組織人際關(guān)系管理
組織人際關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容
組織人際關(guān)系管理
組織人際關(guān)系管理
主講:劉平青 教授 博士生導(dǎo)師
培訓(xùn)目標(biāo):一個(gè)只有工作技能的人,在組織中只會(huì)“埋頭干活”,很少“抬頭看路”,因此
往往默默無(wú)聞。如果再具備人際技能,此人就會(huì)如虎添翼,自如駕馭復(fù)雜職場(chǎng)。但在中
國(guó)組織的“含蓄”文化下,沒(méi)人會(huì)傳授給您如何處理組織內(nèi)的人際關(guān)系的技巧,只能通過(guò)
一次次碰壁與教訓(xùn)悟出來(lái),在“悟”過(guò)程中可能機(jī)遇就悄然錯(cuò)失了。因此,掌握人際技能
,助力您的職業(yè)發(fā)展。本課程通過(guò)理論講授+本土案例討論的啟發(fā)式教學(xué)模式,生動(dòng)地講
授如何處理組織中的人際關(guān)系,讓您的職場(chǎng)人際技能短期內(nèi)有明顯進(jìn)步。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)各級(jí)別管理者、各類(lèi)員工
培訓(xùn)時(shí)間:1天
課程提綱:
一、組織人際關(guān)系的現(xiàn)狀:全靠悟性
1、維系組織人際關(guān)系很重要
2、組織人際關(guān)系難維系
3、碰壁與教訓(xùn):進(jìn)步快慢靠悟性
二、組織人際關(guān)系的基礎(chǔ)
1、自我剖析是基礎(chǔ)
2、關(guān)系規(guī)則:用心連接我與他
3、關(guān)系建構(gòu)的四個(gè)階段
三、組織人際關(guān)系維系的基本原則
1、順應(yīng)需求
2、把握距離
3、閉環(huán)管理
4、合作共贏
四、溝通:維系關(guān)系的紐帶
1、人際溝通的技巧與法則
2、偏見(jiàn)的形成與修繕
3、處理人際沖突的秘訣
4、360度溝通:讓溝通無(wú)“死角”
溝通方式的選擇
什么該說(shuō),什么絕不能說(shuō)
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總裁人力資源管理 08.12
總裁人力資源管理主講:劉平青教授課程目標(biāo):人力資源是公司第一資源,而人又是最難管理的對(duì)象,尤其在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施背景下,隨著新生代員工日益成為企業(yè)員工主體的時(shí)候,企業(yè)總裁最操心的是人,最不放心的還是人。本課程為企業(yè)總裁量身打造,通過(guò)大量的中國(guó)企業(yè)真實(shí)案例,詳細(xì)講述總裁人力資源管理的理念與技能,為總裁們提供一套具有前瞻性和實(shí)操性的理念與方法。培訓(xùn)對(duì)象:公司總
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卓越溝通 08.12
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卓越績(jī)效管理 08.12
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員工關(guān)系管理 08.12
員工關(guān)系管理主講:劉平青教授博士生導(dǎo)師培訓(xùn)目標(biāo):在新生代員工逐漸成為企業(yè)員工數(shù)量的主體,且員工流動(dòng)性日益加劇的背景下,員工關(guān)系管理已經(jīng)成為企業(yè)員工和各層次管理者的一項(xiàng)基本功。本課程結(jié)合大量的中國(guó)情境真實(shí)案例,詳細(xì)講述員工關(guān)系管理的熱點(diǎn)與難點(diǎn)、員工關(guān)系管理的理論流派、原生家庭與員工關(guān)系、人際互動(dòng)與員工關(guān)系、管理溝通與員工關(guān)系、情緒商數(shù)與員工關(guān)系、道德商數(shù)與員工
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中層的卓越溝通——從心出發(fā)思己利人課程目標(biāo):本課程針對(duì)企業(yè)中層面臨的實(shí)際溝通困境而設(shè)計(jì),特色目標(biāo)有四:一是可操作性,幫助他們顯著提升溝通技能;二是思想性,不僅強(qiáng)調(diào)溝通的“術(shù)”,更加強(qiáng)調(diào)溝通的“道”;三是注重不同文化環(huán)境的溝通差別,若完全按西方的溝通方式,中國(guó)企業(yè)溝通越多問(wèn)題會(huì)越多;四是案例的豐富性,古今中外大量的經(jīng)典案例剖析。培訓(xùn)對(duì)象:管理者培訓(xùn)時(shí)間:一天或
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中高層管理者的人力資源管理劉平青教授課程目標(biāo):人力資源不僅僅是人力資源部門(mén)的事,作為企業(yè)中高層管理者,帶隊(duì)伍、管人越來(lái)越成為一項(xiàng)基本的能力。而現(xiàn)實(shí)的情況是,很多中高層管理者,有其名無(wú)其實(shí)。本課程結(jié)合大量的中國(guó)情境真實(shí)案例,詳細(xì)講述中高層管理者的人力資源管理的內(nèi)涵、熱點(diǎn)與難點(diǎn),為中高層管理者提供一套具有前瞻性和實(shí)際操作價(jià)值的理念與方法。培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者培
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