薪酬管理的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)
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薪酬管理六大特點(diǎn)
薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力。但有競(jìng)爭(zhēng)力不等于最高。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的人工成本不可能一味地提高,太高,對(duì)企業(yè)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)造成影響。比如,一家生產(chǎn)塑料托盤(pán)的合資企業(yè)有200多人,相對(duì)來(lái)講,它的人工費(fèi)用、管理費(fèi)用高,成本就高。在市場(chǎng)上,它每月的銷售額從700萬(wàn)下降到200萬(wàn)。原因在于一些個(gè)體戶沖擊了市場(chǎng),以低成本造成產(chǎn)品低價(jià)格。在一個(gè)成熟的市場(chǎng)中就成熟的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑是殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。成本太高,企業(yè)可能會(huì)會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力,太低,企業(yè)又招不到需要的人。所以,薪酬的制定必須看市場(chǎng)。
首先要看勞動(dòng)力市場(chǎng)。其次看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。再次要看本公司的效益水平。
視自己企業(yè)情況定工資中固定和變動(dòng)的比例關(guān)系。一般企業(yè)中,后勤支持和管理部門(mén),必如人力資源、財(cái)務(wù)、行政部門(mén)人員薪酬中固定比例大。而生產(chǎn)、銷售人員的變動(dòng)比例大。
工資是否以績(jī)效為引導(dǎo)。過(guò)去老的國(guó)企中,員工在企業(yè)時(shí)間越長(zhǎng),工齡越長(zhǎng),評(píng)定職稱、分房、工資都占便宜。而年輕人什么都要等,造成他們即使有能力也不發(fā)揮,因?yàn)橐磺?ldquo;好處”都要論資排輩。現(xiàn)在的企業(yè)主要看貢獻(xiàn),不管年齡大小。年輕人靠自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做貢獻(xiàn),年老的人靠豐富的經(jīng)驗(yàn)出業(yè)績(jī)。在績(jī)效面前,人人平等,誰(shuí)能干,誰(shuí)就掙得多。
薪資結(jié)構(gòu)是否合理。過(guò)去企業(yè)用等幅式結(jié)構(gòu)比較多,每一級(jí)別差距都一樣。現(xiàn)在企業(yè)多用連續(xù)曲線型結(jié)構(gòu),就是在比較低的級(jí)別區(qū)域內(nèi),崗位之間的薪酬是平緩的直線,進(jìn)入管理崗位區(qū)域后,呈加速曲線,與相鄰崗位差距大,表明企業(yè)對(duì)高級(jí)技術(shù)人員和管理人員的貢獻(xiàn)的肯定和激勵(lì)。
薪資的溝通。也就是在企業(yè)中,對(duì)薪酬能否做到公開(kāi)、透明。
在管理科學(xué)的公司,工資評(píng)定體系完善的公司中都極力宣揚(yáng)薪酬的透明度,讓員工明白,自己崗位的薪酬是怎么做的,為什么拿這份工資。
現(xiàn)在看來(lái),外企的工資級(jí)別都是公開(kāi)的,每級(jí)的范圍也是公開(kāi)的,這樣做沒(méi)有產(chǎn)生負(fù)面影響,而有積極作用。員工清楚,我拿眼下這份工資,是因?yàn)槲易隽四男┕ぷ?,如果我努力,我?huì)成長(zhǎng)到那個(gè)級(jí)別,享受何等待遇。工作內(nèi)涵決定了人的價(jià)值。而國(guó)企顯得過(guò)于含蓄,管理者認(rèn)為,如果公開(kāi),會(huì)有人因?yàn)閹资畨K錢(qián)鬧得不愉快。所以國(guó)企的工資透明度顯然不夠。
同一崗位的工資因人而異。比如出納崗位,一個(gè)中專畢業(yè)生,一個(gè)大專在讀生和一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的大本畢業(yè)生,如果工資拿得一樣,就等于轟大本畢業(yè)生走人。同工同酬在這里的微觀表現(xiàn)應(yīng)該是同工不同酬,這樣才公平。
那么,好的薪酬體系對(duì)于企業(yè)的作用是什么?第一可以吸引人才、留住人才。企業(yè)不同發(fā)展階段工資水平不同。對(duì)快速成長(zhǎng)的企業(yè),工資水平一定要高。對(duì)剛起步的企業(yè),工資水平必然低。對(duì)步入成熟期的企業(yè),工資不會(huì)是市場(chǎng)上最高的,因?yàn)槠髽I(yè)成本會(huì)比較大。人往高處走,那個(gè)企業(yè)發(fā)展得快,哪里的工作更有價(jià)值,對(duì)人才的吸引力就大。
第二可以控制人工成本。大家知道,企業(yè)的收入減去支出就是利潤(rùn)。人工成本的降低、被控制可以使利潤(rùn)最大化。歐美企業(yè)對(duì)此控制得法:讓人工成本呈加速度增長(zhǎng),促使企業(yè)收入快速增大,從而使利潤(rùn)最大化。這就是外企的工資水平為什么大大高于國(guó)企工資水平的原因。現(xiàn)代人力資源管理特別推崇的一句話是:人是成本,但同時(shí)是可增值的資本,他給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值更大??梢栽谟行Э刂迫斯こ杀镜那疤嵯?,既讓員工滿意,也讓企業(yè)滿意,最終使利潤(rùn)最大化。
薪酬管理中應(yīng)當(dāng)避免的做法
1、薪酬水準(zhǔn)低于市場(chǎng)水準(zhǔn)。
市場(chǎng)上的薪酬水準(zhǔn)是影響企業(yè)薪酬水準(zhǔn)的重要因素。如果一個(gè)企業(yè)自身的薪酬水準(zhǔn)低于市場(chǎng)水準(zhǔn),同時(shí)又沒(méi)有與之相配合的措施如較高的福利、便利的工作條件、有吸引力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,就很難避免員工流失,直接或間接地影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展目標(biāo)。
2、執(zhí)薪不公,沒(méi)有做到同工同酬。
如果在企業(yè)中出現(xiàn)了同工不同酬,認(rèn)為自己受到不公正待遇的員工可能會(huì)減少自己的投入,降低努力程度,在極端的情況下將發(fā)展為辭職。如果這是一名普通的員工,他的做法給企業(yè)造成的損失可能不會(huì)太大,但有可能是公司的名聲受損。如果這是一名優(yōu)秀的員工或是一名高級(jí)主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將會(huì)不小。
3、勞逸不均,人力資源運(yùn)用不當(dāng)。
如果一家企業(yè)中,有的員工一天到晚忙得連喘息的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,有的員工卻無(wú)事可做,喝茶聊天,其薪酬管理系統(tǒng)肯定存在問(wèn)題。長(zhǎng)此以往,該公司的員工都將是牢騷滿腹,造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié),影響士氣。
4、管理層薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基層員工。
如果出現(xiàn)這種情況,企業(yè)的主要干將即基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個(gè)公司將回出現(xiàn)死氣沉沉的局面。
5、沒(méi)有依據(jù)績(jī)效調(diào)薪,或績(jī)效評(píng)核不公平。
毫無(wú)根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績(jī)效評(píng)估不公正,都回導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,以至不滿。
6、薪資拖延發(fā)放,計(jì)算經(jīng)常出錯(cuò)誤。
不按時(shí)發(fā)放薪資,薪資計(jì)算經(jīng)常出錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司的信用產(chǎn)生疑問(wèn),很可能使公司名譽(yù)遭受損失,也可能是外部投資者對(duì)該企業(yè)喪失信心。
7、公司利潤(rùn)未能與員工適當(dāng)分享。
第一,分給員工的過(guò)少。這樣可能會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,影響員工工作的積極性;
第二,分給員工的過(guò)多。這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,與前者相比,公司的損失更大。
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