結(jié)果執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:李澤堯

講師背景:
李澤堯教授雙碩士、首席管理顧問、企業(yè)常年管理顧問特別報(bào)道:李澤堯老師的最新著作中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教材、中國高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)(CEMC)指定教材、企業(yè)大學(xué)教材《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計(jì)劃(叢書)之《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力 詳細(xì)>>

李澤堯
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結(jié)果執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)果執(zhí)行力
  **部分、執(zhí)行環(huán)境篇
  1、 構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格
  一、環(huán)境的重要意義
  ?到底是什么決定一個(gè)人的行為,環(huán)境還是自己?
  ?我們的行為會(huì)不會(huì)受到客觀環(huán)境的影響?
  ?在公司里面如何打造環(huán)境?是誰讓企業(yè)利潤降低了?
  ?為什么打造企業(yè)的結(jié)果執(zhí)行力需要總裁**推動(dòng)?
  ?結(jié)果執(zhí)行力是自上而下還是自下而上?
  二、結(jié)果執(zhí)行力的環(huán)境——構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格
  ?為什么而學(xué)比學(xué)什么更重要! 只有搞清楚心中的敵人,才能有真正的突破!
  ?一個(gè)企業(yè)只要三種人:敬業(yè)的人,職業(yè)的人,專業(yè)的人
  ?從依附型,向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變   堅(jiān)持原則去執(zhí)行;
  ?從服從型,向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變   積極主動(dòng)去執(zhí)行
  ?從避責(zé)型,向守責(zé)型轉(zhuǎn)變   承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
  ?從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變   遵守制度去執(zhí)行
  ?從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變   開放心態(tài)去執(zhí)行
  2、中國企業(yè)執(zhí)行力的現(xiàn)狀
  ?動(dòng)力之痛:誰能告訴我,員工能和我走多遠(yuǎn)?
  ?協(xié)調(diào)之痛:誰能告訴我內(nèi)戰(zhàn)還要打多久?
  ?效率之痛:整體效率低下、員工有借口、磨時(shí)間、出力不出活。
  ?持續(xù)之痛:誰能告訴我,我的企業(yè)還能活多長?
  ?為什么企業(yè)員工總是做一天和尚撞一天鐘?
  ?為什么企業(yè)家都充當(dāng)消防員的角色而企業(yè)員工都在踢足球?
  ?從上往下看:高層很孤獨(dú)、中層很盲目、基層很麻木。
  ?從下往上看:高層很無禮、中層很無助、基層很無辜。
  ?發(fā)展型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)后,
  ?面臨著如何從生存期過渡到發(fā)展期的瓶頸。
  ?從生存到發(fā)展不可回避的主要矛盾是,
  ?企業(yè)要從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型順利過渡!
  ?核心的兩個(gè)管理問題:
  1、如何打造結(jié)果執(zhí)行力人才?
  2、如何打造有結(jié)果執(zhí)行力的制度?
  第二部分、結(jié)果執(zhí)行力
  萬能保障工具6S制度執(zhí)行力
  解決之道:
  1、結(jié)果執(zhí)行力的步驟1:明確結(jié)果——(明確任務(wù))
  ?流程簡單:如何把工作流程分解成簡單的動(dòng)作
  ?策略簡單:如何讓員工簡單有效地領(lǐng)會(huì)公司策略?
  2、結(jié)果執(zhí)行力的步驟2:一對(duì)一負(fù)責(zé)——(明確責(zé)任)
  ?如何讓員工不用打折扣,無限重復(fù)就是力量
  ?如何讓部屬很快看到業(yè)績成果
  ?如何培養(yǎng)員工不停止基本功練習(xí),相信“簡單動(dòng)作反復(fù)做,練到極致就是絕招”
  3、結(jié)果執(zhí)行力的步驟3:執(zhí)行解碼——(聽話照做)
  ?執(zhí)行關(guān)鍵:在解碼要簡單,管理的根本流程化
  ?照做流程如何讓員工接受任務(wù)時(shí)不用創(chuàng)新,聽說照做就行
  4、結(jié)果執(zhí)行力的步驟4:無縫檢查——隨時(shí)待檢
  ?員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理:只做你檢查的,不做你希望的執(zhí)行力是檢查出來的
  ?如何用10種量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力
  5、結(jié)果執(zhí)行力的步驟5:修正完善——檢討總結(jié)
  ?如何組織別開生面的頭腦風(fēng)暴,運(yùn)用課程中創(chuàng)造力的思考工具,發(fā)動(dòng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)尋找方法
  6、即時(shí)激勵(lì)
  ?如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕
  ?如何使用績效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力
  第三部分、結(jié)果執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)
  結(jié)果思維
  結(jié)果執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)
  ?為什么企業(yè)內(nèi)部存在大量不做結(jié)果的員工?
  執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),與結(jié)果無關(guān)只是行動(dòng)。
  ?什么是結(jié)果執(zhí)行力?把目標(biāo)變成結(jié)果的能力就是結(jié)果執(zhí)行力,執(zhí)行力與結(jié)果對(duì)應(yīng)。
  ?在企業(yè)經(jīng)常聽到員工這么說“沒有功勞也有苦勞”。
  ?如何對(duì)待態(tài)度很好,工作卻沒有成效的員工?
  ?如何對(duì)待那些主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,卻對(duì)公司造成損失的員工?
  ?拼命不等于結(jié)果,加班不等于結(jié)果;職責(zé)不等于結(jié)果。
  1、軍隊(duì)管理------“只要結(jié)果”
  ?我要你“努力”,我更要你出“成效”
  2、結(jié)果說明價(jià)值   業(yè)績證明能力
  ?朱可夫?yàn)槭裁窗胩鞊Q三將? 柳傳志為什么講述黃永勝的故事?
  3、責(zé)任保證結(jié)果   問題到此為止
  ?誰丟了五圣山,誰為朝鮮的歷史負(fù)責(zé)?
  4、執(zhí)行力是做事,結(jié)果力是做成事。
  ?領(lǐng)導(dǎo)力+責(zé)任力+執(zhí)行力+學(xué)習(xí)力=結(jié)果力。
  5、結(jié)果出于積極行動(dòng),結(jié)果出于勤奮努力
  ?無論是老板不懂管理,還是同事不配合
  ?無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,還是市場不景氣
  ?都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價(jià)值的理由
  第四部分、結(jié)果執(zhí)行力原則
  打造中層、基層執(zhí)行力
  ?為什么團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)激情澎湃,成功后卻出現(xiàn)平庸?
  ?為什么你每天感到危機(jī)四伏,而你的團(tuán)隊(duì)卻麻木?
  ?為什么隊(duì)伍幾倍的擴(kuò)充,而效益卻沒有幾倍的驟增?
  ?為什么總是苦口婆心地勸告,卻很少干脆地?fù)Q人?
  ?為什么你主張人性,卻沒有換來員工的自覺性?
  ?為什么曾經(jīng)狼性十足的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在卻成了“羊群”?
  ?為什么企業(yè)的條件越來越好,員工反而容易找很多借口?
  ?為什么年初的計(jì)劃,到年終就“泡湯了”?
  ?為什么總裁的指令,到了部門就走樣、打折了?
  ?為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長?
  ?為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到你的身上?
  ?為什么下屬說你是“老好人”,領(lǐng)導(dǎo)卻說你“心太軟”?
  ?為什么有功勞就說是自己的,有過錯(cuò)就說是下屬的?
  第五部分、結(jié)果執(zhí)行力要點(diǎn)
  猴子管理法
  現(xiàn)狀:
  ?為什么我們做經(jīng)理的累得要死,可下屬卻沒事干呢?
  ?為什么那么多下屬喜歡凡事都請(qǐng)示你?
  ?為什么你應(yīng)更多地思考戰(zhàn)略,卻每天被迫瑣事纏身?
  ?為什么老總會(huì)一竿子插到底?
  解決之道:
  ?每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題:回避風(fēng)險(xiǎn)。
  ?所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn):責(zé)權(quán)利的對(duì)等。
  ?責(zé)任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加點(diǎn)工作。
  ?主管的永遠(yuǎn)都要記住時(shí)間守恒定律:
  ?指導(dǎo)員工:以終為始,不當(dāng)保姆,
  ?下屬犯了錯(cuò),你罰一萬,但他給你帶來的損失一定超過十萬
  第六部分、結(jié)果執(zhí)行力人才
  三大標(biāo)準(zhǔn)
  執(zhí)行型人才到底有什么樣的特質(zhì)?
  ?為什么很多執(zhí)行型企業(yè)家都沒經(jīng)過很高等的教育,
  ?執(zhí)行型人才與學(xué)歷有關(guān)系嗎?與薪酬有關(guān)系嗎?與性格有關(guān)系嗎?
  ?現(xiàn)在與你走得近的人,一定與你走得遠(yuǎn)嗎?
  到底什么樣的人與我們走得遠(yuǎn)?
  ?是不是老總不懂管理,就是我們不做結(jié)果的理由?
  ?是不是別人不配合你,就是你不執(zhí)行的理由?
  ★應(yīng)該從哪些方面來打造執(zhí)行人才?
  1、軍令如山-------我們的員工能堅(jiān)決地服從嗎?
  播放影片《巴頓將軍》片斷
  ?巴頓將軍:狗娘養(yǎng)的戰(zhàn)爭!
  ?蒙哥馬利元帥:“現(xiàn)在給30秒鐘咳嗽,過此不能再咳嗽了?!?BR>  2、魔鬼在細(xì)節(jié) 作風(fēng)在養(yǎng)成
  ?戰(zhàn)場上用不著立正稍息踢正步,但軍人為何要訓(xùn)練?
  ?為什么軍人的被子方方正正像豆腐?
  3、軍中無戲言
  ?孫武練兵、林彪和程子華只要塔山,不要傷亡數(shù)字
  ?柳傳志遲到被罰站過三次
  4、沒有任何借口 把信送給加西亞--------
  ?一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍人,員工的楷模
  第七部分、結(jié)果執(zhí)行力方向
  客戶價(jià)值
  ?為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰?
  ?什么是企業(yè)執(zhí)行的方向?
  ?為什么有的企業(yè)賺的越多,反而離成功和持續(xù)越遠(yuǎn)?
  ?企業(yè)真正的競爭是在價(jià)格上競爭還是不戰(zhàn)而屈人之兵?
  ?為什么決定企業(yè)長盛不衰、基業(yè)長青的是客戶。
  ?為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值?
  ?為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策?
  ?為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?
  第八部分、結(jié)果執(zhí)行力文化
  一:先敢干后能干------面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們選擇什么態(tài)度?
  播放電視劇《亮劍》部分片斷
  1、李云龍:我要死也要死得像個(gè)爺們,要死也要死在沖鋒的路上
  2、鐵的膽略-----狹路相逢勇者勝 “亮劍”精神與企業(yè)發(fā)展
  3、鐵的意志----面臨困難不屈服
  ?實(shí)現(xiàn)目的的堅(jiān)定決心;(朱成虎將軍講話)
  ?英勇頑強(qiáng)的抗?fàn)幘?;(楊靖宇烈士?BR>  ?堅(jiān)韌不撥的持久耐力;(紅軍長征)
  ?排除萬難的堅(jiān)強(qiáng)毅力;(長清之戰(zhàn))
  1、舍生取義,是享受還是沖鋒?
  ?企業(yè)面對(duì)困境怎么辦? 工作遇到壓力怎么辦?
  ?華為員工的“墊子”
  二:先大家后小家----沒有合作軍隊(duì)是烏合之眾,不合作企業(yè)怎樣?
  播放影片《沖出亞馬遜》片斷
  1、協(xié)作致勝:國民黨失敗敗在哪里?
  ?劉鄧大軍為什么要啃“硬骨頭”
  ?一江山島戰(zhàn)役勝在協(xié)作
  2、團(tuán)結(jié)就是力量:不怕李云龍,就怕李云龍的團(tuán)隊(duì)
  ?企業(yè)死亡的原因在哪里?
  3、打造團(tuán)隊(duì)精神
  ?不丟掉一個(gè)兄弟:《拯救大兵瑞恩》
  4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),自覺補(bǔ)位
  ?“湖涂仗”為什么能打勝?
  5、企業(yè)有絕對(duì)的公平嗎?
  ?當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益沖突時(shí)
  三:眾志成城------軍魂是戰(zhàn)斗力保證,企業(yè)文化就是我們“軍魂”!
  播放影片電視劇《長征》片斷
  1、有使命才百折不撓
  ?湘江一戰(zhàn),中央紅軍由8.6萬人銳減到3萬人
  2、沒有信仰的軍隊(duì)只能是烏合之眾
  ?90歲的原昆明軍區(qū)政委謝振華將軍:
  3、只重結(jié)果的工作環(huán)境
  ?李云龍的工作氛圍
  4、企業(yè)需要怎樣的信仰,才能凝聚人心?
  ?我們需要怎樣的企業(yè)文化,才能眾志成城?
  四、先好報(bào)后好人
  ?從思維方式上強(qiáng)化結(jié)果執(zhí)行力:果因關(guān)系與因果關(guān)系兩種思維會(huì)帶來不同的結(jié)果
  五、先目標(biāo)后方法
  ?從目標(biāo)意識(shí)上強(qiáng)化結(jié)果執(zhí)行力:是目標(biāo)決定方法,而不是方法決定目標(biāo)
  六、先速度后完美
  ? 從相對(duì)速度觀念看結(jié)果執(zhí)行力:結(jié)果執(zhí)行力要求人們?cè)谛袆?dòng)中追求完美
  七、絕對(duì)服從
  ?如何在做到“溝通要充分,決定要服從”                    ?
  ?如何建構(gòu)不依賴于任何制度的服從文化
  ?如何做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化、服從結(jié)果

 

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  第1單元尖刀理論——管理者角色定位  企業(yè)的刀尖:效益是硬道理  管理的刀尖:達(dá)成目標(biāo)是硬道理  員工的刀尖:業(yè)績是硬道理  管理者的刀尖:目標(biāo)大于一切  如何協(xié)調(diào)上下級(jí):對(duì)上與對(duì)下的不同  如何達(dá)成目標(biāo):業(yè)績=愿力X能力  管人的刀尖:利益掛鉤——為什么要做績效管理  第2單元有效管理——管理者角色扮演  效果:管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性  

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  模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用15  KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)

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  第1講:目標(biāo)與績效管理——把公司的事變成他自己的事  績效管理的意義——為自己做事  績效與績效  從目標(biāo)到過程  要點(diǎn)1:基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬  要點(diǎn)2:聚焦過程和結(jié)果——過程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力  要點(diǎn)3:結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo):KPI  要點(diǎn)4:過程有規(guī)范——績效考核的過程即是管理精細(xì)化的過程  要點(diǎn)5:利益掛鉤、持續(xù)改

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  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用  KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過程管理  案例與啟示—

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