有效的目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:張青

講師背景:
張青簡(jiǎn)介:張青專注于目標(biāo)管理與執(zhí)行力管控等課題的研究,咨詢顧問(wèn),培訓(xùn)講師。張青秉承追根究底,止于至善的職業(yè)精神,以協(xié)助企業(yè)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)與管控系統(tǒng)為己任,曾在多個(gè)協(xié)助企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)績(jī)效管理制度為主軸來(lái)對(duì)其整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的顧問(wèn)輔導(dǎo)項(xiàng)目中任主 詳細(xì)>>

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有效的目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)
  **講 導(dǎo)論:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道
  一、 前言——再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)質(zhì)意義
  二、 中國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在的問(wèn)題
  三、 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道
  第二講 如何制定有效的目標(biāo),以為團(tuán)隊(duì)指明奮斗的方向
  一、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定實(shí)務(wù)
  1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
  2、如何運(yùn)用BSC(平衡計(jì)分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長(zhǎng)期目標(biāo)
  3、如何編寫(xiě)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),以理想扎根到財(cái)年內(nèi)的月度計(jì)劃中
 ?。?)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編寫(xiě)目的
 ?。?)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
 ?。独f(shuō)明:XXX公司2008年度經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定過(guò)程及內(nèi)容
 ?。〗M練習(xí)
 ?。?)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)編制流程
 ?。独f(shuō)明:XXX公司2008年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的編制過(guò)程及內(nèi)容介紹
 ?。?)保證年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落地的重要管理技術(shù)——項(xiàng)目管理
 ?。咐治觯和跤缿c是如何以項(xiàng)目形式來(lái)持續(xù)推動(dòng)臺(tái)塑集團(tuán)的工作改善的?
 ?。独f(shuō)明:XXX公司質(zhì)量、交期項(xiàng)目改善企劃書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介
  二、員工個(gè)人月度工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定技巧
  1、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
  2、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的SMART法則
  3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方向
  4、月度目標(biāo)卡設(shè)定的流程
 ?。独f(shuō)明:XXX公司品質(zhì)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理2009年5月目標(biāo)卡
  第三講 如何使目標(biāo)得以有效執(zhí)行~基于勝任能力的績(jī)效管理技術(shù)
  一、執(zhí)行力不佳的原因剖析
  1、什么是執(zhí)行力
  2、執(zhí)行力構(gòu)成三要素
  3、塑造執(zhí)行文化,讓員工動(dòng)起來(lái)
 ?。独汉柟镜膱?zhí)行文化
  二、如何確認(rèn)及提升員工的勝任素質(zhì)
  1、關(guān)于員工素質(zhì)的4個(gè)重要觀念
  2、企業(yè)界常用的三種組織核心素質(zhì)模型
  3、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個(gè)人勝任素質(zhì)
  4、以素質(zhì)為基礎(chǔ)建立績(jī)效管理體系的好處
  5、確認(rèn)及開(kāi)發(fā)員工勝任素質(zhì)的五步驟
  6、挑選和應(yīng)用素質(zhì)的流程
  *范例說(shuō)明; “分析能力”、“成本意識(shí)”等素質(zhì)詞典的內(nèi)涵
 ?。〗M練習(xí)
  三、績(jī)效跟進(jìn)、員工指導(dǎo)及處理不良績(jī)效的技巧
  1、管理者在員工目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程所扮演的三種角色
  2、績(jī)效跟進(jìn)和反饋的技巧
  3、如何**建立一個(gè)記錄系統(tǒng)來(lái)時(shí)時(shí)檢查實(shí)際中的績(jī)效
  4、對(duì)接收到的績(jī)效即時(shí)給予反饋
  5、提供和接收績(jī)效反饋前要思考的問(wèn)題
  6、管理者績(jī)效反饋藝術(shù)的修煉
  四、如何指導(dǎo)員工取得卓越績(jī)效
  1、什么是指導(dǎo)
  2、指導(dǎo)關(guān)注的基本問(wèn)題
  3、霍乃和芒福德的學(xué)習(xí)周期理論介紹
  4、員工什么時(shí)候需要指導(dǎo)
  5、管理者的指導(dǎo)技巧修煉
  6、如何制定指導(dǎo)計(jì)劃
  六、 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談技巧
  1、一個(gè)重要的觀念
  2、績(jī)效評(píng)估體系建立的原則
  3、如何進(jìn)行KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核
  4、如何進(jìn)行勝任能力的考核
  5、如何用考核體系實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的功能
  6、績(jī)效面談技巧
  五、不良績(jī)效的處理技巧
  1、為何管理者要有及時(shí)采取強(qiáng)制行動(dòng)處理不良績(jī)效的管理勇氣
  2、4種處理不良績(jī)效的有效方式和技巧

 

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  部分:探詢管理理念  從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么?  關(guān)鍵的一環(huán)-年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃  執(zhí)行是一種文化,更是一套流程  建立核心的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)  第二部分:理解平衡計(jì)分卡  為什么要應(yīng)用平衡計(jì)分卡?  作為業(yè)績(jī)衡量的管理工具  作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具  不能泛泛而談的平衡計(jì)分卡!  致力獲得突破性業(yè)績(jī)的邏輯!  “5步二十法”戰(zhàn)略績(jī)效管理  第三部分:確立

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  講 招聘面試中的面談技巧  一、傳統(tǒng)面試方法的局限  二、什么是結(jié)構(gòu)化面試  三、如何工作分析來(lái)確定擬聘職員的勝任能力  1、關(guān)于員工勝任能力的4個(gè)重要觀念  2、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型  3、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個(gè)人勝任能力  三、結(jié)構(gòu)化面試中的問(wèn)題設(shè)計(jì)  四、結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中的溝通技巧  第二講新員工上崗前的面談和工作指

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  講 前言:培訓(xùn)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  四、什么是培訓(xùn)  五、培訓(xùn)的分類  三、有效培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程  四、利用培訓(xùn)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)  第二講如何根據(jù)企業(yè)的構(gòu)建培訓(xùn)管理組織  一、5種培訓(xùn)職能部門(mén)的組建模式簡(jiǎn)介  二、如何建立三級(jí)培訓(xùn)管理組織  三、各級(jí)培訓(xùn)組織的職能  第三講培訓(xùn)需求評(píng)估與計(jì)劃制定  一、培訓(xùn)需求評(píng)估過(guò)程  二、組織層面的需求分析~企業(yè)界常用的

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