從中國女排看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)    111

中國女排在80年代獲得過“五連冠”的輝煌，“鐵榔頭”郎平也成為了中國女排的代名詞。筆者還記得那時(shí)候的年畫都曾有郎平獲獎(jiǎng)的圖片，因?yàn)槟菚r(shí)候百廢待興，中國女排成為了當(dāng)時(shí)國人的模范和驕傲。隨后中國女排中間起

 作者：賈同領(lǐng) 詳情

鐵打的營盤，流水的“兵”－－銷售隊(duì)伍    449

　　作為一個(gè)銷售型的企業(yè)或者一個(gè)營銷型的企業(yè)，銷售隊(duì)伍的管理成功與否，幾乎決定著企業(yè)的成功與否。企業(yè)的一切業(yè)績都需要銷售人員去實(shí)現(xiàn)，銷售人員完成的是企業(yè)將自身服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為價(jià)值的最后一道關(guān)口，沒有這道

 作者：張思全 詳情

人力成本和以人為本    413

這些年，企業(yè)的綜合成本一直在上升，尤其是人力成本。員工待遇只升不降，員工薪資年年上漲。人力成本上升，利潤就會(huì)下降。有怪罪勞動(dòng)法的，有埋怨最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，有說人口紅利沒有了，有講進(jìn)入微利時(shí)代了。做企業(yè)你

 作者：池向東 詳情

工作中的溝通技巧    462

溝通存在于我們每天的工作中，溝通并不簡單，順暢的溝通是處理問題的關(guān)鍵，這就要求下屬要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。什么意思？比如，一件事情你認(rèn)為是正確的，而你的領(lǐng)導(dǎo)卻提出了反對(duì)意見，這時(shí)候該怎么辦？你要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)說

 作者：孫大午 詳情

“空降兵”如何實(shí)現(xiàn)軟著陸    423

很多職場空降兵在民企干不久，不是因?yàn)閭€(gè)人的能力問題，也不是個(gè)人品德問題，而在于自己的心態(tài)不好，對(duì)民企的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)工作節(jié)奏把握不好，導(dǎo)致在加入民企后的第一個(gè)回合中就敗下陣來。那么，空降兵如何才能實(shí)現(xiàn)

 作者：木子斫 詳情

從中外牌局看團(tuán)隊(duì)建設(shè)    505

歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局。中國人搓麻將，擺的是各自為陣。早年，曾讀過一篇題為《傷心的故事》的文章，說的是一位經(jīng)營中國菜的日本商人居然打敗了對(duì)手中國人。他不是用高超的

 作者：高揚(yáng) 詳情

讓高管與你不離不棄    292

比爾.蓋茨說，忠誠是員工一切美德之首。幾乎每一個(gè)成功的老板都擁有一群忠誠的員工.我和蓋茨的觀點(diǎn)一樣，認(rèn)為忠誠是員工最重要的品格。忠誠就是盡心竭力，真心誠意，一心一意，專注不二。所謂不離不棄，談的就是這

 作者：高揚(yáng) 詳情

創(chuàng)造“對(duì)事不對(duì)人”的管理氛圍    301

一個(gè)管理者問我：一個(gè)員工有一件事明明做錯(cuò)了，但他是公司的一個(gè)骨干員工，如果我說他，他受不了不干了怎么辦？但如果我不說他，他老是犯同樣的錯(cuò)誤又怎么辦？我怎么解決這個(gè)兩難問題？一個(gè)企業(yè)的高層會(huì)議上，一個(gè)管

 作者：宋新宇 詳情

從目標(biāo)和秩序視角說團(tuán)隊(duì)    291

現(xiàn)在，越來越多的人頻頻使用團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞匯。如何理解團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵，就成了一個(gè)不得不說的事。管理的培訓(xùn)師們一再講：人在一起只是團(tuán)伙，心在一起才是團(tuán)隊(duì)，并教你如何從文化、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行等方面去打造一個(gè)象

 作者：池向東 詳情

怎樣打造組織結(jié)構(gòu)的柔性化    334

寶潔公司CEO雷富禮喜歡微服私訪。只要有機(jī)會(huì)，他就會(huì)化名到消費(fèi)者家中了解情況。不久前到巴西訪問時(shí)，他又親自跑到里約熱內(nèi)盧和圣保羅一些貧窮街區(qū)，去了解消費(fèi)者如何購買和使用寶潔的產(chǎn)品。為了安全起見，他特地

 作者：肖震 詳情

老板不要有錯(cuò)誤的期望    360

一位老總是做制造的，公司有十幾年的歷史，營業(yè)額一個(gè)多億，500多名員工。北京《贏在戰(zhàn)略》的課上，易中管理學(xué)院的同事請(qǐng)大家在上課的時(shí)候把手機(jī)關(guān)掉。這位老總說：我來之前就把手機(jī)關(guān)掉了，因?yàn)槲抑灰_手機(jī)，就

 作者：宋新宇 詳情

管過程，還是管結(jié)果？    489

一個(gè)消費(fèi)品行業(yè)的客戶年?duì)I業(yè)額一個(gè)多億，全國有300多人的銷售隊(duì)伍。最近兩年，這支銷售隊(duì)伍的效率不但沒有提高，反而一年不如一年，從最初的人均銷售額50萬降至30萬。為了扭轉(zhuǎn)下滑趨勢(shì)，老總從幾個(gè)大公司挖了

 作者：宋新宇 詳情

不能做第一，就做唯一    318

一個(gè)行業(yè)只有一個(gè)第一，多數(shù)企業(yè)注定無法成為行業(yè)第一。依靠價(jià)格戰(zhàn)，不但無濟(jì)于事，反而會(huì)削弱自己的財(cái)力。與其賠本爭第一，不如創(chuàng)新成為一個(gè)區(qū)域、一個(gè)獨(dú)特客戶群、一個(gè)銷售渠道、一種新技術(shù)的領(lǐng)先者。價(jià)格競爭幾乎

 作者：宋新宇 詳情

穩(wěn)定而有凝聚力的團(tuán)隊(duì)從哪里來？    295

團(tuán)隊(duì)建設(shè)這個(gè)題目說的很久了，算起來到現(xiàn)在差不多有三十來年的時(shí)間了，但是真正把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好的企業(yè)是寥寥無幾。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？一個(gè)非常重要的原因是很多搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人，他們不知道團(tuán)隊(duì)建設(shè)與規(guī)范化

 作者：舒化魯 詳情

6條妙招根治“執(zhí)行疲倦癥”    321

勇者無畏：邱老師，你好，我們公司是一個(gè)集研發(fā)、生產(chǎn)、項(xiàng)目實(shí)施一體的集團(tuán)公司，目前公司員工在執(zhí)行一些長期項(xiàng)目或者是一些制度規(guī)定的時(shí)候，總是出現(xiàn)這樣的情況，很多執(zhí)行者執(zhí)行過程中開始嚴(yán)格執(zhí)行，過了幾天就開始

 作者：邱柏森 詳情

企業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)并重    462

遠(yuǎn)古時(shí)代，人類以群居的方式生活，男人們狩獵，女人們挖野菜，照顧老弱病殘。只有集中群體的力量，才能與饑餓、野獸和大自然作斗爭?，F(xiàn)代企業(yè)中，人們?nèi)匀灰詤f(xié)作的方式工作，以最合理的方式組合起來，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)

 作者：寇北辰 詳情

抓住“匯報(bào)”的機(jī)會(huì)    265

如果你問我，下級(jí)和上級(jí)在溝通環(huán)節(jié)中最重要的事情是什么？我會(huì)說mdash;mdash;匯報(bào)工作。布置工作是上級(jí)讓下級(jí)了解他的想法的機(jī)會(huì)，匯報(bào)工作則是下級(jí)讓上級(jí)了解情況和了解自己的機(jī)會(huì)。作為管理者，如果我

 作者：宋新宇 詳情

職業(yè)經(jīng)理人如何有效管理團(tuán)隊(duì)    372

一、什么是管理什么是管理？從理論上講，到目前為止還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)派對(duì)于它的解釋，由于觀點(diǎn)不同而眾說紛紜。一般地說，管理就是在一定的環(huán)境下，為了達(dá)到組織的目的，組織內(nèi)的成員從事提高組織資

 作者：寇北辰 詳情

提高掃除力 迎接正能量    243

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)本身是否精確不重要，重要的是相關(guān)性。人們從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，環(huán)境整潔與否與個(gè)人幸福和事業(yè)成功密切相關(guān)。哈佛商學(xué)院經(jīng)過多年研究，從一大堆數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣現(xiàn)象：幸福感強(qiáng)的成功人士，往往居

 作者：高揚(yáng) 詳情

可怕的拖延    276

有一個(gè)有趣而令人深思的計(jì)算，0.99 的365次方等于 0.0255, 而1.01的 365次方等于 37.78。這也可以看做是每一天少做一點(diǎn)與每一天多做一點(diǎn)的顯著差別。很多時(shí)候我們都在拖延著不去做自

 作者：唐崇健 詳情

如何管理刺頭員工    271

在工作中，你是不是經(jīng)常頭疼刺頭員工，甚至為他們抓狂？不管其他成員提出什么看法或建議，這些刺頭員工總是抱著質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為這個(gè)不行那個(gè)不可。只要這些刺頭一開口，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣就備受打擊。而且，有時(shí)他們既不

 作者：高揚(yáng) 詳情

如何讓下屬愿意跟隨你    298

剛剛結(jié)束某國企培訓(xùn)。晚餐時(shí)間，幾位高管不停的問問題。用他們的話說，都希望趁著吃飯嘴張著的時(shí)候，多套些想法。不過問的最多的，還是如何去影響下屬，即如何讓下屬愿意跟隨自己，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)或者企業(yè)盡心盡力。 眾

 作者：張顧嚴(yán) 詳情

“窩里斗”是企業(yè)“殺手”    335

很多企業(yè)存在內(nèi)耗嚴(yán)重現(xiàn)象，而內(nèi)耗主要體現(xiàn)在窩里斗這一行為上。窩里斗在我國所有的組織發(fā)展過程中普遍存在，但總引不起高度重視，也從來美羊羊避免的現(xiàn)象，久而久之，嚴(yán)重制約了我國個(gè)組織的發(fā)展。例如，黃光裕就是

 作者：寇北辰 詳情

新經(jīng)理四招制勝    313

新上任的經(jīng)理將面對(duì)諸多的挑戰(zhàn)，如何達(dá)成部門績效？如何更有效的制定工作目標(biāo)與計(jì)劃？如何進(jìn)行管理？。。。。。。，這些都是必須要解決的現(xiàn)實(shí)問題，在對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行較全面了解，以及與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了深入溝通之

 作者：黃志偉 詳情

企業(yè)要多關(guān)注“利他”，少關(guān)注“利已”    330

當(dāng)一個(gè)企業(yè)建立在利己的理念之上去經(jīng)營的時(shí)候，最后的結(jié)局一定是關(guān)門；當(dāng)一個(gè)企業(yè)建立在利他的理念之上去經(jīng)營的時(shí)候，最后的結(jié)果一定是生意興隆。不管市場競爭多么殘酷，企業(yè)都不要想著歪門邪道，去欺騙和忽悠客戶，

 作者：唐崇健 詳情