組織人際關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:劉平青

講師背景:
劉平青老師★北京理工大學(xué)博士生導(dǎo)師★北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)助理★北京理工大學(xué)組織與人力資源管理系系主任★北京理工大學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人力資源開(kāi)發(fā)研究中心主任★《中國(guó)產(chǎn)業(yè)集群》副主編★《中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)年鑒》編委★《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》副主編 詳細(xì)>>

劉平青
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組織人際關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容

組織人際關(guān)系管理

組織人際關(guān)系管理
主講:劉平青 教授 博士生導(dǎo)師

培訓(xùn)目標(biāo):一個(gè)只有工作技能的人,在組織中只會(huì)“埋頭干活”,很少“抬頭看路”,因此
往往默默無(wú)聞。如果再具備人際技能,此人就會(huì)如虎添翼,自如駕馭復(fù)雜職場(chǎng)。但在中
國(guó)組織的“含蓄”文化下,沒(méi)人會(huì)傳授給您如何處理組織內(nèi)的人際關(guān)系的技巧,只能通過(guò)
一次次碰壁與教訓(xùn)悟出來(lái),在“悟”過(guò)程中可能機(jī)遇就悄然錯(cuò)失了。因此,掌握人際技能
,助力您的職業(yè)發(fā)展。本課程通過(guò)理論講授+本土案例討論的啟發(fā)式教學(xué)模式,生動(dòng)地講
授如何處理組織中的人際關(guān)系,讓您的職場(chǎng)人際技能短期內(nèi)有明顯進(jìn)步。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)各級(jí)別管理者、各類(lèi)員工
培訓(xùn)時(shí)間:1天
課程提綱:
一、組織人際關(guān)系的現(xiàn)狀:全靠悟性
1、維系組織人際關(guān)系很重要
2、組織人際關(guān)系難維系
3、碰壁與教訓(xùn):進(jìn)步快慢靠悟性
二、組織人際關(guān)系的基礎(chǔ)
1、自我剖析是基礎(chǔ)
2、關(guān)系規(guī)則:用心連接我與他
3、關(guān)系建構(gòu)的四個(gè)階段
三、組織人際關(guān)系維系的基本原則
1、順應(yīng)需求
2、把握距離
3、閉環(huán)管理
4、合作共贏
四、溝通:維系關(guān)系的紐帶
1、人際溝通的技巧與法則
2、偏見(jiàn)的形成與修繕
3、處理人際沖突的秘訣
4、360度溝通:讓溝通無(wú)“死角”
溝通方式的選擇
什么該說(shuō),什么絕不能說(shuō)

 

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卓越溝通   08.12

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