心健康—管理者壓力管理與身心和諧
心健康—管理者壓力管理與身心和諧詳細(xì)內(nèi)容
心健康—管理者壓力管理與身心和諧
**單元 能量準(zhǔn)備篇——課程暖身和建立規(guī)范
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
透過一系列的身心互動(dòng)活動(dòng),建立學(xué)員心理上的安全感,在輕松愉悅的氛圍中,消除人際隔膜和疏遠(yuǎn),增加學(xué)員之間的情感連結(jié),達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)及規(guī)則公識(shí)。
1 、暖身與接觸
活動(dòng)1、夏威夷出征
活動(dòng)2、國際禮儀
2、學(xué)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)
學(xué)習(xí)三大信念
積極語言模式:YES…BUT…
課程行為規(guī)范
第二單元 效能之根——“全人領(lǐng)導(dǎo)力”概述
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
運(yùn)用體驗(yàn)式活動(dòng)和多媒體教學(xué),讓學(xué)員充分感受到高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系,認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力來自于人的品格而非技巧,進(jìn)而掌握“全人領(lǐng)導(dǎo)力“的新思維。
1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)式活動(dòng):魔棍 此活動(dòng)將用來測試學(xué)員:以一種創(chuàng)新的思維來實(shí)現(xiàn)較難挑戰(zhàn)的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、設(shè)定目標(biāo)、角色分配和溝通等其他團(tuán)隊(duì)方面的技巧討論可以使學(xué)員清楚的看到他們的優(yōu)勢、需改進(jìn)的地方
2、效能之根錄像:領(lǐng)導(dǎo)效能之根——品格影響此錄像后引發(fā)管理者的魅力來源高效能的管理者的四個(gè)內(nèi)涵
3、講授:領(lǐng)導(dǎo)力的職業(yè)化
錄像:妙手仁心(Patch Adams)
“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)力模型
品質(zhì)圈原理
職業(yè)化管理者的“五化要素”
第三單元 我是誰?——管理者的自我心理建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
卓越管理者和平庸管理者的區(qū)別在思維和心態(tài)上,以人為本的管理者
相信自我和員工的潛力,并懂得以“欣賞”的態(tài)度發(fā)現(xiàn)自我與他人的優(yōu)勢。
1、欣賞式人格建設(shè)
心理體驗(yàn):管理者自畫像
案例:西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力模型:BE-KNOWN-DO
性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用
人生心理定位:我好-人好/我不好—人不好
EQ領(lǐng)導(dǎo)力的兩大肌肉:欣賞力和好奇心
自我形象的提升技巧:心像法、優(yōu)點(diǎn)清單法、自我接納法
2、工作中的四個(gè)負(fù)面信念轉(zhuǎn)化
錄像:人的心智循環(huán):觀—為—得
“心靈地圖”(“MINDMAPS”):信念和價(jià)值觀的形成
研討:哪些非理性的信念制約你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?
練習(xí)技巧:突破四個(gè)思維陷阱
案例分析:寧波旅行團(tuán)
第四單元 快樂管理者——自我情商(EQ)管理技巧
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元的中心任務(wù),以心理學(xué)的手段協(xié)助學(xué)員回歸自我,探索心靈深處的需要和渴望,學(xué)習(xí)正向的欣賞和接納自我與他人的生命,為自己規(guī)劃一個(gè)值得擁有的生命。
自我情緒與壓力管理
為情緒正名——八種基本情緒和其價(jià)值
對管理變革的三種情緒反應(yīng):接受、抗拒、逃避
生命活力:情緒的“鐘擺效應(yīng)”
身心放松的技巧:腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法
無效的情緒處理循環(huán)圈:“踢狗效應(yīng)”
三大心靈殺手:焦慮、失落、憤怒情緒的管理之道
第五單元 欣賞式管理方略——高情商團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元教授管理者以人性化的方式培育本部門和團(tuán)隊(duì)的積極文化,形成輕松、高效和和諧的工作氛圍,并且掌握高EQ的人際溝通和績效輔導(dǎo)的流程、技巧。
1、培育積極開放的團(tuán)隊(duì)文化
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng):企業(yè)版“千手觀音”
SATIR“冰山模型”—透視心靈的密碼
壓力巴蕾——壓力下的溝通模式
建立一致性的溝通模式:“我訊息”技巧
營造團(tuán)隊(duì)開放互動(dòng)的氛圍:“天氣報(bào)告法”
塑造員工(團(tuán)隊(duì))感恩與忠誠的心態(tài)
案例:企業(yè)對員工的心理關(guān)愛
2、高情商員工輔導(dǎo)技巧
情商影響力的三大因子:尊重、接納、同理心
同理心管理哲學(xué)及技巧案例
案例討論:4S店的遭遇
尊重自我與人際(下屬)的界限
處理他人情緒(壓力)技巧
練習(xí):同理心溝通五步法
咨詢案例演示和現(xiàn)場輔導(dǎo)
GROW法員工績效輔導(dǎo)
案例:部門沖突與解決方案
第六單元 工作坊總結(jié)與慶祝成功
1、 心的“愿景”規(guī)劃
冥想練習(xí):美好的明天
2、 個(gè)人創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃
作業(yè):個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃承諾
二、課程大綱:
**部分 尋找真正的“自我”——管理者的和諧之本
1)文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感
2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我
案例:兩個(gè)和尚的對話
3)全人發(fā)展心理學(xué):4Q領(lǐng)導(dǎo)模型
練習(xí):自我評(píng)估4Q能力
4)幸福管理學(xué)——建立平衡式生活圈
練習(xí):生命之輪
5)自我壓力甄別與評(píng)估
練習(xí):壓力感和壓力源測試
第二部分 自我情緒管理(EQ)——管理者的身心和諧
1)為情緒正名——八種基本情緒和其價(jià)值
練習(xí):自我情緒體驗(yàn)
2)情緒的“鐘擺效應(yīng)”
練習(xí)技巧:情緒敏感度訓(xùn)練
3)身心放松的技巧
練習(xí)技巧:腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法、氣球法、“三二一”法
4)無效的情緒處理循環(huán)圈:“踢狗效應(yīng)”
壓抑、轉(zhuǎn)移、發(fā)泄、后悔
5)辦公室情緒處理技巧
練習(xí)技巧:“我不在現(xiàn)場”法、“離開現(xiàn)場法”、信念轉(zhuǎn)化法
6)特殊的情緒(壓力)管理三大心靈殺手:焦慮、失落、憤怒情緒的管理之道
7)心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)和早期干預(yù)技巧、自殺危機(jī)、抑郁危機(jī)、婚戀家庭危機(jī)
第三部分 團(tuán)隊(duì)的心靈溝通——管理者的團(tuán)隊(duì)和諧
1)個(gè)人“冰山模型”—透視心靈的密碼
練習(xí):了解人性真正的需求
2)壓力下的消極溝通模式
練習(xí):“心理防衛(wèi)”的五種方式
3)建立一致性的溝通模式
練習(xí):“我訊息”技巧/一致性溝通五大要素
4)營造團(tuán)隊(duì)開放互動(dòng)的氛圍
練習(xí):天氣預(yù)報(bào)法
第四部分 從“愿景”出發(fā)——管理者的行為和諧
1)心的愿景:改寫生命劇本
練習(xí):未來愿景冥想
2)以價(jià)值觀為本的時(shí)間管理與目標(biāo)管理
練習(xí):價(jià)值觀卡片
3)學(xué)習(xí)愛自己
練習(xí):自我接納和欣賞
4)消減身心壓力的十個(gè)技巧
5)自我和諧管理行動(dòng)計(jì)劃
王智老師的其它課程
領(lǐng)導(dǎo)者身心和諧與壓力管理 01.01
課程大綱: 部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本 單元學(xué)習(xí)目標(biāo): 在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,探索領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值觀和動(dòng)力,幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質(zhì),理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié),培育幸福型的領(lǐng)導(dǎo)者?! ?)現(xiàn)代文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感 2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我 3)全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型
講師:王智詳情
本色領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
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壓力管理與樂在工作 01.01
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講師:王智詳情
課程大綱: 部分成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇 高效能的管理者之四大內(nèi)涵 約哈利之窗——認(rèn)清你的“思維盲點(diǎn)” 挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍 卓越溝通的“八個(gè)前提假設(shè)” 掌握心境的力量——溝通中的EQ管理 人際心理學(xué)——“行為四邊形原理” 發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團(tuán)隊(duì)溝通模式 第二部分管理者心理”自畫像”——心理建設(shè)篇 自我人格的覺察與
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一、新形勢下的觀念轉(zhuǎn)變:領(lǐng)導(dǎo)替代 1、領(lǐng)導(dǎo)替代的現(xiàn)象 員工對領(lǐng)導(dǎo)的替代;任務(wù)程序化及反饋對領(lǐng)導(dǎo)的替代;規(guī)章制度及組織文化對領(lǐng)導(dǎo)的替代;市場經(jīng)濟(jì)對領(lǐng)導(dǎo)的替代;民主法制對領(lǐng)導(dǎo)的替代;信息技術(shù)對領(lǐng)導(dǎo)的替代?! ?、領(lǐng)導(dǎo)替代現(xiàn)象說明 在21世紀(jì),領(lǐng)導(dǎo)力的提高是不可避免的,也是不可阻擋的 二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力即影響力。能夠?qū)λ耸┘佑绊?/p>
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部分教練式管理者的素質(zhì)內(nèi)涵 1)職業(yè)化管理者的角色與使命 2)高效能的管理者的四個(gè)內(nèi)涵 3)教練式管理的概念 3)教練、輔導(dǎo)和管理的區(qū)別 4)“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型 5)品質(zhì)圈原理 第二部分我是誰?——管理者的自我心理建設(shè) 1)心理體驗(yàn)活動(dòng):自畫像 2)發(fā)掘自我的“心靈地圖”(“MINDMAPS”):信念和價(jià)值觀的形成 3)尋找自
講師:王智詳情
部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本 1)現(xiàn)代文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感 2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我 3)全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型 4)領(lǐng)導(dǎo)者理清自我的四個(gè)角色 5)本立而道生——生命價(jià)值觀探索 6)兩個(gè)和尚的對話——自我的四大領(lǐng)域 7)幸福管理學(xué)——建立平衡式生活圈 第二部分自我情緒管理(EQ)——領(lǐng)導(dǎo)者的身心
講師:王智詳情
管理者EQ效能 01.01
1、高EQ的管理者內(nèi)涵 1)認(rèn)識(shí)情緒和情緒智能(EQ)的定義 2)對情緒管理的錯(cuò)誤認(rèn)知 3)有效能的管理者的四個(gè)內(nèi)涵 4)“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型 2、管理者的自我心理建設(shè) 1)了解自己的人格特質(zhì) 2)發(fā)掘自我的“心靈地圖”(“MINDMAPS”) 3)尋找自信的根源——自我價(jià)值感 4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO
講師:王智詳情
怎樣輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬 01.01
【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于自我激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工輔導(dǎo)等的難題?每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插員工激勵(lì),分析、示范指導(dǎo)、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質(zhì)訓(xùn)練(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動(dòng)出擊、凡事
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