàn)目標(biāo)有支持的心態(tài)
行動計劃：幫助被教練者在心態(tài)遷善后，制定具體的實施計劃
案例分析：管理者運用教練技術(shù)如何解決常見問題
案例分享：針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
0487680視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
《MTP管理者綜合技能全面提升》
落地輔導(dǎo)解決方案
-13525572390 讓培訓(xùn)真正落地，達到“知行合一”
讓培訓(xùn)真正落地，達到“知行合一”
一、課前準(zhǔn)備
課前，老師提供《課前調(diào)研問卷》及電話調(diào)研
提供《學(xué)員綜合/特定能力測試表》，摸清學(xué)員綜合能力水平
根據(jù)調(diào)研和測評結(jié)果，設(shè)計個性化方案
二、課上學(xué)習(xí)
授課形式：案例體驗＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
每次培訓(xùn)課程結(jié)束前，老師帶領(lǐng)學(xué)員梳理學(xué)習(xí)收獲和感悟
布置作業(yè)：讓學(xué)員制定《培訓(xùn)后行動改善跟蹤表》
三、課后輔導(dǎo)
每期培訓(xùn)結(jié)束后（時間另選），或在下期培訓(xùn)開始時，進行一次輔導(dǎo)
回顧上一期課程關(guān)鍵知識點和工具
點評學(xué)員作業(yè)《培訓(xùn)后行動改善跟蹤表》
制作上一期期課程的思維導(dǎo)圖
利用上一期課程所學(xué)的工具方法解決工作中的實際問題（提交解決方案）
針對上一期的培訓(xùn)答疑解惑
整體培訓(xùn)結(jié)束后，進行一次綜合落地輔導(dǎo)（6小時）。
具體安排如下：
時間
形式/活動
主題內(nèi)容
120分鐘
課程復(fù)習(xí)、回顧要點
頭腦風(fēng)暴
學(xué)員分享
老師點評
回顧課程的知識點和工具方法，制作MTP課程的思緒導(dǎo)圖
小組內(nèi)分享；
小組討論并推薦一人與全體學(xué)員分享。
對學(xué)員組內(nèi)、組間分享的內(nèi)容進行點評，對學(xué)員和小組的表現(xiàn)打分；
提煉上次課程的知識點和工具方法。
120分鐘
直面困難，各表觀點
提出困惑
群策群力
每個小組成員在小組內(nèi)提出自己在實際工作中的困惑。每組總結(jié)1-2個共性的困惑場景，并詳述出來
各小組針對其他小組的困惑，提出應(yīng)對的解決方案，并逐一展示
90分鐘
匯總提煉、匯報總結(jié)
提煉升華
老師點評
根據(jù)群策群力征集的方案，形成本組的解決之道，并向全體學(xué)員匯報
老師根據(jù)小組匯報的內(nèi)容給出點評意見，并最終給出各組的評價
30分鐘
知行合一、行動改善
行動計劃
鄭重承諾
啟動執(zhí)行
每位學(xué)員根據(jù)學(xué)習(xí)收獲，持續(xù)制定自己實際可行的《培訓(xùn)后行動改善跟蹤表》
向全體學(xué)員宣讀自己的改善計劃
領(lǐng)導(dǎo)表達希望、期待行動收獲
注1：上述的計劃安排會根據(jù)現(xiàn)場的情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5080608965注2：輔導(dǎo)的周期及時長，可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

何岸老師的其它課程