若干年前，當我拉著一幫哥們兒成立公司，準備大干一場的時候，其中一位藝術氣息最為濃厚的兄弟，為公司的核心理念寫下了“快樂工作”四個大字。記得當時幾乎所有的同仁們都拍手叫好，并稱贊我們那位兄弟--“太有才啦！”

　　時隔多年，生意場上風風雨雨、聚聚散散，每當至今還留下的幾位創(chuàng)業(yè)者回想起當年的情景時，仍免不了唏噓長嘆--當我們真的把這份工作當成一個事業(yè)來經(jīng)營的時候，痛苦似乎總比快樂多?。俏皇壮?ldquo;快樂工作”的仁兄，倒是在這個過程中堅守了當時的誓言，因感到過程中的“不快樂”而中途下船了，幾年之后據(jù)說他依然在尋找著“快樂”。）

　　其實所謂“快樂工作”一直是我追求的目標，也是我期望員工們能夠達到的一種狀態(tài)。為此，我還在最近流行的管理學理論中找到了支撐。該理論認為，心情愉快的員工比心情糟糕的員工更具創(chuàng)造性和成效。據(jù)信，5月號《哈佛商業(yè)評論》(HarvardBusinessReview)上的一篇文章證明了這一理論。在這篇文章中，238名職業(yè)人士被要求每天記錄他們內(nèi)心中的工作生活。兩位教授關注著逾1.2萬條輸入內(nèi)容，并將這些內(nèi)容與人們的工作質(zhì)量進行對比。

　　而前幾年在大陸大行其道的所謂“臺灣職場培訓”，更是得出了這樣的結(jié)論：員工如果感到情緒不好，不快樂，說明了企業(yè)文化和管理制度堪憂。好嘛！這樣一來，員工的臉色也就成了企業(yè)文化和管理制度的晴雨表。

　　事實真的是這樣的嗎？

　　幾天前，看到了行政部門報上來的考勤，其中一位經(jīng)理“無故”曠工兩天（事后知道不是“無故”，而是因工作安排以及上級領導對其工作提出批評等諸多原因），我把他叫到我的辦公室，他當時回答的原因是：“我這兩天情緒不好！”

　　“是嘛！那當本月發(fā)工資的日子，你們拿不到錢的時候，我的解釋也是--我這天情緒不好！你覺得是理由嗎？”

　　他笑了，而我怎么也笑不出來！

　　在我看來，工作中除了“快樂”是動力之外，“痛苦”也是一種動力。當然，老板也好，員工也罷，不管是誰，還都肩負著自己應當?shù)?ldquo;責任”，尤其在所謂情緒不好的階段。

　　其實多年來，我一直在監(jiān)測自己起伏不定的心情以及它們對我工作的影響。當我陰郁時，我總認為自己的工作很糟。當我高興時，我往往認為自己的工作很好。然而，結(jié)果有時正好相反。一些新的思路、新的路徑、新的方法往往是我在遇到困難且最郁悶的時候想出來的！不僅如此，實際上，讀者最喜歡的那些專欄文章，也經(jīng)常是我在幾近絕望的狀況下寫的。

　　為此，我自己總結(jié)出了幾點原因。當我疲勞、不高興時，我沒有力氣聊天，只剩下自己靜靜地思考，讓我更專注于自己的工作。同時，當我在工作上遇到一個又一個障礙時，我也更愿意去冒一些創(chuàng)新的風險--因為這件事看起來已經(jīng)夠糟了，還怕失去什么呢？而且，當我情緒低落時，我對自己的評判特別嚴厲，這也讓我會更加努力。

　　如果我說對了，那么，這里就蘊含著一些有趣的管理學道理。僅僅把是否“快樂”當成企業(yè)文化和管理制度的衡量標準是遠遠不夠的，管理者除了讓員工在工作中熱情高漲之外，有時也需要讓一些人感到“痛苦”，以激發(fā)他們的思維與創(chuàng)新的潛能。

　　還是用我們老祖宗孟子的話說得比較明白：“故天將降大任於是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。人恒過，然后能改；困於心，衡於慮，而后作；徵於色，發(fā)於聲，而后喻。入則無法家拂士，出則無敵國外患者，國恒亡。然后知生於憂患而死於安樂也。”

　　當然，糟糕的感受有許多種，有些感受比其它感受更有利于工作。輕微的沮喪可能對工作有好處，而嚴重的抑郁則對任何事情都沒有好處。由白癡經(jīng)理人和愚蠢的管理層導致的糟糕情緒同樣也不利于生產(chǎn)。

　　有人曾經(jīng)說過這樣的話，經(jīng)理人應該雇用天生有點神經(jīng)質(zhì)和抑郁癥的職業(yè)人士。不過，這也不盡然，原因就是學術上稱為“情緒傳染”(emotionalcontagion)的某種現(xiàn)象。愉快的心情可以感染他人，悲痛的心情也可以傳染。

　　痛苦不是工作的目的，當員工確切知道他們被期望做什么、而且獲準去做的時候，他們會更加快樂。只要領導著能夠明確這一點，并能夠?qū)⑿谋刃牡貙Υ龁T工，在員工與企業(yè)間建立信任和忠誠的紐帶，全面認識并挖掘員工的潛能，促使他們在工作中發(fā)揮各自的能力和特長，是能夠?qū)崿F(xiàn)工作中獲得高效的。

　　畢竟，在我們的社會里有兩類人。一類是搞“投資的”，他們講求的是“機會”與“退出”，在他們眼里，利益往往是唯一要素；另一類就是從事“產(chǎn)業(yè)的”，他們的信念則是“夢想”與“堅持”。在困難頻出的時候，這些人用“夢想”激勵自己，當黑暗降臨的時候，這些人用“堅持”熬到了天明,也享受到了最終的快樂。

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