新任經(jīng)理的核心管理技能提升

  培訓(xùn)講師:鄒文強(qiáng)

講師背景:
鄒文強(qiáng)老師:國內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,WFA國際引導(dǎo)協(xié)會培訓(xùn)促動師認(rèn)證講師,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會全球MTP認(rèn)證講師,香港大學(xué)人力資源管理碩士,國家注冊版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細(xì)>>

鄒文強(qiáng)
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新任經(jīng)理的核心管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

新任經(jīng)理的核心管理技能提升

MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升

【課程背景】

??企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理
干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)
崗位轉(zhuǎn)換為主管、經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位,管理工作片面而被動
,沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。

有些新任管理者雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,
事情沒做好,人員沒留住,團(tuán)隊(duì)不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強(qiáng),干部
自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!?

??新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解
管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,
梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高
管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!

【培訓(xùn)收益】
1.建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法到動作的管理線索
2.理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
3.掌握把工作管好的方法和技巧 –
計(jì)劃,組織,控制(目標(biāo)管理與績效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新
4.掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 –
培養(yǎng)下屬,溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,用人授權(quán),團(tuán)隊(duì)建設(shè),激勵設(shè)計(jì)
5.促進(jìn)自我提升 – 時間管理,高效工作方法,職業(yè)認(rèn)識與修養(yǎng)


【培訓(xùn)對象】
新上任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士

【培訓(xùn)講師】

鄒文強(qiáng),國內(nèi)知名MTP中層管理和班組長培訓(xùn)講師,是日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會正式認(rèn)證的MTP
認(rèn)證講師(編號:CN183),累計(jì)授課總量已經(jīng)超過1500天以上,香港大學(xué)人力資源管理
碩士,受過專業(yè)的PTT、ICF促動師、MTP等國際權(quán)威的講師認(rèn)證。

【課程大綱】
第一部分 自我管理篇
一、管理與角色認(rèn)知
1. 從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
2. 管理的目的是什么?
3. 管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
4. 管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?
5. 管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識
6. 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能?
【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?

二、管理者工作方法
1. 時間管理
·時間分析:我的時間用的有效嗎?
·時間管理的四個象限
·四個象限的策略和目標(biāo)
·管理者如何識別輕重緩急?
·好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?

2. 其他常用工作方法
·結(jié)構(gòu)分解法
·重點(diǎn)管理法
·頭腦風(fēng)暴法
·項(xiàng)目管理法
·目標(biāo)管理法
·PDCA
·SWOT
·5W2H
·SMART

第二部分 工作管理篇
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
1. 計(jì)劃為何重要?
2. 制定計(jì)劃的步驟
3. 目標(biāo)制定SMART原則
4. 如何做工作分解?
5. 工作評估與排序
6. 工作資源安排

二、工作管理 – 工作組織
1. 什么是工作組織?組織的目的是什么?
2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的
3. 部門崗位設(shè)置
4. 如何做職位分析?
5. 工作組織原則
【模板分析】: 崗位說明書
【模板參考】: 工作分析表

三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1. 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動】:執(zhí)行不力的管理因素
2. 工作執(zhí)行控制的策略
3. 工作控制方法與工具
4. 目標(biāo)管理與績效考核
·目標(biāo)設(shè)置與績效計(jì)劃
a) 企業(yè)目標(biāo)分解方法
b) 如何確定下屬考核內(nèi)容?
c) 如何對考核內(nèi)容設(shè)計(jì)量化標(biāo)準(zhǔn)?
d) 提前約定評價與獎懲辦法
e) 績效計(jì)劃溝通與承諾????
四、工作管理 – 工作改善
1. 改進(jìn)與創(chuàng)新意識
2. 發(fā)現(xiàn)問題的方法
3. 問題分析與解決模型
4. 建立改善機(jī)制
【參考工具】:問題解決8D模型

第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理篇
一、 團(tuán)隊(duì)管理之溝通技能
1. 對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
A. 接受命令
B. 請示建議
C. 匯報(bào)工作
【互動討論】:
·如何處理上司的不合理決策?
·如何處理多頭指揮的情況?
·上司對我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦?

2. 平行溝通
·平行溝通的問題?
·如何改善平行溝通?

3. 對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
·下達(dá)指示
·表揚(yáng)肯定
·批評指正

二、 團(tuán)隊(duì)管理之授權(quán)管理
1. 授權(quán)重要性
2. 授權(quán)誤區(qū)
3. 授權(quán)注意事項(xiàng)
【參考方法】:授權(quán)方法模板

三、 團(tuán)隊(duì)管理 之領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么?
4. 新任經(jīng)理如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?

四、 團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
·提升能力
·如何幫助團(tuán)隊(duì)和下屬成長?
·如何建立知識庫?
·如何編制工作教材?
·如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動?
·如何幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃?
·如何幫助下屬成為工作專家?
·工作輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方法

五、 團(tuán)隊(duì)管理 -- 員工激勵
1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
3. 期望理論對員工激勵有什么啟示?
4. 強(qiáng)化理論對員工激勵有什么啟示?
5. 識別員工需求層次與類型?
【演練】:N種非薪酬激勵設(shè)計(jì)方法

 

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贏在執(zhí)行:目標(biāo)與績效管理(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)

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管理者的角色認(rèn)知與定位(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景市場競爭激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營銷高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期,新軍們常常會發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長做具體的事,卻不擅長管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……

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管理者職業(yè)化素養(yǎng)(鄒文強(qiáng)2018版)課程前言:每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文careerquotient簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)才能帶出職業(yè)化的

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激勵與培育部屬(鄒文強(qiáng)2018版)?培訓(xùn)目標(biāo):?培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。?樹立下屬的責(zé)任和規(guī)則意識?根據(jù)不同類型的下屬,掌握不同的輔導(dǎo)策略。?能夠做到隨時、隨地、隨人、隨事地輔導(dǎo)和激勵部屬?掌握無薪激勵的方法,提升管理者激勵員工自動自發(fā)的能力。課程課時:1-2天授課老師:國內(nèi)知名管理培訓(xùn)師鄒文強(qiáng)先生課程提綱:一、培養(yǎng)下屬的職業(yè)化素養(yǎng):心態(tài)、

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